Как так можно относиться к клиентам, 3 раза перенесли дату поставки (все еще не получил заказ) и каждый раз чуть ли не слезно обещали все привезти завтра, подарок к дню рождения не пришел, праздник запороли, а дежурный ответ службы поддержки что им жаль уже вызывает только злость. Заказ LO-436688972

Show business's response

Инкогнито 8127

Level 2 Local Expert

ПВЗ по адресу Восточный 2В был закрыт 2 дня. Объявления ни какого не было. В эти дни пришла посылка. И её вернули обратно. "Замечательная доставка"

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Заказал на этот пункт выдачи полку, и начались мои приключения, забрал товар, и из-за габаритости, не стал проверять , и это было моей ошибкой, товар пришел весь битый, в трещинах, понятное дело что его швыряли как и всё, ну видимо они использовали доску для горнолыжки вместе с палкой, и врезались углом об дерево, по качеству товар не плохой ну как можно было так разбить не понимаю, в итоге оформил возврат, мне его одобрили, прихожу с товаром в пункт Яндекс Маркета, ну в ответ услышал что они возврат не видят, предложили оформить заявку ещё раз, минут 40 прошло, заявку одобрили ну они так и не видят, может зрение, может не опытность сотрудников, объясняют что доставку я обратно в г. Москва должен отправить сам, и якобы деньги мне вернут, пошел на почту, там взвесили на 16кг и насчитали 2.700р, естественно я не готов был за испорченный товар платить ещё сверху, чтобы отправить его обратно, возвращаюсь в пункт и оставил его там, и так 3 часа рабочего времени на это потратил, на следующий день возвращаюсь в пункт, ну как заявки не видели так и не видят, проторчал с ними ещё часа 4, и понял что это бесполезно, уехал по своим делам, и каким то образом через час мне пришла смс что товар все таки отправят сами.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews