Diana
News
С 13 по 10 января действует акция на чистку зимнего пальто! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
January 13, 07:46
С 10 по 20 января действует скидка 20% при оформлении заказа от 2-х изделий домашнего текстиля!
January 13, 07:42
All news (4)
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Novogireyevo
1.67 km
Terletskiy Park
201 m
24 reviews
December 22, 2024
Пользуюсь данной химчисткой много лет. Приемщицы замечательные всегда помогут и подскажу все. Но вопрос к руководителю компании, почему до сих пор нет оплаты через Qr- код, стоит древний терминал. Карточки и наличный деньги , в наше врем мало кто имеет при себе. Руководитель, сделайте так, что б хотелось приходить к вам снова и что бы персонал не переживал, что не может предоставить услугу в полном обьеме. Квитанция N 911421156081. С уважением, ваш клиент.
December 7, 2024
Добрый день.
Обратились в Химчистку «Диана», расположенную по адресу: Свободный проспект 9В, 29.11.2024г в 15.30. На пуховике имелись пятна неизвестного происхождения. Сотрудница данной химчистки заверила, что нам очистят пуховик и если с первого раза не смогут, то точно второй раз отправят и пятен не будет. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовала именно сдать на индивидуальную чистку, сделав даже скидку в 20%. Химчистка обошлась 3000р. Срок готовности на бланке был 2.12.2024г.
Мы звонили в химчистку, заказ долго не везли. Поступил он только 6.12.2024г. Когда пришли за получением заказа в 17.45, другая сотрудница данной химчистки сообщила, что пятна нам не очистили и их изначально нельзя было бы очистить и она такой пуховик даже не брала бы чистить и отказала бы в прошлый раз, сообщив что сотрудница, которая принимала у нас очень некомпетентная и на нее постоянно приходят жалобы, на то что она обманывает, отправляет на химчистку то, что не подлежит очищению.
На производстве, если увидели пятна, которые не подлежат очищению, должны были сообщить нам сразу и вернуть деньги (если настолько жадные сотрудники работают и хотят только получить себе заработанную плату).
Нам сказали писать жалобу на горячую линию химчистки.
Химчистка «Диана» несет ответственность за некачественное оказание услуги на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Ссылаясь на эту статью и п. 18 правил (см. выше), я вправе потребовать, чтобы химчистка «Диана» полностью вернула деньги, уплаченные мной , в размере 3000р и так же возмещение ущерба за испорченный логотип на куртке, который появился после вашей химчистки.
Мне оказана некачественная оказана услуга и вправе поручить исправление недостатков другим лицам, а затем потребовать возмещения своих расходов от химчистки «Диана».
Требую возврата суммы 3000р за не оказанную услугу и возмещение ущерба за испорченный логотип в кратчайшие сроки. В противном случае я уже буду писать досудебную претензию и обращаться в суд.
2
November 29, 2024
Меня полностью устраивает эта химчистка. Постоянно пользуюсь услугами прачечной. Расположение более или менее удачное, персонал давно знакомый и всегда приветливый. Скидка многодетным 30% - отдельный плюсик. В целом рекомендую.