Давно не была в этом отделе, недавно решила заглянуть и , конечно не ушла без покупки. Спасибо продавцам- помогли подобрать косметику, и за оформление карты - подарок гель для душа.)) Было очень приятно.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Если бы можно было поставить -100 звезд, я бы поставила после этого случая. Сделала покупку в данном магазине (Самара, ТРК Гудок, ИвРоше) 21.01.2024 в 15:06. Сотрудник этого магазина по имени Семенова Глафира Федоровна отвратительно и недопустимо разговаривает с покупателями. Итак, После покупки выяснилось, что посчитали чек неправильно и при просьбе разобраться и вернуть разницу данный сотрудник разговаривал со мной ужасно! повышал голос, разговаривал надменно, выкрикивал фразы «вы сами виноваты» и «это ваши проблемы». В общем воспитание и работа с персоналом данного магазина оставляет желать лучшего. Есть миллион конкурентов с более выгодными ценами и клиентоориентированным подходом. Вы потеряли постоянного покупателя, а также к вам никто не придет из моих знакомых. Надеюсь, этот отзыв возымеет эффект и другие покупатели не будут разочарованы своими покупками, а будут уходить с положительными эмоциями и хотеть вернуться, чего не получила я. А сотрудник, не умеющий и не желающий проявлять лояльность, эмпатию и просто человеческий подход будет наказан.

Show business's response

Александр Ильфант

Level 3 Local Expert

Плюс в большом ТЦ. Минус -небольшое помещение. Надо больше. И выбор более интересный. Многое поменялось и привычные продукты пропали. Верните маленькие пробники парфюмерной воды.

Show business's response

Yves Rocher

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews