4 звезда огромнейшей натяжки с надеждой на лучшее, чай очень вкусный, веранда с видом очень атмосферная, но за обслуживание я бы сняла все звёзды…заказали 2 кальяна, 1 был неплохим, второй вообще не попал по запросу и сразу сгорел, угли поменялись только на через 40-45 минут после прокурки, на 2 поменялись через 15 только после просьбы заменить угли, пришлось заказать 3 кальян, с упором на то, что мы стояли и показывали как нам забить и какие вкусы ну и выносили его так же 20 минут. Ну и на 3 кальяне замену не углей не сделали вообще. Обучайте сотрудников, они приносят вам деньги. Спасибо
2
Полина
Level 5 Local Expert
April 22
Посещали кальянную в субботу, праздновали день рождения подруги.
Данное заведение посещали и раньше, было всё относительно хорошо, но в этот раз огромное разочарование.. Видимо не быть нормальным этому месту, ну не судьба 🤷🏼♀️
Подруги пришли первее меня в Чикаго, я немного запоздала.. когда пришла они сразу меня предупредили чтобы я заказала еду сразу тк очень долгое ожидание с их слов: «как будто картошку поехали капать в Белоруссию, а креветки добывать из атлантического океана..» , но сразу заказать не получилось тк меню мне по приходу не подали, пришлось выкрикивать, чтобы меня заметили.
Сделала заказ роллы, креветки и салат
Роллы я ждала полтора часа!!! Салат мне делали 2 часа!!! И это без преувеличений (по перепискам у меня всё записано, моё возмущение) и то на счёт салата мне пришлось подходить к сотруднику и спрашивать сколько мне ещё ждать, на что парень работающий там сказал мне «а что у вас был салат, ну я не повар, сейчас вынесем»
При заказе кальяна нам сначала посоветовали один табак намешать , потом через время к нам подошли и сказали что этого НЕТ, сделали что-то другое.. было вкусно буквально пару тяг, дальше курить было невозможно.
Что было дальше это полный треш! я такого нигде не видела
Дальше начали приходить друзья к кальянщикам/официантам (често там не разберёшь кто кем работает)
Друзья их вели себя крайне отвратительно, как обезьяны в клетке, пили свой алкоголь, орали…
Алкоголь также употребляли и СОТРУДНИКИ данной кальянной
Посторонние люди (видимо это также их друзья) заходили в уличной одежде на кухню, что они там делали неизвестно
В зоне где кальян, кто попало подходил и делал кальян (видимо друзья сотрудников)
Кальянщик видимо из-за опьянения, ошибались в заказах и приносили нам то что не заказывали
Никто из них не считал сколько мы брали алкоголя из холодильника
Когда попросили счёт , они у нас спрашивали сколько мы выпили, и ВНИМАНИЕ: ЧЕК ОНИ ВЫПИСЫВАЛИ ОТ РУКИ НА ЛИСТОЧКЕ..
Когда мы ждали пока пьяный персонал посчитает на калькуляторе сколько мы должны заплатить
Я у кальянщика спросила «вы что пьяный?» его ответ меня убил «конечно, сегодня же суббота»
Я ему ответила «вы же на рабочем месте»
Он немного осел и ушёл, видимо чтобы не продолжать диалог
Про антисанитарию я вообще молчу.. даже страшно представить что творится на кухне, раз посторонние люди туда могут запросто зайти
Тараканы которые бегали по залу, видимо сами не выдержали такие условия как у них..
Окончательной точной кипения стало , то как мне положили с собой еду)
Я попросила с собой положить салат и креветки
Это мать его ДВА РАЗНЫХ БЛЮДА
ОНИ МНЕ СВАЛИЛИ КАК СВИНЬЕ ВСЁ В ОДИН КОНТЕЙНЕР
ДОМА Я ПРИШЛА В ПОЛНЫЙ ШОК
КАК Я ЖАЛЕЮ О ТОМ ЧТО НЕ ПРОВЕРИЛА ТАМ НА МЕСТЕ ЭТО
Данное заведение и не достойно 1 звезды! Тут полный НОЛЬ!
Кто вообще стоит за этим всем? Как связаться с управляющими? Есть тут хотя бы МЕНЕДЖЕР????
6
4
mesanu666
Level 3 Local Expert
August 16
Посетили даное заведение впервые хорошая отмосфера приятная музыка нас очень хорошо встретил кальяный мастер кажеться его звали Андрей сразу вынес меню представился спросил какой кальян предпочитаете по 10 бальной школе какой вкус предпочитаете но мы не знали какой выбрать вкус и он предложил нам сам что нибудь ягодное или фруктовое мы ему доверились и были в восторге от вкуса кальяна он был дымным и вкусным и очень быстро вынесли было очень приятно что он знает свое дело
Угли менялись вовремя переодически подходил спрашивать не горчит ли кальян
Очень вкусный чай делают в этом заведении очень вкусная кухня мы придем еще всем саветуем