Saint Petersburg, Prosvescheniya Avenue, 19секция 3-15/2, этаж 3
Zolla
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prospekt Prosvescheniya
144 m
Станция метро Проспект Просвещения
61 m
37 reviews
November 26
Отличный магазин, с качественными вещами по хорошим ценам, большое спасибо консультантам, Анастасия и Лала помогли найти нужную вещь и подобрать размер, обслуживание на высочайшем уровне!!! 👍
November 5
05 .11.2024 года 13:57 ( время чека) . Заходили посмотреть дочке куртку. Два продавца на кассе в голос обсуждают свои проблемы, в зале никого. Уточнить, есть ли зимние модели или когда будут , не у кого. Побродили по залу, взяли шапку и два шарфика осенних. Подошли к кассе, поздоровалась, одна из продавцов стала пробивать товар, дальше в голос обсуждая какие- то личные проблемы с коллегой. Попросила положить второй шарф в отдельный пакет, так как брала в подарок. Резкий ответ - один чек - один пакет, без каких то вежливых слов и сквозь зубы. Видимо, некогда с покупателями общаться, личные дела важнее обсудить в рабочее время.
В чеке три вещи, могла бы каждую пробить отдельным чеком и получить необходимый второй и даже третий пакет, но ведь никто не спросил и не прелупредил, так как был занят личной беседой! Клиентоориентированность и вежливость зашкаливает!
1
March 23
Одежда хорошего качества, достойный ассортимент, удовлетворительное соотношение с ценой на вещи. Однако, обращает на себя внимание незаинтересованность в продажах персонала: сервис весьма ненавязчивый, на грани с полным его отсутствием, временами даже отвечают по- хамски, в торговом зале 5 человек сотрудников, которые заняты чем угодно, только не покупателями! В примерочных грязный пол, нет ковриков, Прошу руководство и проверяющие организации обратить внимание на данные факты.
2
1