t2
Directions
Slavyansky Bulvar
370 m
Slavyanskiy Bulvar Metro Station
158 m
Similar places nearby
18 reviews
June 2
Некомпетентный персонал!!!
Необходимо заменить физическую карту на eSIM , сим карта другого региона. В приложении сделать не дает - отправляет в ближайший салон после переписки с оператором. Приехал в тц Океания, нашел на первом этаже стеклянный островок и сотрудник сказал что сделать данную операцию не может, надо посетить один из списка адресов, которые распечатал. Один из них был в Охотном ряду, приехав куда сказали что вот вам другой список, а сотрудник что вас сориентировал не умеет читать выданную инструкцию …. Внимание вопрос - как вы думаете какие фразы должны пойти дальше в отзыве после потраченного времени на поездки по городу,цензуру не пройдут. ….?!
2
October 8
Надежда С.
Хочу выразить особую признательность КСЕНИИ КАРАМОВОЙ. Не буду вдаваться в подробности опишу только суть : центральный офис отказал мне в удовлетворении моей просьбы, но благодаря помощи Ксении и грамотному составлению претензии моя проблема была решена. Ксения профессионал, знающий специалист. Рекомендую обращаться к ней, она найдет для каждого оптимальный вариант.
May 20
Отвратительное обслуживание, консультант в салоне (островке в Океании) предоставила одну информацию, плюс ошибки в оформлении… в личном кабинете поддержка дает совсем другую инфо. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Поддержка вообще ужасно работает, постоянно переключает на новых сотрудников, которым нужно заново все писать. Вопросы решаются медленно, добиться ответа сложно
Описывают, что все входит в тариф, в итоге - 100500 платных доп услуг нужно подключить