Компания должна была поставлять тепло и горячую воду в жилые многоквартирные дома в восточном районе города Электросталь. Однако начиная с 22 года качество этих услуг от компании постоянно падало. В декабре 23 года почти во всех домах восточной стороны батареи были холодные. Меж тем компания постоянно выставляла счета за тепло и требовала оплату за фактически не оказанные услуги. Ненадлежащее качество услуг данной компании причина гибели моей семьи из-за переворота тяги в перемерзшей домовой вентиляции и замерзания щелевого проветривания.

Елена Матюнина

Level 17 Local Expert

Контора на протяжении нескольких лет собирала платежи, но услуги предоставляла не полностью и некачественно. Отопления в сезон 2023-2024 НЕ БЫЛО Батареи - температуры тела. Заморозили половину города: не только жилые дома, но и школы, детские сады, больничный комплекс.

Максим Иванов

Level 5 Local Expert

С 2023 года периодически пишутся жалобы на плохое качество гвс. Их десятки. Ничего не меняется ни в нашем доме, ни в ряде других, подключенных к котельной Восточная. С началом каждого отопительного сезона и в его течение периодически грязь, вместо качественной воды. При этом в квитанциях оплачивается именно она, а не болотная жижа из канавы. Как было недавно с 24 по 27 сентября, перерасчета нет. После того, как администрация города забрала контроль над ВКС и передала его Глобусу, ничего толком не изменилось. Да, поменяли часть тепловых сетей, но качество гвс осталось прежним. И при каждом новом обращении присылаются отписки, дескать, нужна модернизация систем ЖКХ и в городе введен режим чс, будто бы это индульгенция от всех проблем. У вас в подъезде разбито окно или вам не долечили больной зуб, ну, извините, нужна модернизация, введен режим чс. Так что ли?! А пока жильцы и дальше продолжают мыться в этой некачественной воде, попутно тратясь на моющие средства, чтобы потом привести сантехнику во вменяемое состояние. Ни фильтров, ни каких-то очистных сооружений, видимо, ставить не собираются, только тарифы повышают. Колл -- это слишком большая оценка для этой конторы.