Хочу выразить огромную благодарность коллективу техцентра Volvo и Geely на ул. Свободы! Приехал с проблемой в работе двигателя на своем Volvo XC60. С первого же момента ощутил совершенно иной уровень обслуживания. Менеджера приняли машину быстро и внимательно, детально зафиксировали все симптомы. В течение дня провели полноценную компьютерную диагностику, связались со мной, четко и понятно объяснили суть неисправности, озвучили стоимость ремонта и сроки. Никаких скрытых платежей или навязывания ненужных услуг не было — полная прозрачность. Работу выполнили в оговоренный срок, машину сдали идеально чистой. После ремонта все проблемы были устранены, автомобиль стал работать как новый. Отдельное спасибо мастеру за внимательное отношение и подробные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Очень приятная атмосфера в самом центре: чисто, современно, есть комфортная зона ожидания с кофе. Чувствуется, что здесь работают настоящие специалисты, которые любят и знают свою работу, а не просто «отбывают номер». Однозначно рекомендую этот техцентр всем владельцам Volvo и Geely. Это тот случай, когда цена полностью соответствует качеству, а спокойствие за свой автомобиль — бесценно. Обязательно буду обслуживаться здесь и дальше. Пять звёзд без всяких сомнений!

Show business's response

Бронников Артем

Level 4 Local Expert

Сразу скажу - отзыв подробный и очень хороший, но точно не заказной) Отличный профильный сервис, есть все необходимое оборудование, действительно знают и понимают Volvo. Цены не большие и не маленькие, оптимальные. Обслуживаю свою машину (XC90 2016) в этом сервисе уже больше года, но отзыв решил оставить после того, как при внештатной ситуации, когда мне понадобилась срочная помощь - мою машину приняли без записи и так как сотрудники сервиса были заняты, мне пришел помогать мастер приемщик (Евгений), отложив свои дела. Если вкратце описать ситуацию - проблема была не популярная и он столкнулся с ней в первый раз, но все равно взялся за это и спустя час все было сделано в лучшем виде. Спасибо Вам большое, вчера я еще больше полюбил ваш сервис и ваш подход к клиентам! Зимой еще был случай, когда из-за большого объема работ, машину пришлось отдать в работу на весь день, но уехать я не мог, пришлось с утра и почти до закрытия остаться у них и работать на удаленке, что оказалось очень даже комфортно. В помещении приемки есть комфортная комнатка - клиентская зона: удобные кожаные диваны, телевизор, кулер с водой, журнальный столик, кофейный аппарат с разными видами кофе, гостевой Wi-Fi с нормальной скоростью. Так случилось, что моя работа связана с ведением сети франчайзиноговых сервисных центров другой компании, и так скажу: сервис (если говорить конкретно о профессионализме сотрудников, которые взаимодействуют с клиентом) очень даже на уровне! Далеко не всегда и везде получается добиться от управляющих, чтобы они могли поддерживать в сервисных центрах хотя-бы похожий уровень обслуживания и подхода к клиентам (я думаю каждый кто это читает понимает о чем я). После обслуживания тебе напишут или позвонят чтобы спросить «как у вас все прошло?», а если что-то не так – будут разбираться с этим, это очень радует. В приемке всегда вежливые, лишнего не навязывают, всегда предложат выпить кофе. Продолжайте в том же духе, это очень располагает). Ваш сервис точно не ближайший к моему дому, но когда что-то случается (а последнее время что-то часто) - я еду сразу к вам, даже не мониторю что-там скажут в другом сервисе, с вами как то-то спокойнее!

Show business's response

Владимир Завалищин

Level 6 Local Expert

Обращался в данный сервис по замене масла в АКПП, сделали все быстро без нареканий, при приемке машины поинтересовался занимаются ли электрикой т.к. у меня не работал блок DEM полного привода, сказали что да могут проверить и при неисправности починить, на вопрос сколько уйдет времени - ответили 24 часа и да , действительно через 24 часа мне позвонили и сказали все готово , блок DEM восстановили можно приезжать забирать машину, так что рекомендую. P.S. В данном сервисе отремонтировали блок DEM , который в другом профильном сервисе volvo приговорили и сказали восстановить нельзя, только замена на другой, так что ребята знаю свое дело!

Show business's response

Volvo and Geely Technical Center

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

492 reviews