Можно было бы поставить ноль звёзд - поставил бы 0. Пришел 04.08.2025 после работы забрать платежный стикер. На входе строгим и недоброжелательным голосом мне рассказали, как нужно получить талон. Получил, сел. В отделении 3 посетителя и человек 7 сотрудников. При этом я сижу за пустым столом один - так себе вечер буднего дня. На мои вопросы свободным сотрудникам, могут ли меня принять, отвечали сухо : ждите. Просидев 38 минут я просто встал и ушел. Я зарплатный клиент, стикер тоже не бесплатный, отсюда вопрос к отношению компании к людям, которые приносят им деньги.

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 2 Local Expert

Рядом с офисом есть метро. Для того чтобы инвалид-колясочник смог бы добраться до офиса, присутствуют пандус. Внутри само помещение очень просторно. Вся мебель удобна и функциональная. Интерьер офиса выполнен стиле и цвете "Альфа-Банка". Персонал вежливый компетенен. И имеется банкомат. Для решения вопросов о помощи присутствует подготовленный специалист.

Андрей Ситник

Level 6 Local Expert

Пришел сделать перевыпуск дебетовой карты Сотрудница Дарья сразу попросила дать ей мой телефон с открытым приложением Все затянулось, якобы тормозил компьютер Потом я увидел, что у меня уже висит кредитная карта в моих продуктах, т к Дарья оформила мне кредитную карту без моего ведома, обосновав это тем, что банк всем дарит кредитки, далее я сказал, мне нужна дебетовая именная карта, на что Дарья ответила, что мы ее сейчас закажем, но сперва я вам выдам не именную, иначе никак, такие правила.В итоге, я просидел час в отделении и что вы думаете, сегодня звонит курьер и говорит, что карта, которую он мне везет, будет не именная Спрашивается, зачем я потратил час своего времени в банке? Чтобы Дарья немного выполнила на мне свой план, но мой запрос, как клиента там и не сделала

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

666 reviews