Хороший банк! Удобное расположение. Большая парковка! Быстрое обслуживание. Сотрудник банка Алёна, лучший специалист, знающий своё дело на отлично! Побольше бы таких сотрудников!
Show business's response
Екатерина Андреевна Г.
Level 8 Local Expert
June 12
Если хотите чтобы Ваши вопросы не решались и Вас никто не слышал, тогда вам обязательно нужно стать клиентом ВТб банка, не важно в каком городе, не важно в каком филиале.
Все вопросы будут рассматриваться очень долго, ответы будут приходить в формате «отписки» а сотрудники банка, даже у которых статус «старший» специалист ничем вам помочь не смогут, потому что у них регламенты от которых они никогда не смогут отступить. Сервис-это не про этот банк. Есть вопрос встаньте в очередь и ждите, а мы подберем подходящий шаблон-ответа и направим Вам его. Грустно, что в 21 веке, когда технологии развиваются с неумолимой скоростью, решить вопрос клиента банка с ошибочно заблокированным счетом невозможно. Грусть и разочарование.
3
Show business's response
Александр Зауэр
Level 8 Local Expert
September 25
Довольно таки интересное дизайнерское решение, обслуживание быстрое, специалисты приветливые и профессиональные в своём деле.