Рекомендую совершать покупки в данном магазине Качественный товар и разнообразный ассортимент Профессиональный подход персонала к каждому покупателю Отдельно отмечу профессионализм, коммуникацию с покупателем и глубокие познания в продажах менеджера Екатерины !!!

Софья

Level 4 Local Expert

По одежде и ассортименту вопросов нет. Вот к компетентности сотрудников, в частности менеджера Полины работающей в этом магазине, вопросы есть. Вместо 5-10 минут которые занимает обмен вещи (был брак на джинсах) на идентичную, это действие заняло больше часа. Из-за ошибки сотрудника и нажатия «галочки» не туда: во-первых я потратила слишком много своего времени, во-вторых сотрудник предлагала мне доплатить ещё некоторую сумму из-за её косяка, в третьих вначале вместо исправления своей же ошибки меня начали утруждать абсолютно ненужными для меня как покупателя нюансами прихода и постановки вещи на продажу, ее перемещения и прочих деталей. У сотрудника было минимум 40 минут для решения вопроса без моего участия. Она сама предложила оставить джинсы, исправить как я поняла с помощью тех.поддержки свой косяк и вернуться уже когда все будет готово. В итоге мы с подругой успели поужинать, ожидая что вернемся заберем и уедем, но даже по происшествию этого времени и моего возврата в магазин уже за результатом - решения не было. Благо магазин входит в группу Мед и на решение проблемы созданной Полиной пришел директор соседнего магазина, входящего в их группу, оказавшийся более компетентным и клиентоориентированным, который смог разобраться, исправить её косяк и помочь. Он извинился за неё. Она же просто стояла с видом будто это я ей ещё чем-то обязана. Парню огромное спасибо!

Pepe Jeans

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews