Заказала вчера коллаген 7 банок, все оплатила, договорились о доставке на сегодня, работала со мной менеджер Юлия. Для доставки указала полностью адрес куда доставить. Вечером мне сегодня звонит менеджер и говорит что ко мне не дозвонился курьер и мне переносится доставка на другой день.
Я начала уточнять почему, договор был на сегодня . Мне не прислали сообщение с номером телефона курьера для согласования времени доставки, написали мне что я не корректно себя веду. Заблокировали меня, коллаген не доставили, дозвонится до менеджера не могу со своего телефона. Позвонила с другого номера, попросила телефон руководителя или старшего менеджера, соответственно мне его не дала Юлия.
Вот такая компания и отношения к клиенту
Елена Колесникова
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Обожаю продукцию этой фирмы, очень вкусно, всегда свежее! Приходит в специальном пакете, что очень радует! Больше года покупаю периодически, очень довольна качеством и эффектом! Перестали так болеть колени, при занятиях! Кто написал ужасные отзывы снизу, так это конкуренты! Больше года покупаю у них и сестра тоже, ни разу ничего плохого не приходило! Спасибо за классный продукт. За фруктовые вкусы отдельное спасибо😀😉
1
Валерий Трошенков
Level 22 Local Expert
May 22, 2023
Ну в этом здании расположено бывшее строй управление железных дорог, ныне находится в состоянии банкротства....косметики там нет как нет и каких стендов стрелок и рекламы косметики. У меня складывается впечатление что Яндекс в данном случае обманывает. Или сам обманут..
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Приобрела продукцию Collagen Live Wellness
Консистенция заявлена как ”желе”. В реальности - как жилы, непонятная субстанция, которую нужно разжёвывать, похожа на кусок клея!
Позвонила (дважды) представителям. Мне НЕ перезванивали.
Сначала говорили вежливо.
Потом перезвонил менеджер - и началось: мы подготовим встречный иск! Мы выиграем, у нас супер продукт. Судебные издержки будут на вас. И всё в этом роде. Насмехался и перебивал. Никого возврата, замены, позитивного решения от компании. Бизнес по понятиям, бизнес ”по-русски”. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Нельзя дурить людей. И думать, что ничего за это не будет.