Здравствуйте. Хотела бы рассказать о случившейся ситуации. Заказали в DNS холодильник полноразмерный с морозильником Candy CCNG185S Серебро 38.999 р. + подъем на 4 этаж 1.199 р 17.05.26 в 11:06. Заказ № ББ-011072600.Итого: 40.198 р23.05.26 в 17:26 мы написали отказ от данного товара. Товар габаритный занесли в подъезд, на 1 этаже сняли упаковку защиту из пенопласта, занесли в лифт БЕЗ ЗАЩИТЫ! Прокатили по всему подъезду, лифту! Занесли за порог и отказались проносить до кухни (2 метра). Нас не предупредили, что заносят только за порог, ни в магазине, ни данные грузчики. В нашем заказе написано «подъем на 4 этаж».Грузчик сказал «Мог оставить возле подъезда».23.05.26 в 19 ч подошли оформить возврат денежных средств с чеком, спустя 15 минут нам сообщили, что машина находится на маршруте. Когда холодильник находится в магазине! Нам сказали приходить завтра, в воскресенье за возвратом денежных средств! Мы остались без товара, денег и с потраченным временем. Покупать ничего больше у вас НЕ БУДЕМ! Раньше заносили и проблем не было! А тут даже деньги предложили, отказали! Техника здоровая, тяжелая, а доставки нормальной нет!

Show business's response

Тимченко Владимир

Level 28 Local Expert

Отличный магазин электроники, вежливые продавцы, хороший ассортимент электроприборов, только из-за огромного количества посетителей не всегда консультанты успевают вовремя подходить к покупателям и помогать в выборе товара.

Show business's response

Интелс

Level 5 Local Expert

Очень понравилось отношение сотрудников (Новокузнецк, Поанета) в решении моего вопроса, Искала смартфон Samsung Flip7, ответили на все вопросы и в городе был только 1 экз в наличии, который я и приобрела в другой точке Огромная благодарность и успехов сети DNS

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

149 reviews