Maps · Saratov · Mobile phone stores

Хорошая связь

4.2

77 ratings

Closed until 10:00 AM

Saratov, ploshchad imeni G.K. Ordzhonikidze, 1 • fl. 1

Add photo or video

Address

Saratov, ploshchad imeni G.K. Ordzhonikidze, 1fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

77 ratings

Rate this place

Арина З.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ смарфтона с пометкой "новый", при получении увидела, что на телефоне есть царапины, указала на это сотрудникам, они протерли телефон и согласились, что царапины есть и сказали, что скорее всего телефон стоял на открытой витрине. Также было видно, что было наклеяно стекло, которое сняли. Смартфон я выкупила, но службе поддержки указала на ошибку, что телефон не новый, требований никаких у меня нет. Далее на мое обращение мне указали, что при покупке телефона, я его осмотрела и не предъявляла никаких претензий сотрудникам, устройство передали без замечаний. Вот такой хороший сервис, больше сюда обращаться не буду!

Show business's response

Vova Kirsanov

Level 5 Local Expert

взяли телефон, спустя несколько дней обнаружили, что перезагружается на зарядке, пришли узнавать, что с этим делать, попросили видео доказательства, пришли, сказали что в ремонт можно сдать только с совершеннолетним, кстати телефон продали несовершеннолетнему, пришли с совершеннолетним, нужен оригинал документов. Пришли с документами, сказали сделают по гарантии, спустя месяц звонок, что так как есть механическое повреждение, условия гарантии нарушены и ремонт будет стоить 18000 рублей, позвонили поздним вечером в выходной и я согласился на ремонт, потому что прошло уже много времени. Обещали, что ремонт займет 2-3 недели, на звонки не отвечают, спустя 3 недели пишут, что ремонт сложный и нужно ещё 2 недели, устраивают ли сроки, отвечаю, что не устраивают и какие есть варианты, ответ никаких, отдать телефон без ремонта, вопрос чем занимались два месяца был проигнорирован. Развод чистой воды, сначала показывают, что всё для клиентов и якобы идут на встречу, но на деле только сосут деньги и тянут время

Show business's response

Анна Кочетова

Level 2 Local Expert

Покупала телефон, не могла долго определиться с моделью. Продавец Максим грамотно проконсультировал, я быстро определилась с покупкой. Максим помог с переносом данных со старого телефона. Очень вежливый молодой человек. Буду возвращаться еще. Спасибо

Show business's response

Хорошая связь

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews