Добрый вечер! Спешу оставить свой отзыв о данной точке. Во избежание подобной ситуации. Оформили заказ (чек приложен). По готовности подошла забрать его. Мне вручили 1 пакет и переключились на другой заказ. Открыв пакет, не отходя от кассы, я заметила что мне выдали 1 бургер вместо 3х. Конечно же я сразу озвучила данную проблему и мне доложили не достающие 2 бургера. При этом даже не извелись, как будто это в порядке вещей. Приехав домой и распоковав бургеры " Ангус 4 сыра"(новинка), сыра не обнаружено совсем. Как так??? По факту состав был: булка, котлета, помидор и соус. Цена бургера больше 500 руб. (Если посмотреть в приложении состав данного бургера, то будет понятно моё возмущение 😡). Служба поддержки как всегда не отвечает((( 👎👎👎👎👎

Show business's response

Амир

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное. Персонал еще хуже, например сотрудник Альбина, отбила с рук бумажный стакан, выбрасила со словами у вас нет чека вы не имеете право пить напитки. Попросил книгу жалоб спокойно, она ответила ты не выглядишь на 18 лет, я не дам книку. Как таких людей на работу берут, руки целовел этим людям! Купили набор «Картофель фри + рожок» выдали стандартнуюю картошку и леденец… Уже какой день компанией ждем рожок, они не могут починить свой автомат, какой ужас. Во время не могут собрать заказа иногда. В бургеры не докладываю соленые огурцы! Больше огурчиков!

Show business's response

Степан Михайлов

Level 4 Local Expert

Сделал заказ в приложении бургеркинг, оплатил. Ждал, ждал и еще ждал. Через час мне позвонил курьер и сказал что моего заказа у него нет! После чего в одностороннем порядке отменил доставку и пропал. Оплаченный заказ так и не привезли. Деньги не вернули. В поддержке сначала сказали что видят что заказ отменен и деньги в скором времени вернутся на счет. А по факту что вижу теперь в личном кабинете? Заказ доставлен! Это как? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть денежные средства которые по факту в данный момент являются украденными!

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

158 reviews