Самая отвратительная служба доставки. Курьеры не согласовывают время приезда. Звонят, говорят в течении часа буду. Запланировать время в течении дня невозможно. Надо сидеть где-то поблизости и ждать когда, о чудо, позвонит курьер. Причем реально весь день. Подождать 15 минут они тоже не могут. Абсолютно неклиентоориентированная служба доставки. И уже бы сам приехал в офис и забрал, но у них нет офиса 🤷🏻♀️
Show business's response
Ольга Хи
Level 3 Local Expert
October 30
Самая отвратительная служба доставки! Почитайте отзывы и никогда не пользуйтесь ею. Впервые столкнулась с таким полным безразличием, безответственностью. Покупку из магазина Летуаль из Москвы в Тюмень отправили мне первый раз этой фирмой, другие службы доставки привозили всегда все четко в назначенные сроки. Эта чудо Курьер сервис экспресс какое-то недоразумение, третий раз назначают дату и тишина, никто не привозит посылку, не звонит чтоб сказать, что не привезем и когда привезем! Сидишь общаешься с тупым ботом, у которого только два варианта перенести дату и оформить самовывоз. Для чего вы работаете вообще, зачем! Желаю вам развалиться в ближайшее время и чтоб о вас никто никогда не вспомнил, как вы о наших посылках! Если у вас подарок кому-то в посылке, не советую отправлять этой фирмой, не дождетесь никогда. Из 38 отзывов , только 4 положительных, складывается ощущение что они куплены.
Show business's response
Сергей Щербаков
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Курьер не согласовывает время приезда, уже второй раз такая проблема. Если заказ с оплатой на складе нет терминала и в выходные не забрать посылку. Нет возможности без контактной оплаты в офисе. Я уже забыл как наличка и карты выглядят.