Отвратительная прачечная! Ощущение, что ее построили и все! Больше за ней никто не следит.
Оплата картой невозможна. Аппарат, который выдает жетоны, сдачу не дает. Кругом грязь, пыль. Контейнер, куда заливают порошки, весь ржавый, грязные, со старыми остатками порошка. Машинки фильтры давно не промывали. Помимо этого, бегают еще тараканы. Даже сфоткал, фото прилагаю (на умывальнике)
2
Ирина Бондарчук
Level 18 Local Expert
January 25
Очень удобно. Прибегаю к услугам, когда нужно постирать что то объемное, что не помещается в домашнюю машинку. Но есть минусы: 1. Машинка на 9 кг не работает
2. Информация о стоимости стирки не обновлена. 3. Пункт оплаты принимает только наличные и сдачи не даёт. 4. Приемники жетонов в машинках заедают. 5. Машинки не чистят . 6. Средства для стирки берите с собой обязательно.
1
Show business's response
Алиса Мельникова
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Услугами данной сети пользуюсь не первый год. В филиале на Перловской была впервые. 20.10.23 примерно в 15:00 Стирала одеяло и плед, в двух машинках на 13 кг., и сушила по двойному циклу, в двух сушилках. Имеются плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Всё беспрепятственно постирано, нареканий к стирке нет.
2. Сушилки по стандарту, все просушили.
3. Цена, как и во всей сети (не меняется уже много лет).
4. При проблемах, смогли сразу дозвониться до собственника, и он вернул на карту 300 руб., за не работающую сушку и брошенные в неё жетоны.
Минусы:
1. Жуткая грязь в помещении. Рядом с мусорным ведром и грязный совок и грязная швабра и мусор и это за 2,5 часа не убрали.
2. Уборщица данной шваброй мыла -1 этаж, но помещение прачечной нет, так и поставила швабру с мусором обратно.
3. Под раковиной на полу грязь, веками не убирается.
4. Стены у мусора все в пятнах. Стены у раковины облупленные.
5. Стиральные машинки давно не видели чистки, особенно места куда заливается моющее средство. Всё в жутком, жёлтом налёте и накипи.
6. Очень не удобные стулья для ожидания. Об этом даже писали в книге жалоб и предложений.
7. Отвечать и отписываться на жалобы в книге, перестали в августе 2022 года.
8. Нет терминала, что бы купить моющее средство.
9. Нет тазиков или ящиков для белья.
Да, постирали, посушили, но атмосфера не прачечной! Грязь жуткая. И ещё сотрудники соседних магазинов ходят в прачечную мыть руки, тарелки, кружки. Тут конечно прачечная не виновата, но получается проходной двор. Напишите объявление хотя бы, что мойка только для посетителей.
И пора бы уже обновить терминалы. Отсутствие возможности оплатить картой приносит неудобства. 21-й век :) Возвращаться не хочется. Да самообслуживание, да люди зачастую свиньи (не все) :) но и стираем мы не бесплатно, и хочется получать соответствующую качественную услугу.