Форма для заполнения каско, для предоставления кредитному отделу, содержит лимит размера файла, который не позволяет приложить простой чек в pdf формате. При взаимодействии в чате можно прислать документы, но сотрудник чата не принимает pdf формат. Ему нужно фото электронного документа. При том, что страховка куплена в этой же организации и данные pdf файлы (страховку и чек) прислали они сами. И смешно и грустно.

Show business's response

Сергей Сиренев

Level 11 Local Expert

Подал заявку на потребительский кредит через портал банки ру,заполнил подробно анкету, пришло сообщение, что в течении 3 рабочих дней получу ответ, и тут началось, звонят "представители, уточнить данные, и все спотыкаются на вопросе: цель кредита.. Потребительский, личные цели, не устраивает, дайте точный ответ, то что это нарушает конституционные права, заодно гражданский и уголовный кодекс, в расчет не идет. Ответ стандартный: у нас в банке такие правила.. За сутки 4 звонка, и все на одну тему. Либо руководство не знает чем заняты сотрудники, либо пора навести порядок с околобанковскими мошенниками.

Show business's response

Граф МонтеКристо

Level 7 Local Expert

Плюсов нет, а вот минусов хватает, впаривают ненужные продукты, долго решается вопрос кредитования, обещают одну ставку на деле она выше, обещают спокойно реффинансировать действующий кредит в их же банке, по факту тоебуют залог предоставить, хотя кредит и так под залог недвижимости, потелефону сказали можео сдвинуть дату платежа, нужно придти в отделение банка, в отделении банка все оформил, сотрудник скпзал ждите звонка 1-3 дня, звонка не последовало, позвонил сам, сказали что моего заявления никакого нет, отсрочки платежа нет, менеджер еоторый оформлял мне все, на письма не отвечает, к телефону неподходит, банк откровенно говоря дно, худший из вснх с которыми свчзывался

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

452 reviews