Carstvo-matrasov

5.0

62 ratings

Open until 8:00 PM

Saint Petersburg, Nauki Avenue, 21к1 • fl. 2

Add photo or video

News

РАСПРОДАЖА!!! Скидка на выставочные образцы до 70% В ТЦ Торговый Двор - Науки 21 корп.1 секция 1 Салон "Царство матрасов" Ждем Вас!!!!

March 1, 10:20

НОВИНКА! Кровать Техас с подъемным механизмом в стиле минимализм с большим ящиком для хранения вещей. Оптимальное сочетание цены и качества....

January 17, 15:27

All news (44)

Address

Saint Petersburg, Nauki Avenue, 21к1fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Preliminary registration

Frameless furniture

Showroom

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Kaspi QR

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Learn more

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Upholstered furniture

5.0

62 ratings

Rate this place

Руби

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, очень долго и тщательно подбирала магазин где купить кровать и остановилась на Царстве матрасов и нисколько не пожалела. Кровать пришла отличного качества и именного того цвета, которого я хотела. Персонал в магазине вежливый, изготовление и доставка в срок.

Show business's response

Алексеев С.

Level 5 Local Expert

Продали нам матрас итальянский, обещали латекс и ортопедическую поддержку как на брошуре. Получили дубовый ППУ, на котором невозможно спать. Отзыв жены о данной покупке удалили, его я продублирую ниже. Была совершена покупка в данном магазине дорогого Maтpacа Магнифлeкc (Mаgniflex) Hью Мерино (Nеw Мerinо) 160*200. Продавец любезно рассказала нам, что пpоизводитель Итaлия, натуральный латекс хотя на самом деле оказалась (запатентованная искуственная пена Еliоfоrm Маgniflех), легендарный, долговечный, с увеличенным уровнем комфорта за счет слоя с фибровым волокном и т.д. красиво рассказывал нам продавец… Цена была сильно выше, чем мы предполагали выделить на эту покупку... В итоги продавец уговорил, что это матрас мечты и оно того стоит, мы купили и были сильно удивлены, когда произошла долгожданная первая ночь на этом матрасе... Он оказался настолько жесткий, что заснуть удалось с трудом и проснулась уже в пять утро с затекшими ногами, вторую ночь тоже не удалось заснуть на нем и перебрались с мужем на дивин в гостиную... Муж тоже спать на нем не смог... Решили обратиться в магазин за помощью решить проблему, но нам подтвердили что эта модель матраса медицинского назначения, в процессе эксплуатации мягче не станет и спать если затекают конечности действительно опасно и единственный выход купить еще топер… Обменять наш "Новый матрас которому несколько дней" на любой другой подходящий для сна с нашей доплатой, или матрас более дешёвый, произведенный в России, а наш продать, как выставочный образец с большим дисконтом или еще как-то помочь решить нашу проблему директор магазина не захотела... В общем крайне не рекомендую покупки в данном магазине, продадут то что вам не нужно и в решении проблемных вопросов на встречу не пойдут... Лучше приобретать в больших магазинах, где есть CRM система и управление отношениями с клиентами выстроена на привлечение клиентов и долгосрочных доверительных отношениях, а не получении быстрой максимальной прибыли... Хочется дополнить отзыв! Организация предложила доплатить за обмен матраса сумму превышающую стоимость самого матраса ( 80 000 рублей и расходы транспортировки) при этом матрас так же неподходящий (без пружинный). Забрать у нас матрас хотя бы за половину цены или предоставить любой пружинный матрас чуть выше средней жесткости отказались

Show business's response

Эльмира Мендиярова

Level 5 Local Expert

Для тех, кто, как и я, будут искать где купить матрас для здорового сна в Яндекс картах, пишу подробный отзыв. Пришли с сыном сюда выбрать ему матрас. Выбрали, полежали - все понравилось. Никаких предоплат и подушка в подарок. Дальше в назначенный срок мне звонили, чтобы согласовать дату отгрузки, но в такое время, что я не успевала брать, а перезвонить на фабрику не получалось. Никто не брал трубку. В итоге срочный и очень нудный матрас так и не привезли в срок. Надо было на этом успокоиться и заказать в другом месте, но я дозвонилась до магазина и мне перезвонили с фабрики. В субботу привезли товар, мы его распаковали и сразу стало понятно, что сильный химический запах от него невыносимый. Оставили проветривать всю квартиру и ушли на целый день гулять. Когда пришли резкий запах никуда не ушел. В итоге я пошла оформлять в магазин возврат, но продавцы посоветовали купить наматрасник и сказали что выветрится. Но заявку по возврату на фабрику передали. В итоге мне в этот же вечер написали в мессенджер с просьбой выслать детали заказа и сообщили, что срок рассмотрения 14 дней. Прошло уже более 10 дней. Матрас детский, как источал сильный запах, так и пахнет, более того у ребенка начался кашель. Ни о каком здоровом сне или здоровье речи не идет. Да и отношении к детям. Очень жаль, что закрыли Икею.

Show business's response

Carstvo-matrasov

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews