Weissgauff

4.7

113 ratings

Rate this place

Юлия Смирнова

Level 10 Local Expert

Зашла в магазин случайно. Хоть и работаю в ТЦ не мало лет, не особо интересовалась .но в этот день и консультант был великолепный и скидки шикарные,а как много я узнала о технике в целом. Ассортимент огромный. Купила пылесос. присмотрела варочную панель,получила полную консультацию по бытовой технике в кухне для детей..на днях опять собираюсь туда купить аккумулятор и фильтры в пылесос и варочную пока не закончились...и качество кстати на высоте, уже опробовали пылесосик -наимощнейший, легкий, много насадок .а цена по акции всего 13500

Лариса К.

Level 11 Local Expert

Был оформлен интернет-заказ. Перезвонил оператор и сообщил в какой день можно приехать за заказом. Приехав в магазин вечером назначенного дня, сказали, что нужно было ждать звонка с сообщением о прибытии заказа. Сотрудники работают медленно, пришлось стоять в очереди приличное время, В итоге никто так и не перезвонил. С учётом, что магазин находится в неудобном для подъезда на общественном транспорте, месте, было очень неприятно. На мой взгляд, данная ситуация свидетельствует о низкой клиентоориентированности и неуважении к покупателям.

Rossi

Level 6 Local Expert

Купила всю технику домой от данного бренда. Ломается все поочередно. Сервисный центр вообще глухая стена. На письма и обращения не отвечают, дозвонится нереально. На озоне читают и молчат. Если хотите остаться со сломанной техникой на гарантии, без обратной связи от производителя, смело сюда. Ужасно, никогда не куплю и никому не советую. Деньги на ветер. Обращение 606495 уже 7 дней без ответа.

Эдуард Корзов

Level 5 Local Expert

Пришлось ехать в этот магазин, т.к. раньше он располагался в ТЦ Формат в Мытищах - рядом с нами. Нравится эта техника, покупали морозильник, пылесос. Сейчас решили обновить стиральную машину. Менеджер молодец - мою волну поймал, разговаривал со мной на моем языке (в отличие от салона Хаер в Красном ките). Да и ценник приемлемый за аналогичный товар.

Котя Котофеевна

Level 9 Local Expert

Weissgauff магазин, торгующий бытовой техникой, а если просто обычный китайский ширпотреб. Была приобретена варочная панель Weissgauff HV 430. До этой плиты была NARDI отработала более 10 лет без всяких проблем, но погибла от стакана упавшего с метровой высоты. Но вернемся к нашему китайчонку данная плита отработала 1.5 года сначала на стекле появились не смываемые пятна от посуды, но с этим можно было мериться. В какой то момент потребовалось приготовить холодец, а это, как известно процесс не быстрый около 4 часов вот варила эта панель 4 часа и после варки обнаруживается, что стекло треснуло!!!!! Шум гам близкие обвиняют меня, что я убила вторую плиту, но это не так. В поисках стекла обращаюсь к известной доске объявлений, И волосы начинают шевелиться на голове куча объявлений о продаже плит Weissgauff с разбитыми стеклами!!!! Списываюсь с одним из продавцов и задаю вопрос, а почему на стекле трещина? Ответ меня поразил, готовили шурпу 5 часов. Вывод: Данная плита не для кухни на ней долго готовить нельзя и стекло не закаленное как заявляет производитель. Место бытовой техники Weissgauff в мусорке.

Nastya S.

Level 5 Local Expert

Прекрасный продавец Ярослав,пришли к открытию человек уже был,видно что ответственно подходит к работе и работа ему явно нравится,профессионал своего дела рассказал про ВСЮ ТЕХНИКУ,которая нас заинтересовала,рассказал и плюсы и минусы определенных моделей,были с ребенком предложил ему порисовать,вообщем спасибо! Будем рекомендовать этого продавца и этот магазин однозначно)

Алла

Level 7 Local Expert

Качество товара отвратительное! Не рекомендую покупать в это магазине! Халатное и ужасное отношение к товару который им уже не принадлежит! Привезли покоцанный холодильник, упаковка не надежная. Холодильник не весь был покрыт защитной пленкой и очень жаль что сразу не удалось это заметить. В возврате и обмене товара отказали, объяснив тем что акт прима передачи был подписан.

Show business's response

Олег Мафтей

Level 5 Local Expert

Прошло все успешно. Оставили больше 300 тысяч рублей (правда мы почти всю технику на кухне выбрали, кроме стиралки и холодильника, они у нас почти новые), и такие довольные как будто зарабатываем миллионы. На самом деле мы очень довольны советами и подсказками сотрудника. Мы поначалу ходили в разведку, якобы приценивались, но когда поняли что в других местах ещё дороже, просто взяли и приехали и всё выбрали.

Show business's response

сергей

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные продавцы консультанты, помогли подобрать пылесос и аэрогриль . Пока оформляли заказ, предложили чашечку кофе.

Ольга

Level 12 Local Expert

купила посудомоечную машинку BDW6150 Touch июне 24 года в этом ИП. Машинка просто останавливается посередине цикла и отключается и больше не включается - так и стоит с грязной посудой в грязной воде. Кое как можно мыть только на программе эко. На горячих циклах - забудьте. Посуда после мойки чуть теплая и абсолютно мокрая, машинка её не сушит. Сушка просто обычная за счет приоткрытой дверцы. Корзина для приборов не держится и провисает. Вызывала мастер много раз - грубил, отказывался чинить, сказал, что после ремонта станет еще хуже, что не выиграю возврат даже через суд. При этом мастер звонил в понедельник часов в 8-9 вечера и говорил, что может приехать только во вторник. У кого ночью я должна на работе брать отгул на следующий день - мне непонятно. Привозил зачему-то для замены корзину от другой модели ПММ, нужную так и не привез потом. Звонила на горячую линию, просила другого мастера. Обещали другого, но в ответ на новую заявку на ремонт мне написал опять тот же. Оставила заявку в отдел рекламации на возврат №598421, согласовали день для курьера - ПЯТНИЦУ (после моих настойчивых звонков), взяла на работе отгул, днём звонила уточняла все ли в силе. В итоге НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ, не позвонил, не извинился и не согласовал другой день и тд. Позвонила на следующий день в отдел рекламации - они удивились, что ПММ у меня не забрали. Потом мне перезвонили и согласовали день забора ВОСКРЕСЕНЬЕ с 10 до 18. но каково было моё удивление, что мне В СУББОТУ В 21:53 названивал курьер, и сказал, что будет у меня через пол часа. Сказала, что ждали его в пятницу, но никто не приехал и не позвонил, и будут ждать в воскресенье. Он сказал - цитирую - «Да мне все равно. У меня заказов до****». Обходите стороной эту фирму. Лучше за эти деньги купить модель попроще, но проверенных производителей.

Роман Ермаков

Level 3 Local Expert

Отличное место! Молодцы! Качество продукции на высоте! Персонал очень приветливый и профессиональный

Антон Малахов

Level 12 Local Expert

Очень классный магазин и продавцы, все подобрали согласно моим потребностям быстро и качественно

Анастасия Борисова

Level 18 Local Expert

Хотела посмотреть и выбрать технику для квартиры, очень агрессивные продавцы навалились, что если я прямо сейчас не буду покупать, то что я вообще пришла. Планировала укомплектовать всю квартиру этой техникой, теперь не уверенна, так как самой разбираться некогда, посоветовать не кому… да и осадок очень не приятный.

Виктория

Level 10 Local Expert

В шоу-руме отличные консультанты Денис и Игорь,все хорошо объяснили ,не навязывали доб услуги . Доставка быстрая и аккуратная.

Нумизмат

Level 7 Local Expert

Мои впечатления после покупки в этом магазине максимально печальные. Ситуация следующая, решили купить всю технику в оном стиле, цвете и одной фирмы. Придя в магазин всё понравилось, менеджеры по продажам грамотные ,вежливые и подкованы в своей работе, помогли подобрать . Оплатив всё и согласовав дату доставки заказали кухню под размеры техники. В день доставки техники, за час до прибытия мне позвонил водитель и сказал что привезут всё кроме холодильника , якобы его нет на складе, также он сказал что со мной должны были связаться представители фирмы и сообщить. В итоге мне так никто и не позвонил. Я сам стал связываться с этой организацией , на вопрос как так получилось и что делать дальше мне сказали, ВОТ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ, ПРИЕЗЖАЙТЕ ВЕРНЁМ ДЕНЬГИ. вывод такой 1) ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ОПЛАТИЛИ ТЕХНИКУ ЭТО ЕЩЁ НЕ ФАКТ ЧТО ВЫ ЕЁ ПОЛУЧИТЕ 2)В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ВАМ ПРИДЁТСЯ ЕХАТЬ В ТОТ МАГАЗИН ГДЕ ВЫ ПОКУПАЛИ. 3) ЕСЛИ У ВАС ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ КУХНИ, И ВСТРАИВАЕМАЯ ТЕХНИКА ТО ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ , ТАК КАК КУХНЯ ДЕЛАЕТСЯ ПОД ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗМЕРЫ ТЕХНИКИ. 4) С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАЮТСЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ , ЭТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ВЫ.

Елена

Level 5 Local Expert

Приобрели сегодня технику в этом магазине. Ооооочень благодарны менеджеру Игорю . Приятный человек и отлично владеет информацией о технике которую продает . К таким продавцам хочется возвращаться еще и еще )

Елена

Level 8 Local Expert

Очень понравился магазин, консультант отзывчивый, любит свою работу. Всё рассказал, всё показал.

Ингчка

Level 7 Local Expert

С данным брендом знакома давно и на сегодняшний момент в квартире 90% от weisgauf,включая новую сушильную машину. Вся техника заказывалась в официальном магазине. Хотелось бы предупредить будущих владельцев сушильных машин (а может и другой технике данного бренда). Если вы будете пользоваться ей по инструкции,сушить только по указанным программам, внимательно и заботливо относиться к технике, то не факт,что все будет хорошо. При сушке джинс на режимы «джинсы» может ЛОПНУТЬ стекло барабана на мелкие осколки (спойлер-заявку будет не так просто оформить). Мастер посмотрит и на следующий день по телефону вам скажут -это МЕХАНИЧЕСКОЕ воздействие, вина ваша, НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай и сразу пришлют QRкод для оплаты нового стекла. При запросе официального ответа (который не будет готов быстро) не объяснят что же именно такое за воздействие как его избежать (в целом развернутого ответа НЕ ДАДУТ-просто механическое воздействие🤷🏼‍♀️),а еще напишут что машинка в рабочем состоянии (несмотря на то,что в барабане прокрутилось большое количество мелких стекол, все в царапинах и мелкие осколки не убрать). До сих пор в шоке от ситуации и отношения. Сушильная машина проработала с середины ноября 2024г по 21 февраля 2025г. Если есть деньги, время и нервы такой вопрос можно решить в суде. Работа мастера порядка 7.000, а стекло 3.700 - эта сумма репутации данной компании и честность мастера, который давал заключение. Прилагаю фото этого ужаса (видео тоже есть). Большой плюс,что во время случившегося я была дома,поэтому неизвестно что могло бы произойти, не останови я машинку САМОСТОЯТЕЛЬНО ( сама она конечно же продолжила сушить стекло с вещами , никаких сигналов поломки не подавая). НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ РАБОТАТЬ ДАННУЮ ТЕХНИКУ БЕЗ ПРИСМОТРА.

Елена

Level 5 Local Expert

Покупала в Империи комплект техники в феврале месяце из 7 позиций. Покупкой осталась довольна. В магазине работают очень толковые и вежливые консультанты, всегда готовые помочь

Show business's response

Лина

Level 9 Local Expert

ужасное отношение к покупателю , приехала за своим товаром , никто не хотел обслужить хотя все были свободны , а делали вид как будто они дофига заняты , просто зря потраченное время научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами , а не по хамски 👍🏻

Ekaterina Drobovich

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Игорю (салон ТЦ Империя) за качественное и учтивое обслуживание. Помог выбрать весь комплект техники в кухню с учетом всех пожеланий и сочетания характеристик: цена /качество.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, продавец - консультант Игорь всё грамотно рассказал, помог определиться с выбором, покупкой довольны . Магазин могу смело рекомендовать!

Ракитина Ольга

Level 12 Local Expert

Покупала в этом магазине варочную газавую панель и стиральную машинку,все показали ,рассказали,очень доброжелательный сотрудник.Техникой довольна.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджерам Денису и Игорю. Показали, объяснили. Не навязывали дорогие позиции. Ребята молодцы! Купили всю технику всю и сразу ))

Екатерина

Level 8 Local Expert

Странный консультант, потратить 30 минут в салоне на рассказы о технике, потом созвониться и ещё 30 минут согласовывать детали, на этопе брони заказа не на маленькую сумму, просто не перезвонил, а я была готова уже оплатить. Видимо продаж много, но я рада что не купила псевдо данный бренд, что не делается, все к лучшему. Мне про него много чего интересного потом рассказали.

Chipazua

Level 12 Local Expert

Ознакомится с продукцией данной компании вполне, грамотный консультант, ну а брать или не брать эту технику выбор за вами.

Киселев Сергей Викторович

Level 11 Local Expert

Менеджеры не до конца говорят о продукции и проблемах с техникой, выбирайте тчательней, особенно ундукцию, невся посуда подходит

Show business's response

maximalla

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и техника, удобная парковка

Галина Калинина

Level 21 Local Expert

Отличное место для выбора кухни и бытовой техники.

Show business's response

Станислав Aнкудинов

Level 15 Local Expert

Большой ассортимент представленной бытовой техники в зале. Доброжелательный персонал, расскажут о товарах, помоготут с выбором

Елена Я.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор техники. Все работает, вытяжки, холодильники, духовки. Приятные консультанты, очень хорошо разбираются в ассортименте. Заказала 5 крупных бытовых приборов. Спасибо большое 😊

Vl D

Level 12 Local Expert

Хороший выбор различной техники для кухни.

Сергей С.

Level 10 Local Expert

Очень большой выбор техники. Если Вам нужны товары этой фирмы,то вы найдете все,что нужно для вашего дома.

Show business's response

Константин Хохлов

Level 7 Local Expert

Большой выбор бытовой техники. Техника качественная, цена ниже чем у аналогов известных брендов

damirluchik

Level 5 Local Expert

Подберут любую технику, учитывая пожелания. Хорошо разбираются в брендах. Знаю плюсы и минусы. Сделают предложение оптимальное по цене☺️

владимир Мосякин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин и бытовая техника заслуживает уважения. Рекомендую.

Иван Романчев

Level 4 Local Expert

Заказали в декабре 5 видов техники, из них уже 2 поломались, причём микроволновая печь встраиваемая устроила пожар! Не подавали до сих пор никакие иски, так как думали, что нормальна компания! Позорники, сервис просто ФУ!!! Мало того, что решают что делать с микроволновкой три недели, так ничего взамен не дают. Этот аппарат чудом не спалил квартиру!!! Духовка при установке тоже требовала ремонта, по ехал мастер, устранил ЗАВОДСКОЙ БРАК, но щитки выбивало нескол ко раз и кофеварка спалилась. Это было сразу при покупке!!! Просто отвратительно это всё!! Требую замену микроволновки немедленно!

Ольга

Level 16 Local Expert

Приобрели на дачу газовую не дорогую панель , у племянника такая , доволен, выбор достаточно большой, цены адекватные, консультанты очень вежливые

Ирина

Level 4 Local Expert

Просто умницы. Помогают и идут навстречу при любой проблеме.

алексей

Level 14 Local Expert

Отличный магазин грамотный консультант Всё объяснил спасибо

андрей громов

Level 9 Local Expert

Пол часа ходили, все консультанты "сильно заняты" на клиентов 0 внимания.

Дмитрий Повалихин

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.

Е лена архипова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники. Продавцы-консультанты на высоком уровне!

Жанна Фролова

Level 11 Local Expert

Купила техник на кухню. Очень отзывчивые менеджеры. Очень советую

Алексей Х.

Level 20 Local Expert

Лучше на озоне берите или вб, техника рабочая, пока тестирую, нравится

784375 Карпухина

Level 4 Local Expert

Продают брак и проблему не хотят решать, прошло уже 12 дней и всём пофиг.

Level 28 Local Expert

Хороший магазин. техника не плохая

Владимир

Level 10 Local Expert

Взяли холодильник с отсрочкой, оформление за пять минут. Не ожидал но приятно!!!

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. Доступные цены.

Леонид Лагутин

Level 5 Local Expert

Спасибо большое продавцам. Особенно Владимиру

Show business's response

Weissgauff

53 reviews