Люблю этот магазин. Цены конечно немного дороговаты, но декор здесь очень красивый и высокого качества. Купила пару кашпо год назад, радуют меня каждый день. Цветы роскошные❤️

Show business's response

Алина Хуртина

Level 5 Local Expert

21 апреля молодой человек приобретал в данном магазине букет, 25 роз за 7200. На четвертый день (24 апреля) заметила, что бутоны гниют изнутри. Вода менялась ежедневно, ваза для роз большая, прикормку также использовала, цветы стояли не возле батареи. Молодой человек связался с магазином, чтобы этот вопрос решить, руководство должно было перезвонить, но этого не произошло. Пришлось повторно обращаться и с руководством все-таки получилось связаться. Расспрашивали про вазу, прикормку и так далее, а когда поняли, что был должный уход сказали, что для роз отстоять 4 дня - это нормально. Если бы букет стоил 4000, то еще можно было бы принять эту ситуацию, но когда букет стоит 7200 и сгнивает не по нашей вине, а руководство стоит на своем, то тут уже возникают вопросы в компетентности и клиентоориентированности данной сети. Менять букет или возвращать стоимость отказались, возможно предложат какой-то бонус (который не нужен, так как в данной сети больше ничего приобретаться не будет). В итоге руководство отложило данный вопрос до понедельника (28 число), чтобы посмотреть на фото вазы, в которой стоят цветы. Повторюсь, что в данной сети ноль клиентоориентированности и компетентности. Испытали от цветов только негатив.

Алсу А.

Level 4 Local Expert

Муж в командировке заказал мне букет роз на день рождения с доставкой. Смс что цветы выехали и номер машины был выслан. Через 1,5 часа я позвонила уточнить скоро ли .. на что мне сказали а вам их уже доставили… Входе долгих разбирательств было выяснено чтоцветы отвезли в другое место адрес перепутали и отдали девушке у подьезда… поедложили сьездитьу нее их забрать и привезти мне… я естественно отказалась.. настроение было испорчено, от нового букета тоже отказалась и связываться с этой компанией больше не будем. Деньги мужу вернули, восспоминания ужасные оставили

Show business's response

Sklad Cvetov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews