24.10. 2025 я пришла в пункт выдачи товаров по ул. Русская 74а, чтобы получить костюм и пиджак. Пока я примеряла выданные вещи, с меня сняли деньги с карточки, хотя я оплачиваю по кошельку WB, так товары получаются по стоимости дешевле. Когда я попыталась выяснить, почему, то столкнулась с хамским, по отношению к клиенту, поведением. На просьбу сказать своё имя, девушки отказались, мотивируя тем, что это им запрещено. Бейджей у них нет. Как потом выяснилось из разговора между ними, одну из них зовут Альбина. Пришлось отказаться от обоих вещей. Замечу, что такая история с оплатой не через кошелёк WB (хотя я всегда отмечаю оплату через кошелёк, так дешевле)повторилась, прошлый раз это была девушка, которая, как мне было сказано, работала первый день. Девушки предложили мне сменить пункт выдачи, раз меня не устраивает их работа! Удивительное рядом! Слов больше нет! Надеюсь, что пункт менять мне не придётся, но рассматриваю такой вариант, так как не хочется тратить нервы на такое отношение к покупателям. Отмечаю, что в этом же пункте работает молодой человек, который всегда корректен и профессионально выполняет свою работу. Об этом тоже я сказала девушкам. И опять же: они мне предложили приходить получать товар в его смены. Смешно! Предлагаю провести с девушками тренинг по работе с клиентами и как работать с денежными средствами

Анастасия

Level 3 Local Expert

Лучший пункт выдачи. Быстро отдали заказ. Приехал без повреждений. Девочки улыбчивые, дружелюбные и отзывчивые. Спасибо за ваш работу❤️

okt10sv81

Level 3 Local Expert

При пяти моих заказах прислали не тот товар который заказала. При возврате удержали деньги за обратную транспортировку больше половины стоимости товара, обещали вернуть после поступления товара на склад, но заявили, что не обнаружена неправильная комплектация и деньги возвращать не хотят. Также слышала, что за бракованный товар не возвращают деньги, якобы брак не обнаружен. Мошеническая организация, не советую там заказывать. При возврате товара имейте ввиду, что верут назад меньше половины ваших денег.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews