Могу похвалить скорость обработки обращений у поддержки, очень толковая команда. И еще индивидуальный подход, всегда готовы вникнуть в конкретный кейс и предложить решение проблемы. Практически всегда есть возможность кастомно добавить нужные настройки даже если на тарифе этого нет

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо поддержке. Недавно была ситуация – я забыл оплатить хостинг, соответственно, сайт не работал. В ЛК зайти не мог, потому что все доступы у технарей, но были праздники, они вне доступа. Обратился в чат ДДОС Гвард, так как вариантов не было. Понятно, что в чате не могут помочь по услуге человеку с улицы, но рискнул. Евгений из поддержки попросил написать на почту больше данных: что за услуга, на какой имэйл заведена, какой счёт и т.д., чтобы меня смогли идентифицировать. Я вернулся со всеми деталями, мне продлили работу услуги, сайт заработал. Технари отозвались, и я оплатил услугу чуть позже в тот же день, все довольны. Спасибо за отношение

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Работаем полгода. Крупный сайт под их защитой. 1 Техподдержка. Отвечает. Часто не на заданный вопрос. По факту ничего не делают. Что то обещают и все. Тишина. 2 Статистика траффика - на уровне самом низком. Т.е. ее почти нет. 3 Тестируют свои технологии на клиенте, за его же деньги. Предлагают клиентам участвовать в их усовершенствовании, разумеется и им еще платить. Предлагают перейти на более высокий тариф и настроить защиту самостоятельно! Т.е. заплати больше и сделай сам! ( скрин ответа техподдержки приложен ) Алгоритмы работают плохо - много траффика рубят. 4 САМОЕ ВАЖНОЕ : При их фильтрах поисковики пессимизируют поисковые запросы! т.е. если вы хотите понизить поисковый траффик - конечно ставьте ваш сайт под защиту DDOS GUARD. Плюс один - технологии РФ.

DDoS-GUARD

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews