Озон

4.7

205 ratings

Rate this place

Сергей Удалов BioBoost

Level 7 Local Expert

Хамы и вруны. Пришел в 18'40. Дверь закрыта. Табличка перерыва и номер тел. Звоню. Отвечает и посылает с соседний Яндекс Маркет искать Артёма. Там не знают такого. Возвращаюсь. Табличка по прежнему висит, но дверь прикрыта. Парень пытается сделать из меня дурака, говоря о том, что дверь всегда была открыта и он все время там сидел.

Ксения

Level 7 Local Expert

Просто возмутительно! Сотрудник мне заявил, что якобы теперь оплатить только картой озон банка, заставил его оформить, а по итогу деньги списывались с обычной карты, которая привязана к аккаунту. Тридцать минут провела, гоняя деньги то туда, то обратно. Ужасающая некомпетентность!!! Буквально заставил оформить ненужную мне карту!!! Просто обман!!! Никогда больше НИЧЕГО в озоне не закажу. Ужасный сервис

Виктория Павловская

Level 14 Local Expert

Пункт Ozon находится в удобном месте, легко добраться. Отличный пункт выдачи! Всегда быстро, чётко и без лишних вопросов. Спасибо ребятам за хорошую работу! 5 звёзд только за работу сотрудников. К самому Ozon много вопросов , особенно по поводу упаковочного материала при доставке.

Тюрин Дмитрий

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов, как обычно, все удобно, оператор вежливый, все чистое. Сам пункт не большой по размерам, поэтому, иногда, может быть неудобно из-за коробок с заказами в зале

Олег Волков

Level 17 Local Expert

Удобный пункт выдачи, есть где паркануть машину, веселая общительная сотрудница а это большой плюс учитывая что приехал почти к закрытию!

Ирина Мишина

Level 5 Local Expert

Раньше в пункте выдачи работали хорошие сотрудники, которые очень быстро выдавали товары и нигде ничего не валялось. Сегодня же мое мнение изменилось. Пришел мой заказ, в котором был подарок на день рождения моей подруги, а новый сотрудник пвз не смог его выдать, так как потерял его) Предлагал чтобы я оформила возврат и заказала заново, хотя сам сказал что его сканировал и просто не может найти. Попросил придти на следующий день, но на следующий день чуда не случилось. Внутри происходила вакханалия, все товары разбросаны, огромные очереди на получение и час потраченного времени и нервов в ожидании волшебства. Сотрудник никак не старался решить проблему ни в первый, ни во второй раз. Просил придти еще раз (то есть уже в третий раз) завтра. Итог: у меня нет подарка и времени чтобы купить что-то другое из-за недобросовестной работы сотрудника. И я все прекрасно понимаю, что человек новенький, однако, под Новый год туда тоже устраивались новые девочки и даже в такой период завала заказами они выдерживали и справлялись.

Александр Ильин

Level 7 Local Expert

Популярный пункт, в часы пик 17-19 бывает очередь, обслуживание быстрое и корректное. Сотрудники вежливые и быстро выдают заказы. Недавно открылся новый пункт выдачи Озон совсем близко к моему дому, перенёс заказы в него, очередей пока нет :-)

Show business's response

Дарина С.

Level 7 Local Expert

Очень хамское общение с посетителями сотрудника выдачи заказов - Елизаветы. Курит ходит каждые 15 минут, с вывешиванием таблички - перерыв. На вопрос - рабочий день только начался, а у вас уже перерыв, отвечает - ну и что!?

Юлия Иванова

Level 5 Local Expert

Вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам. Стали приходить вскрытые упаковки с недостачей заявленных в качестве "комплемента" полезных вещей или например, рассыпанный из-за порванной упаковки наполнитель кошачьего туалета. Часто наблюдаю, как у других посетителей не находится покупка. Печально!

Ирина Ф.

Level 13 Local Expert

Меняю отзыв. Месяц работает новая девица на выдаче и месяц на пункте бардак, все заставлено коробками, товары (особенно мелкие) ищет очень долго, потому что не разобраны. Как ни зайдёшь после работы вечером постоянно очередь. Сегодня в моем случае произошёл апогей безолаберности. Изначально общий заказ у одного продавца был разделён на два: 4 позиции и 2. В итоге после прихода на ПВЗ общий срок получения заказа 18 декабря до 21:00. Утром 18 декабря на всякий случай переношу срок хранения на 19, все сохраняется в приложении. Прихожу в 14 часов в ПВЗ и в той части заказа с 2мя позициями одна отменена как с истекшим сроком хранения. Спрашиваю как так, отвечает не знаю. Заказ 12976106-0039, забирала 18 декабря 2022 примерно в 14 часов.

Show business's response

Саша Иванова

Level 14 Local Expert

Раньше был хороший пункт. Но видимо я заберу свои заказы и пункт все же сменю. Постоянное хамство. Я делаю большие заказы по 15 , а то и 20 позиций , и все выкупаю . Отказ бывает одна две , если брак . Но как не приятно , когда девушка начинает закатывать глаза и с видом что я ее достала . Сегодня пришла, заказ высветился еще с утра . Я девушке говорю : «Прошу прощения, еще , скатерть должна быть.»Закатывания глаз и грубым голосом, заказ , только пришел . И так постоянно, не хочется туда даже идти.

Наталья Замотина

Level 11 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо за работу менеджеру пункта выдачи,очень доброжелательная,внимательная попалась мне девушка 06.08.2023 г.,по данному адресу:ул.Судостроительная 37/11,вообщем профессионал своего дела,огромное спасибо(ещё раз) и так держать,если бы была оценка 10баллов,я бы ей их поставила

Show business's response

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

Хамство, надменность, мат в разговорах между собой, постоянные "тусовки", запах еды, едят прям в присутствии посетителей (шаурма, бургеры и т.д.).

Show business's response

Алла

Level 8 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Удобное местоположения, чистота и скорость обслуживания на высоте.

Show business's response

Константин Панфилов

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Сотрудники пункта выдачи не справляются со своей работой. Полный хаос и неразбериха в поставках. Огромные очереди, поскольку сотрудники очень медленно работают. Также часто теряются поставки и могут не выдать товар, а отметить как выданный.

kwtkk

Level 3 Local Expert

частая проблема на пвз - отсутствие пакетов. бывает хотя бы дают пакеты wildberries. сегодня получил большой заказ, а пакетов снова нет. пришлось идти покупать в пятерочке

Show business's response

Наталья З

Level 11 Local Expert

Классный пункт выдачи. Стал значительно лучше. Никакого хлама вокруг, девчонки супер вежливые, с юмором и дарят всегда после получения посылки доброе пожелание.

Show business's response

Krisgunja

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение! Рядом с остановкой трамвая, по пути домой всегда удобно зайти, забрать покупки. Есть примерочная, и отзывчивые работники)

Валерий Абобавич

Level 2 Local Expert

Высокомерие и надменная манера речи это все что надо знать о пункте на данный момент. Зашел значит забрать товарчик свой, но вот незадача, приехала машина[поставоч], по итогу мне сказали что перерыв 50 минут(а то что по регламенту перерыв максимум ну минут 15 ее не волнует, я сам рабботаю в озоне) сказал что у нее максимум 15 минут есть на перерыв, на что она мне с надменностью начала говорить что щас клиентов будет много и прочее, в адекватность леди не пыталась, даже не сказала сколько у нее приехало этих товаров, а когда я сказал что работаю на точке где приезжает по 800 товаров, а то и 1к, ну, она в тупую метнула стрелу и сказала про то что у нее тоже видите ли 800 товаров, я конечно понимаю что может оно и так, но это не значит что можно общаться по-ублюдски, я не требую к себе особо отношения, я требую к себе нормального отношения, но собственно, его нет, вобщемто вас может здесь и обслужат адекватно, но если вы знаете, а конкретнее работаете в пвз, то вы будете приятно удивлены таким раскладом, когда перерывчик по 50 минут и прочая муть, ну а про адекватное общение и речи, собственно, быть не может

blagoveda

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированность 0, с таким обращением к заказчикам останутся без заказов. А это доход ПВЗ, чем больше заказов тем больше денег приносит ПВЗ

Полина Митрофанова

Level 15 Local Expert

Место хорошее место. Всегда чисто, персонал вежливый. Но найти первый раз может быть сложно, а так очень хорошие места для получения своей посылки.

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Рядом с домом, что очень удобно. Если приходить утром или днем, народу меньше.

Оксана Наливайко

Level 12 Local Expert

Хороший, светлый с доброжелательными работниками.

галина к.

Level 3 Local Expert

Очень довольна обслуживанием,часто пользуюсь,обслуживают очень быстро.Очень удобно расположен.Спасибо за отличную работу!

Виктория Чугунова

Level 7 Local Expert

Всё пришло, спасибо! Можно померить, что не подошло - вернуть.

елена киселева

Level 8 Local Expert

Чистый уютный пункт, ребята работают отлично.

Мышь Багирова

Level 8 Local Expert

Все отлично. Без очередей, адекватные, вежливые сотрудники, удобное расположение, рядом много магазинов, совмещаю с походом за продуктами.

Show business's response

Севилия Амдиева

Level 7 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи на районе. Все товары валяются, парень на выдаче совсем не знает свою работу. Выдал товар один, хотя у меня было четыре позиции и пакет. Потом нашел еще один. Коробка с керамикой была разорвана, я ее не приняла, он просто взял ее швырнул в кучу.... Мне так и не нашел одну позицию, сказал пишите в чат. Хотя я уверена что в таком бардаке эта упаковка просто затерялась. Это ему нужно было у себя в программе отметить, что пришла одна позиция. Помойка а не пункт!!!!

Владислав

Level 12 Local Expert

Удобный пункт выдачи Работают быстро Светлое помещение, есть примерочная А так стандартный пункт озон

Show business's response

sveeeOW

Level 10 Local Expert

Рядом с домом, приветливые сотрудники

Алексей Глушков

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, чисто, нет очередей тк быстрое обслуживание, всем советую 👍

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Истеричная сотрудница запрещает разговаривать в помещении и хамит!!!!

Show business's response

Нина Бабаева

Level 12 Local Expert

Работает этот пункт отлично, быстрая доставка, удобное расположение, обычно- чисто.

Виктория Разумова

Level 2 Local Expert

Стильный и современный пункт выдачи. Очередей не было. Персонал вежливый, много не говорят, заказы выдают оперативно.

Show business's response

Алисандра

Level 12 Local Expert

Хороший пунк выдачи. Всегда вежливые и оперативные сотрудники

Alexander Kapitoneko

Level 4 Local Expert

Был хороший пункт выдачи, теперь совсем не справляются, постоянно не выдают часть товара, теряется в самом пункте выдачи

Юля Рогова

Level 7 Local Expert

Помещение чистое, сотрудники вежливые, качество посылок ни разу не разочаровало :)

Show business's response

Arina Prost

Level 8 Local Expert

Удобный пункт. Сотрудники работают оперативно. Но, сейчас зима, очень опасные ступеньки с острыми краями. Скользко.

Show business's response

Dasha Gagloeva

Level 6 Local Expert

Специально приехала к открытию. Подождала, никого. Потом девушка из соседнего вайлдбериз сообщила, что сотрудники озон опаздывают на 20 минут, и мне лучше не ждать. Придётся возвращаться снова в другое время. Очень неудобно.

Владислав Соболевский

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, где можно найти все необходимые Вам вещи. Доставка простая и удобная, можно настроить время доставки под себя. Одобряю.

Лена Армадистова

Level 21 Local Expert

Сам пункт удобный! Но постоянно такая надпись!

Даниил Терещенко

Level 10 Local Expert

Удобно расположенный пункт выдачи. На новый год там было столпотворение и завал, сейчас все снова вошло в колею.

Show business's response

денис Колосовский

Level 3 Local Expert

Парень на пункте по имени Семен, очень хороший, и вежливый, помог мне разобраться в приложении, везде бы таких сотрудников

Show business's response

исаева ирина

Level 11 Local Expert

Все нормально , быстро обслуживают, нареканий пока нет

Show business's response

Максим Олегович Соболев

Level 11 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи, всегда чисто и хорошо пахнет.

Александра Малинина

Level 18 Local Expert

Отличный персонал!! Вежливый и компетентный. Быстрая выдача!

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Максимально быстрая выдача товаров озона. Почти никогда не бывает пробок. Молодцы.

Алексей Глушков

Level 16 Local Expert

Чисто, вежливые сотрудники, приятная атмосфера

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Сотрудница выдачи заказов постоянно хамит

Show business's response

Лёха Саттаров

Level 4 Local Expert

Работают не адекватные !! Просто хамство !!

Озон

83 reviews