Maps • Samara • Auto detailing

Детейлинг

4.5

15 ratings

Closed until 10:00 AM

Samara, Moskovskoye Highway, 205 • floor 0

Add photo or video

Address

Samara, Moskovskoye Highway, 205floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.5

15 ratings

Rate this place

Никита П.

Level 4 Local Expert

Делюсь своим опытом о данном месте. всё началось с 28.09.2025, я оставил свою недавно купленную новую машину Belgee X70, с пробегом 1000км на тонировку и мойку в 10 часов утра, мне объявили, что машину можно будет забрать вечером часам к 19. У меня стоит сигнализация с GPS модулем и приложением, в котором отслеживаются все действия по машине. Мне стали приходить уведомления о разряде аккумулятора, а позже и об его снятии. Мне разрядили аккумулятор за весь день, что машина там стояла. Подошло время забирать машину, я позвонил, спросил о готовности, сказали, что у них произошло ЧП, пришла бракованная пленка, пришлось переклеивать. По итогу я приехал к 9 часам вечера. У меня не открывался багажник, мне пришлось открывать его изнутри, чтобы закрыть его полностью. Далее багажник начал открываться сам по себе. Я осмотрел автомобиль, там было темно и не было возможности детально осмотреть состояние машины. На следующий день, с утра я пошел посмотреть более детально проделанную работу, то что я увидел меня просто шокировало, у меня была расцарапана дверь внутри, между стеклом и аркой, поцарапан пластик и очень плохо наклеенная тонировка. Ценник за тонировку был 10000 рублей. Кстати, чек об оплате мне не выдали и попросили оплатить наличными, а также, акт выполненных работ тоже не предоставили. Из багажника у меня пропали одноразовые коврики для машины. Я позвонил в этот детейлинг, сообщил им об данном инциденте. По итогу, с администратором мы договорились о том, что он найдет мне место, где устранят полученные царапины на ЛКП, а вот с пластиком так и не решили вопрос. Мне всё сделали, далее должны были переклеить тонировку по нормальному. Я уже не хотел туда ехать после первого случая, но меня убедили, что это единичный случай и больше такого не повторится. 11.10.2025 я пригнал машину где-то к 13:30, предупредил администратора, чтобы в этот раз всё сделали хорошо и без косяков, объяснил тонировщику, что у меня может сесть аккумулятор на машине и нужно выключать зажигание, не держать его долго включенным. в счёт неудобства за прошлый раз мне обещали выполнить дополнительные услуги. Покрытие твердым воском, чистка потолка, так как случайно был испачкан, и чернение колес. Всё согласовали, я оставил машину. 12.10.2025 я приехал забирать свою машину, в надежде, что всё сделали хорошо. Начнем с того, что мне снова высадили аккумулятор, отобразилось в приложении к сигнализации. Мне оттягивали приезд за автомобилем до 6 часов вечера. По приезду, я попросил поставить машину в освещенное место, чтобы я мог оценить проделанную работу. При осмотре было обнаружено, что у меня снова расцарапана дверь, только теперь с другой стороны. Протерт пластик на дверной обшивке со стороны водителя. Не был установлен пластиковый элемент в задней двери со стороны водителя, машина была помыта очень плохо, в салоне всё было в потеках, и устранять это никто даже не спешил, прорезано заднее стекло ножом, тонировка наклеена также плохо, дверная обшивка на задней двери с правой стороны была оторвана, были сломаны клипсы, что показало вскрытие у официального дилера(позже расскажу, почему я туда поехал), а также расцарапано ЛКП на багажнике. На моё возмущение, со стороны администратора было отвечено, что китайские машины гов** и у них плохое покрытие. На минуточку машина стоит почти 3 миллиона рублей. По итогу мне сказали, что нужно сделать независимую оценку и только после этого будет ответ от директора данного заведения, как они будут возмещать причиненный ущерб. На следующий день, после этого места у меня перестала открываться правая задняя дверь снаружи и внутри. Я поехал к ним снова, чтобы разобраться, что с моей машиной. Администратора на тот момент нее было на месте. Мне пришлось позвать мойщика, кто мыл её. Он мне сознался. Что ещё в прошлый день с дверью были проблемы и она не открывалась. Администратор вместе с электриком разобрали обшивку, выдрали ручку из посадочного места и ненадолго починили дверь. На момент моего приезда. В этот же день я поехал к официальному дилеру зафиксировать все повреждения, через гарантийный отдел. Так как нельзя было сразу зафиксировать повреждения внутреннего характера, меня записали на 16.10.2025. мне провели осмотр, устранили неполадки с дверью. Я заплатил за всё это из своего кармана. Дилер насчитал за все повреждения 136100 рублей. Когда, я предоставил все документы этому детейлингу, они сначала сказали, что действительно, повреждения видны. Хотели, чтобы я снова оставил им машину для устранения этих повреждений. Как и любой нормальный человек я отказался. Сказав, что я могу пойти вам на встречу, если я сам выберу место, где мне устранят всё это. По итогу администратор зафиксировал на камеру все документы, что я предоставил ему и обещал, что они всё устранят. Сегодня 31.10.2025, я так и не получил никакого ответа от Parking carwash & detail. Никто мне возмещать ущерб не собирается. Идти в суд бессмысленно, так как они не предоставляют отчетных документов о проделанной работе. Соответственно предоставить нечего. Директор передавал через администратора, чтобы писал претензию. А смысла в этом в общем-то и нет никакого. Те, кто дочитал этот комментарий до конца, пожалуйста будьте внимательны перед выбором детейлинга в который вы хотите оставить свой автомобиль. Данное место не советую, можете потратить много времени, нервов и денег после посещения Parking carwash & detail. Фотографии с повреждениями прикреплю к комментарию. К сожалению все фотографии прикрепить не получится.