Yves Rocher

4.7

124 ratings

Rate this place

Марина Никитина

Level 3 Local Expert

Добрый день. Была в бутике в торговом центре Весна. Алтуфьево. Обслуживание хорошее. Советуют всегда. Я постоянный покупатель. Получаю подарки. Жалко что скидки и бонусы не распространяются на серии где молочко и гели. Мне не нужна декоративная косметика! Люблю молочко Манол. Из этой серии вообще ничего нет! Купила духи с большой скидкой , накопились бонусы и 5000 балов в подарок. Хотелось бы что бы акции распространялись на всю продукцию! Все понравилось! Негатива нет!

Show business's response

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Буквально неделю назад стала клиентом этого бренда, но в другом тц, ранее никогда не заходила. Купив подарки, я получила купон 30% на следующую покупку, далее еще пришла рассылка, что на следующую покупку скидка и подарок. В этот раз решила заехать в этот магазин (29.12.24). Накупила дополнительно еще подарки почти на 4 тыс. По факту оказалось, что скидка действует не на все. Спросила про подарок, девушка положила мне календарь в пакет. Я торопилась и не стала уже ничего уточнять. Дома смотрю чек, а оказывается еще один подарок в виде питательного крема мне пробили, но просто не дали. Разбираться конечно не поеду, ну вот еще раз идти к ним уже не хочу…

Show business's response

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Консультанты магазина очень приятные и вежливые. Не могла сама выбрать помаду, девчата показали все что есть и купила очень необычный оттенок! Который! Оказывается мне идёт! Так бы без консультанта я бы «пошла мимо», а он супер! Конечно много подарков! Гели для душа, особенно маленькие концентраты это вообще что-то! Очень удобные в сумку на тренировку для душа! Прекрасно пахнут! Очень нравится туалетная вода - все которые с ванилью! Запах прямо природный! Все это мне всегда ненавязчиво предлагают консультанты. Вот сколько раз не посещала этот магазинчик - Девчата всегда приветливы!

Show business's response

Ирина Трушина

Level 19 Local Expert

Удобно, качественно . Индивидуальный подход. Продавцы не оставят без подарка и ноовинок, помогут с выбором

Show business's response

lanashapo

Level 4 Local Expert

23 декабря в период с 15:00 до 16:00 я зашла купить подарочный набор. Решила понюхать гель для душа и случайно пролила его на себя и на другой набор. Сама не поняла, как так вышло, и мне стало очень неловко. Я начала вытирать всё, благо ватные диски были под рукой. Ко мне подошла женщина, блондинка с хвостиком, и сказала: «Зачем вы проливаете это на себя? Вот видите, что произошло, вы так не вытрите». И она забрала товар. Со мной обратились по-хамски, хотя, мне кажется, от такого никто не застрахован и можно было отнестись доброжелательнее. Консультант начал перешёптываться с другим консультантом, блондинкой с укладкой. Обе были просто невообразимо недовольны, как будто я у них дома что-то сломала. Я отошла от стойки, после чего консультант демонстративно снял с полок все гели, которые можно было понюхать. Ради приличия это можно было сделать, когда я уйду. Соответственно, после такого я не захотела делать покупки у этих двух консультантов. Желаю в новом году этим женщинам женского счастья, возможно тогда перестанут работать в месте, где им не по душе.

Show business's response

Марина Крупина

Level 6 Local Expert

Директор магазина не работают в рабочие время, стоит рядом и передает слова через продавца Региональный директ Витория на рабочем месте занимается посторонними делами, игнорирует звонки и просьбы клиентов, говорят работает только 12 августа , поэтому ответить не может и занимается дальше своими делами

Show business's response

Красотка

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин. Выбрала товар и себе и маме и детям. Хорошее качество обслуживания. Качественный товар. Приятный бонус в виде подарков (очень неожиданно).

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Самый плохой магазин этой сети, в котором я когда либо была. Первый раз ушла без пробников и подарков, обычно за покупку всегда дают, сколько лет пользуюсь косметикой этой сети. Девушка сначала помолчала что надо было ей акции показать, хотя я ей дала свою карту и все акции она увидела и так, а потом сказала типа мы уже провели покупку и все, Вам не положено. Отвратительно так обманывать покупателей. Ассортимент в магазине никакой, была пару недель назад на Проспекте Мира в их магазине, там понравились наборы, думала тут их куплю, а тут о них и не слышали, жалко:(

Show business's response

Анастасия Г.

Level 10 Local Expert

Все супер! Купила любимый манго гель, мыло и крем, дали кучу подарков. Жаль давно не заходила в ив-роше, обычно заказываю онлайн косметику.

Show business's response

Надежда Кашайкина

Level 5 Local Expert

2 ноября зашла в свой любимый магазин Ив Роше в Весне . Очень приятные девушки консультанты, быстро подобрали нужный мне продукт. Пользуемся всей семьей с удовольствием. Хотела бы компания расширила свой ассортимент и начали выпускать ароматы для дома)))) Благодарю за качество и подарки!

Елена

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Полный ассортимент продукции бренда, доброжелательные консультанты. Удобное расположение, наличие парковки.

Show business's response

Елена Фролова

Level 10 Local Expert

Очень люблю заказывать тут гели для умывания, уход за моим типом кожи. Обычно попадается "Дорого, но не действует", а здесь наоборот-дорого, но эффект с первого применения

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, компактный с полным наличием ассортимента, продавец молодец, очень вежливая и доброжелательная!

Show business's response

Admin Admin

Level 11 Local Expert

Обсчитали на кассе, девица по телефону ответила: ничего не знаю, денег не вернем, отдел занимающийся этими вопросами перегружен, жалибу не приму и бросила трубку. Надо ли гадать, стану ли я еще что то покупать в этом гадюшнике? К слову лет 10 была их клиентом.

Show business's response

Павел Л

Level 4 Local Expert

Получила сегодня заказ и была неприятно удивлена. Не первый раз оформляю заказы через интернет магазин. Вопросов не было. Оформила заказ на сумму больше 3000, и в подарок шла туалетная мужская вода ( за заказ от 3000 и крем выбрала сама, за заказ от 2500. Пришёл заказ без этих подарков. По телефону горячей линии ответили, вы не поставили галочки. Отвратительно! Я отлично знаю, где ставить галочки . Произошёл сбой. И даже разговаривать не стали. Впервые такое. И от души разочарована.

Show business's response

Тимур

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал. Всё подскажут, всё покажут, проконсультируют, посоветуют, оформят карту и дадут скидку.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Приятный бутик, деликатные консультанты, ненавязчивый сервис. В подарок предложили тестеры, предварительно убедившись, что конкретный продукт мне подходит, а не просто так, наобум.

Галина Хоминич

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание, доброжелательность продавцов и получила массу подарков, за приобретённые товары , по проходящим акциям .

Show business's response

Инкогнито 7016

Level 4 Local Expert

Недавно посещала этот магазин, продавец даже не спросила есть карта или нету,смотрела недовольным взглядом , больше не зайду в этот магазин!

Show business's response

Анна Киселева

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин Ив Роше в магазине Весна в Алтуфьево ! Очень внимательные продавцы -консультанты! Помогли подобрать нужную продукцию! Спасибо им за это!!!!

Наталья Кузнецова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, консультанты всегда очень доброжелательны, помогут с выбором, раскажут о акциях.

Show business's response

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Сегодня 16.06.2020.Была в ТЦ вчера,хотела купить себе парфюм ,к сожалению не работает Ив Роше,и практически никакие магазины не работают ещё в Весне,якобы ремонт. Уехала ни с чем.Можно было на сайте отметить график работы ,с какого числа.Написанно что открыто((

Анастасия Лапейчук

Level 6 Local Expert

Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание, качественный товар и приятные подарочки. 😃

Show business's response

Анна Левшицкая

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, вежливые консультанты.

Show business's response

Натали

Level 8 Local Expert

Мне всё понравилось в магазине - большой ассортимент, вежливые, приятные девушки продавцы! Спасибо за помощь в упаковке моих подарков!!

Светлана Калугина

Level 16 Local Expert

Ассортимент и цены радуют! Рекомендую!

Show business's response

сергей м.

Level 2 Local Expert

Дважды в этом магазине пытились обмануть. В первый раз на кассе при сборе покупки не положили крем для рук. Возвращаться не стали. Сегодня снова не положили пудру. Это система. Хамство и наглый обман. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ СИЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Не надо нести свои дненьги людям которые систематически пытаются Вас обмануть.

Olga E

Level 8 Local Expert

Здесь приобретаю то что нужно, удобно по пути Всегда есть то зачем пришла

Наталья С.

Level 7 Local Expert

Отзывчивые консультанты. Большой выбор.

Андрей Григорьев

Level 7 Local Expert

Пользуемся этой косметикой много лет. Вежливый персонал.

Show business's response

interiorremont

Level 11 Local Expert

Неплохой магазин, но цена уже перезагружается через качество

Show business's response

Наталья Янкина

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание,индивидуальный подход к каждому клиенту.Рекамендую!

Show business's response

G.M

Level 11 Local Expert

Нравятся консультанты, посоветуют, расскажут, дадут пробники, в Метрополисе не могу, заходишь, сразу к тебе кидаются? Ну, как это? Я понимаю, продажи личные, но это не дает права им так себя вести, наверно и админ у них такой.

Anna S.

Level 4 Local Expert

Отличный бутик!

Show business's response

Юрий Попович

Level 20 Local Expert

Иногда покупаем подарки и шампунь когда скидки. А так цены непонятные.

Армен Тертерян

Level 18 Local Expert

дорого, могли бы и бюджетные товары выкладывать..

aleksandra Solod

Level 25 Local Expert

Хороший магазин парфюмерии и косметики.Я часто пользуюсь духами этой фирмы.

Vladimir Yurchenko

Level 19 Local Expert

Отличный бутик и директор отзывчивый

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, персонал приветлевый

Show business's response

Сания С.

Level 4 Local Expert

Один из лучших магазинов Ив Роше, прекрасные продавцы

Show business's response

ВикториЯ PolesovA

Level 22 Local Expert

Большой и разнообразный выбор

Валерия Ш.

Level 8 Local Expert

Люблю саму сеть! И этот магазинчик -очень удачный!

Show business's response

Людмилка

Level 16 Local Expert

Стало дорого,продукция хорошая.

Каролина

Level 8 Local Expert

Приветливые продавцы и доступная косметика

Сергей

Level 16 Local Expert

Ужасные консультанты, отбили все желание что либо покупать

Show business's response

Вера Иванова

Level 6 Local Expert

Очень квалифицированный персонал.

полина с.

Level 3 Local Expert

Очень хорошие консультанты

Сергей Соловьев

Level 24 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Денис Полунин

Level 21 Local Expert

Отличный выбор

Show business's response

Евгения С.

Level 7 Local Expert

Отличные консультанты!

Show business's response

Yves Rocher

53 reviews