Letoile
Directions
Pervomayskaya
450 m
Районный центр Первомайский
85 m
15 reviews
October 18
Небольшой магазин, не очень большой ассортимент, но очень приветливые и отзывчивые консультанты. Помогли с выбором парфюма и косметики, проинформировали об имеющихся акциях, посоветовали наиболее выгодную комбинацию акций, чтобы на следующую покупку начислилось больше бонусов) Маркетинговый ход понятен, но все равно приятно, что тебе, как клиенту, уделили время и внимание.
October 17
Самый ужасный филиал Л’Этуаль
Зашла посмотреть новый ТЦ и заглянула в магазин косметики конечно. Во-первых, покупателей явно никто не ждал. Все консультанты толпились в районе кассы и увлечено болтали, ржа как лошади на весь магазин
Какой-то мужчина, обратился к этим продавцам, очень веселящимся, в чем разница одних и тех же духов с одним название. Ему ответили, что одни парфюмированная вода, вторые туалетная вода. Мужчина задумался и спросил, а что более стойкое? Ему ответили, что все это одно и тоже. Просто цены ставят типа чтобы был ассортимент. Если честно, мне стало очень жаль мужчину, он явно выбирал подарок. И явно не дешевый. Я подошла и пояснила, в чем разница, почему так называется, что более стойкое. И что дело не только в стойкости, но и запах может быть несколько разным. На что дамы, вынужденно отвлеченные от своей беседы, начали кричать, что это все ерунда. Откуда я вообще все это взяла. Я спокойно набрала в интернете запрос и им показа. На меня начали орать, да это все фигня!!! И на наши уже возражения от обоих с мужчиной, что вот же написано, был ответ «на заборе тоже написано!»
Мы ушли в итоге оба. Я пояснила, что продавцы не просто некомпетентны, но и обычные хамки
Хотелось бы уточнить у администратора данной торговой точки, что настолько плохие условия по зарплате или по труду, что магазин набрано на работу такие экземпляры? Где вы их только выкопали? И почему продавцы магазина косметики и парфюмерии не знаю элементарных вещей и так общаются с покупателями? История была 30 августа
1
September 14
Зашёл сегодня купить большие пакеты в этот магазин. В итоге 2 кассира стоят на кассе, друг у друга что-то спрашивают. Я в порядке очереди оказался задвинут из-за так называемых " жирных покупателей". Несмотря на то, что я занял очередь и исправно ждал её подхода, почему-то все новые и новые покупатели обслуживались вперёд меня. Я наслышан о качестве обслуживания летуаля ( с маленькой буквы, чтобы подчеркнуть мое негативное отношение к этому магазину), но такой жести в выставлении приоритетов в очереди я не ожидал. В итоге обслужив всех покупателей, собравшихся возле кассы, только после этого продали мне эти несчастные пакеты. Я был уставший после работы и не хотел скандалить, плюс ко всему опаздывал, а так бы разнёс к чертям этот магазин и достучался бы до таких верхов, что девочкам на кассе пришлось бы извиняться. В общем я проторчал в очереди около 20 мин. Так что если надумаете купить именно в этом летуаль какую -нибудь мелочь, то запаситесь терпением и будьте готовы ждать. И те 3 минуты, которые планировали потратить на покупку мелочи могут превратиться в 10-ки минут ожидания.
Рекомендую обратить внимание на мой отзыв администрацию магазина, и принять меры по устранению недочётов в работе.
Так же объясните своим сотрудникам, что мало не значит долго. И разберитесь почему у вас 2 кассира, а рабочая касса одна, хотя в наличии их 3.