Уважаемая администрация магазина Franchesco Donni! 24 декабря 2025 года я приобрела в вашем магазине женские туфли 39-го размера. 25 декабря 2025 года я надела туфли мероприятие. После примерно двух часов носки набойка на левой туфле полностью прокрутилась вокруг своей оси. В результате: 1. Набойка не возвращается в исходное правильное положение. 2. Ее невозможно выкрутить полностью для самостоятельной замены. 3. Туфля полностью непригодна для дальнейшей носки, так как поврежденный элемент делает ходьбу невозможной и небезопасной. Такая ситуация явно указывает на производственный брак или использование некачественных материалов/фурнитуры, так как за столь короткий срок эксплуатации в штатном режиме столь критическая поломка произойти не может. Обувь не соответствует требованиям о качестве и надежности, предъявляемым к товарам такого рода. Требую возврата денежных средств. В случае отказа или игнорирования моих законных требований, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.

Show business's response

Наиля Тим

Level 20 Local Expert

Мне всегда эта сеть магазинов нравилась. И ассортиментом, и качеством обслуживания. К сожалению, сейчас складывается впечатление, что персонал набран прямо с улицы, не то, что без опыта работы, а даже без среднего образования. Соответственно на ассортимент уже и смотреть не хочется. Такая ситуация и в Парк Хаусе, и в Кольце. В других магазинах сети пока не была, да и не пойду в ближайшее время, т.к. все, что мне надо было, приобрела в магазинах других сетей.

Show business's response

Ксения Г.

Level 8 Local Expert

Брала две пары обуви. Сначала осеннюю, понравилось качество обуви. Ноге комфортно, ничего не жмёт, ходить в ней приятно. Но отходив 1 сезон, сапоги порвались в самом неожиданном месте. Решила, что это единичный случай и мне просто не повезло. Взяла зимнюю обувь, тоже отходила 1 сезон и обувь тоже порвалась 🤷🏼‍♀️ хотя я не так много хожу в этой обуви. Пришла, к выводу, что обувь здесь на 1 сезон, дальше с ней начинаются проблемы. Не рекомендую данную сеть магазинов.

Show business's response

Francesco Donni

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews