Огромное спасибо продавцам данного магазина за информирование о поступлении товара, который я очень ждала! Покупку быстро оформили по самой выгодной цене! Можно улучшить сервис по доставке - за такую высокую стоимость доставки (1690₽) товар доставили только в коридор, а не до требуемого места в квартире, в сравнении с другим магазином электроники, где доставка была 790₽ большего кол-ва товара и доставка до нужного места. Продавцы в магазине об этом предупредили, но сам сервис хочется сделать более лояльным к клиенту!

Show business's response

Светлана Петрова

Level 11 Local Expert

Покупали электрическую панель. Консультант был профессионален, ответил на все вопросы, доставили в срок, предлагали мастера по установке, но муж справился сам. Панель работает нормально, магазин рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Очень жаль, что из-за не верной информации предоставленной сотрудниками магазина приходится страдать покупателям!!!! Приобрёл соединительную (переходную) планку , между стиральной и сушильной машинкой, выбрали самовывоз со склада. В указанную дату забрал,(т.к упаковка в которой находилась планка не имела повреждений) не вскрывал её на месте, привёз товар домой. На следующий день, открыл коробку и обнаружил царапину на видном месте планки, позвонил в магазин , сообщил продавцу( менеджеру) о данном дефекте. Продавец(менеджер) сообщил мне, что это не проблема и что она решаема, а именно,-закажем в магазин такую же планку и заменим на не дефектную(нужно будет только подождать недельку)-мы Вам позвоним!!!! Я соответственно успокоился и стал ожидать звонка из магазина. Прошла неделя, и к концу следующей не дождавшись звонка, я сам позвонил в магазин. Продавец(менеджер) сообщил мне, что нужно было обратиться в поддержку и заявить о проблемме по номеру телефона, что это не наш вопрос,-для меня был шок!!!!! мы своё дело сделали, продали товор, а дальше нас не волнует. Обратился в поддержку, обрисовал вопрос, мне ответили в письменном виде, спустя несколько дней, что с момента покупки прошло 14 дней, все сроки нарушены!-ЭТО ПОЗОР !!!! Какая тут клиентоориентированность, и репутация!!!!

Show business's response

Haier

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews