Мой доктор Мардамшина Е. А. очень компетентный специалист, безмерно благодарна ей за ее знания и помощь и внимательность! В регестратуре никогда небыло проблемы, все устраивает. Но сегодня пишу жалобу по дозвону. Вчера звонила весь день первый раз позвонила была 9я в очереди, через час я так и не дозвонилась вырубили связь,была вроде 4я на тот момент! И весь день звонила все 14я,10я,9 я , в общем так и не дозвонилась. Сегодня опять ровно в 12часов набрала, оказалась ПЕРВАЯ в очереди,но не тут-то было... В общем на 27й минуте мое терпение лопнуло, сбросила, перезваниваю сразу, меня сбрасывает совсем.... Нет сил! И так постоянно я уже не первый год тут наблюдаюсь и каждый раз такая жесть!
А еще в трубке слышишь, что время ожидания 2 минуты! Пересмотрите ,пожалуйста , работу отдела сервиса центра, который отвечает за запись по телефону!
13
Татьяна Никитина
Level 2 Local Expert
February 17
Центр ВЗК, хочу обратиться к руководству, вообще стараюсь не оставлять отзывом с негативом, но вопрос??? Как можно было угробить такой прекрасный центр для людей с такой острой проблемой! Недозвонится это просто ерунда, количество пациентов на одного врача зашкаливают и им огромное спасибо за то что вывозят! Но чтобы сделать историю болезни, ты должен бегать по улице, вы сереьзно??? Ожидание до трех часов, своей очереди, это как? Вообщем нет слов!
1
Ольга
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Почитала отзывы и удивилась. Дозвонилась с первого раза, минуты две заняло. Ждала приема на комиссию две недели с момента первого звонка. Пришла в назначенный день,
Вежливая девушка взяла документы , попросила подождать, записали на приём к врачу через месяц. Всё заняло минут 15 в совокупности.
Здание на территории очень легко найти, если заранее посмотреть как выглядит и воспользоваться картами.