Безобразный сервис, хамское отношение к клиентам: заказал унитаз и набор для его крепления, должны были привезти 12.12.24 с 10 до 18. Позвонил курьеру чтобы выяснить примерное время доставки и узнал, что мой унитаз "забыли" загрузить. Позвонил в поддержку, оператор заверил, что мой заказ обязательно доставят 14.12.24 с 18 до 24 часов, логисты проконтролируют. В результате 14.12.24 в 23.30 я сам опять написал в поддержку и мне предложили ... подождать до 16.12.24. Вот такое хамское отношение к клиентам!
заказ 2412-247551-45533
Дополню свой отзыв: прошло 3 дня с момента отмены заказа, но деньги так и не вернули. Учитывайте этот факт, если решитесь связываться с интернет-магазином Все инструменты. ру
Show business's response
андрей е.
Level 5 Local Expert
March 20
Сделал заказ 2503 240565 24032 в заказе были две лампочки автомобильные фирмы осрам.на сайте было указано количество 2 штуки в упаковке и цена за две лампочки была 1270.в итоге когда я пришёл за заказом в пункт выдачи оказалось что пришла одна лампочка .продавец дозаказал лампочку стоимость который уже была 1290.мне что теперь придётся платить за первую лампочку 1270 и за вторую 1290 рублей?хотя цена была у вас на сайте 1270 за две штуки.это что за обман у вас происходит?почему вы вводите людей в заблуждение?
Светлана
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Магазин небольшой, больше для меня как пункт выдачи, но в целом все ок - чисто, четко, быстро