Семейная стоматология

4.6

336 ratings

Rate this place

Раиль Валиуллин

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Анастасие Витальевне Шкаралевич! Обращался к ней для лечения нескольких зубов, и результатом очень доволен. Делает всё аккуратно, после приема зубы не беспокоят. Отдельное спасибо за ситуацию со сложным зубом, который был потенциально под удаление. Анастасия Витальевна не побоялась взяться за сложную работу и за несколько приемов смогла его спасти! А еще в конце приема она хвалит за терпение, говорит, что я молодец. Иногда так важно услышать такие слова взрослому человеку)) Спасибо вам за ваше мастерство, терпение и внимательное отношение. Вы классный стоматолог!

Show business's response

Евгений Кибардин

Level 6 Local Expert

Были на приёме с ребёнком у Хайлова М.А., первичный осмотр/консультация. Дочери 5 лет, первый раз у стоматолога была, я думал, что будет плакать, испугается, но нет, чудо! Врач быстро и профессионально завлёк ребёнка, параллельно были включены мультики на ТВ. Всё прошло хорошо, данную стоматологию рекомендую!

Show business's response

Анастасия.В.

Level 2 Local Expert

Михаил Андреевич — первый стоматолог, у которого мой ребёнок не плакал. Серьёзно. Моему сыну 4 года, и до этого каждый визит к стоматологу превращался в стресс и для него, и для нас. В «Семейной стоматологии" нам посоветовали Хайлова.М.А , как очень опытного детского стоматолога. И да, он действительно знает подход к детям. Он спокойно разговаривал с сыном, показал инструменты, всё объяснил. На приёме сын лежал спокойно и просто смотрел мультики. Нам лечили кариес,поставили коронки и удалили зуб— аккуратно, без боли! И ещё дали небольшой подарочек! И все это сделал он, наш любимый доктор Миша - Айболит. Выражаю огромную благодарность клинике и врачу лично за профессионализм

Show business's response

vera Kharlan

Level 2 Local Expert

Новожилова Ирина Валентиновна - врач от Бога! Я очень рада, что попала именно к ней. Спасла мой сложный зуб! Хоть и молодой доктор, но профессионал своего дела. Новожилова И. В. внимательна, вежлива и главное качественно лечит! С детства боялась стоматологов, но после лечения у нее страх прошел. По ее действиям видно, что врач переживает за своих пациентов. Сделала укол так аккуратно, что я даже не почувствовала боли. Пломба очень красивая, не отличить от настоящего зуба. Буду рекомендовать ее знакомым и друзьям! Спасибо Семейной стоматологии на Васильева за такого отличного специалиста!

Show business's response

Емельянова Екатерина

Level 2 Local Expert

Ужасное качество лечения. Водили ребенка, вылечить зуб не смогли, выдрали пол зуба, половина осталась в десне, пришлось идти в другую стоматологию, нервировать ребенка, опять делать анестезию,ещё и хотели денег содрать почти 9к за чистку каналов, естественно, ничего платить не стали. До этого волею судеб сама обращалась туда, т к надо было срочно и за 15к мне сделали зуб, почти сравненный с десной и жевать им не могу, не достает. Рекомендую клинике нанять нормальных специалистов, тем более за такую стоимость услуг

Show business's response

Ника Г.

Level 18 Local Expert

Высокий профессионализм и бережный подход к ребенку! Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Петровой Валентине Анатольевне за прекрасную работу и внимательное отношение к моему ребенку! Мы пришли на гигиеническую чистку для 10-летнего сына и получили не просто процедуру, а полноценный урок здоровья. Валентина Анатольевна провела чистку очень бережно и аккуратно, ребенок не ощутил ни малейшего дискомфорта. Но главное — это подробнейшая консультация, которая длилась почти час! Врач не просто почистила зубки, а научила нас правильно ухаживать за ними: показала технику чистки, подобрала средства гигиены, объяснила все нюансы для возраста 10 лет. Мы узнали о состоянии зубов ребенка то, чего не знали никогда, хотя регулярно посещали стоматологов. Результат чистки поразил — разница «до» и «после» была огромной! Также Валентина Анатольевна подробно объяснила, какие зубки нуждаются в лечении, и составила четкий план действий. Отдельно хочется отметить прекрасную атмосферу в вашей семейной стоматологии. Всё организовано отлично: от welcoming-приема на ресепшене до уютного кабинета. Чувствуется, что здесь работают для людей и создают комфортную среду для пациентов любого возраста. Очень рады, что попали к такому специалисту в такое замечательное место. Теперь только к вам!

Show business's response

Зинаида Волкова

Level 4 Local Expert

Такого хамского отношения в платной клинике со стороны администратора я еще не встречала! Позвонили сообщить, что врач на записанное время (выходной день) не сможет меня принять, предложили другое время (утром в будни), я ответила, что в это время не смогу, так как работаю. Администратор нахамила, не предложив другой вариант и бросила трубку. Из-за своего администратора вы теряете потенциальных клиентов. Больше в эту клинику ни ногой!

Show business's response

Пользователь

Level 4 Local Expert

Лечила зуб , через пару дней он заболел. Повторно отказали в приеме, предложили запись через 45 дней только свободную. Конечно я не смогу ходить так долго с болью. К врачу претензий нет, но вот администраторы в офисе на Васильева 8, давно пора их менять. Вечно недовольные будто я их потревожила оплату принимают грубят , да и с законами об оказании экстренной помощи не знакомы и с ответственностью за неоказание помощи не знакомы. Администрация клиники взгляните на работу рецепшена. Все отзывы об их грубости и некомпетентности .

Show business's response

ольга е.

Level 2 Local Expert

Ходили с ребёнком к ортодонту, ждали своей очереди 45 минут. Перед нами принимал врач семью из 3 человек,которые были записаны на ОДНО время. Просто безобразие,нужно предупреждать, все мы люди и у всех день расписан по минутно. Администратор даже не попыталась как-то решить эту проблему, просто промолчала. Приходим к платным врачам,а отношение как в гос поликлинике .

Show business's response

Полина П.

Level 4 Local Expert

Прекрасная клиника, одна из лучших, в которых мне доводилось проходить лечение. Есть все необходимое для вашего комфорта, а специалисты точно 10/10. Особенно хочу отметить Волкова Романа Олеговича и Кузьмину Татьяну Леонидовну. Ездила к ним на лечение из соседнего региона, если бы это потребовалось - приехала бы именно к ним даже с другого конца страны, потому что они не просто отличные специалисты, они супер профессионалы, проходить лечение с ними - одно удовольствие. Это именно тот случай, когда врача-стоматолога не боишься, а идешь на прием с удовольствием, зная, что они действительно помогут и сделают это с максимальным комфортом для пациента. Теперь на лечение планирую приезжать только сюда. Ниже были комментарии по поводу ресепшена. Я год ездила на лечение, ни разу не встретилась ни с хамством, ни с чем-то другим неприятным - всегда вежливые администраторы, помогут, подскажут, подберут удобное время приема, максимально компетентны и дружелюбны

Show business's response

Сафонова Е.

Level 2 Local Expert

При записи была огромная просьба к администратору чтобы записали к врачу который находит подход к ребёнку и поможет его уболтать полечить зуб. Администратор сказала что такой врач есть и мы записались. Подошло время нашей записи, мы пришли на прием.... И врачу и медсестре вообще ничего не надо было. Медсестра лениво включила мультики и то по моей просьбе, врач без всяких предисловий сразу полезла в рот к ребёнку. При первой неприятной манипуляции ребенок начал истерить....я наделась на помощь врача что она его заинтересует, поможет успокоить но как было написано выше и врачу и медсестре было фиолетово. Обратно вернуть ребёнка в кресло не удалось и тогда врач сказала что прием окончен сказала записываться к другому специалисту или можете еще раз ко мне... Естественно к ней мы больше не пойдем))) сюда мы не придём и знакомым Рекомендовать этого врача не будем. После этого врача ребенок вообще отказывается идти к стоматологу и деньги выкинули на ветер т.к. без поддержки врача я и так знала что ребёнок не даст вылечить зуб

Show business's response

наталья пахмутова

Level 5 Local Expert

Были уже дважды. Врач супер. Отношение великолепное. Сначала на прием, потом оплата. Ставили брекеты, в ближайшее время идем ещё.

Show business's response

Марат Д

Level 6 Local Expert

Если у вашего ребенка заболели зубы или появился кариес то лучше этой стоматологии вам не найти . Врачи просто волшебники были у каждого так как у нас половина зубов с кариесом было и в других зубных ребенок мастерил и врач с не правильным подходом не мог вылечить. Здесь же ребенка забалтывают включают мультфильм и лечат . За две недели вылечили 6 зубов и 3 выдернули так как запущенно было . По деньгам конечно дороговато мне показалось но возможно материалы подорожали в связи с ситуацией в стране . Все равно лучше переплатиь , но качественно и без дикого ора ребенка вылечить зубки а лучше не запускать как в нашем случае ))

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Если можно было бы поставить 0,поставила бы. Лечили ребёнку зуб, сделали рентген, поставили пломбу,через 2 месяца приходим, а зуб шатается, в итоге пришлось выдернуть его, отношение к клиентам, деньги ради денег, просто позор клинике.

Show business's response

Михайлова Т.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Посетила семейную стоматологию на ул.Васильева 8 . Пошла на лечение зуба к врачу Новожиловой Ирине Валентиновне. Моему возмущению конечно нет предела, чтобы опытный врач сделала элементарный укол так неудачно. После лечения у меня вздулась щека, теперь даже не знаю как выйти на работу в таком "ПРЕКРАСНОМ" виде. Позвонила в регистратуру, сказали: "Зуб вылечили ведь. А остальное разбирайтесь с врачом сами". Даже никаких извинений и возмещении за моральный ущерб. Видимо доход их больше интересует, чем человеческое отношение. Не рекомендую данную стоматологию и данного врача.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Обратился с раной на языке. Сильно болит невозможно есть и говорить. Попросил осмотр сделать . Готов оплатить полную стоимость за 3-5 минут работы врача, чтобы осмотрел нарыв и назначил мази или лекарства. Отказали

Show business's response

Динислам Зангиров

Level 7 Local Expert

Очень хороший врач лечила дочери зуб и один удалила, очень обходительная и ласковая Дина Владиславовна Фёдорова. Спасибо ей, и, конечно, ассистировавшей медсестре. Приятные девушки на ресепшене. Всем рекомендую, отличная стоматология

Show business's response

Наталья Сушенцова

Level 4 Local Expert

Сегодня мой сын 17 лет ходил второй раз в семейную стоматологию. В итоге пришёл говорит что после анестезии чувствовал боль при лечении. Придя домой я обнаружила, что у сына крапивница по всему телу, видимо после укола анестезии, хотя после первого посещения не было такой реакции на препарат. Я позвонила в регистратуру, спросила какой укол делали. В карточке есть ли запись препарата, которым делали анестезии, мне сказали что не пишут в карточке. Врач которая лечила будет только 2 апреля. Пойду поговорить с этим стоматологом и заодно узнать какой укол делали. И есть ли запись, что у пациента была аллергическая реакция после лечения. Я как мама подростка, очень сильно испугалась. Хорошо, что я медик и сразу сделала сыну укол антигистаминный и дала таблетку от аллергии. Родители будьте внимательны, и смотрите на кожу ребёнка после лечения.

Show business's response

Лена У.

Level 4 Local Expert

Посетили детского стоматолога. Ребёнку 2 годика. Это наш первый опыт. Лечили кариес с пульпитом переднего зуба. Выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Хайлову Михаилу Андреевичу. С первой секунды нашёл общий язык с ребенком. Все лечение прошло в игровой форме. Я, как родитель, осталась очень довольна результатом!!!!Спасибо Вам огромное! ❤️

Show business's response

К.В

Level 11 Local Expert

Дерут в три шкуры, делали 2 зуба за 12 т.можно выбрать игрушку за 1 зуб в ящике прозрачном ,как дело дошло до игрушек так сразу ребенок у вас большой 10 лет ,еще надо было лечить зубы сменили поликлинику ...

Show business's response

Конфета

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное! Нашли время для экстренного случая. Цены не сравнивали, не до этого было, но могу сказать, что за 2 удалённых молочных зубов с обезболом взяли почти 2000. Понравилось все, рекомендую

Show business's response

Снежанна Михайловская

Level 3 Local Expert

Врачи этой клиники очень хорошие! Вежливые, компетентные и просто профессионалы своего дела!!! Но медперсоналу ресепшена желаю быть более внимательными и ответственными!!!

Show business's response

Марина Видергольд

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение врача Федоровой Дины Владимировны. Сегодня удаляли зуб молочный девочке 9 лет. По словам врача он шатался. Еле удалили с сильной болью с анестезией. После еле успокоила ребёнка. По словам дочки анестезии как будто и не было. Какой препарат вы используете? Воду? Это далеко не первый зуб, который мы удаляли, зубы были разной сложности. Но такое в первый раз. Ни разу не было даже намека на боль. И вместо того, чтобы как то загладить ситуацию врач была крайне недовольна моими претензиями к качеству предоставляемых услуг. Не советую данного врача.

Show business's response

Елена Новоселова

Level 4 Local Expert

Пришли в эту клинику по рекомендации знакомых, в итоге нисколько не пожалели, остались довольны всем. Особую благодарность хотелось бы выразить Михаилу за его профессионализм, подход к детям, терпение. Всем своим друзьям и знакомым порекомендовала вашу клинику. Хотелось отметить еще и наличие детской зоны, это немаловажно, когда приходишь с ребенком, и еще плюсом дарят игрушку после лечения. Отличная мотивация для детей.

Show business's response

Катя Н.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, не люблю ходить в клинику на васильева именно из за администратора на ресепшене, ходила два года назад, она работала и ничего не изменилось, в комментариях от клиники написано что с сотрудником проведена беседа, но, я вчера ничего кроме недовольства не услышала в свой адрес. Администратор это первое вречатление о клинике. К сожалению вы теряете клиентов из за таких людей.

Show business's response

Елена Х.

Level 4 Local Expert

Были на приеме у Ахматханова Рамзана Руслановича на удалении молочного зуба .Очень понравился подход доктора .Ребенок доволен,впервые анестезия была безболезненна,ни слезинки !Спасибо большое !

Show business's response

ev u.

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодароность Ахматханову Рамзану Руслановичу за его профессионализм! Процедура удаления зубов мудрости прошла безболезненно, эффективно и быстро. Спасибо за чуткость! Очень рада что обратилась в эту стоматологию!

Show business's response

Dima K.

Level 4 Local Expert

Удалял сложный зуб мудрости. Спасибо Ахматханову Рамзану Руслановичу Все прошло хорошо и безболезненно. Работа была проделана настолько аккуратно насколько возможно, учитывая сложность удаления. О каждом действие предупреждал заранее. Во время восстановления всегда был на связи и отвечал на любые вопросы, приглашал на осмотр, если что-то беспокоило.

Show business's response

Любовь Савельева

Level 2 Local Expert

Наблюдались у одного ортодонта около двух лет,она уволилась и не один врач этой стоматологии не захотел нас брать,в регистратуре говорят ищите другую клинику....что за отношение к пациентам? Если лечение начали в данной клинике,значит они должны были найти выход,а не кидать на произвол...

Show business's response

Наталья К

Level 12 Local Expert

Невозможно дозвониться в клинику на Васильева. Несколько раз набираешь в течение дня. И сама была свидетем, пока нас регистратор оформляет, телефон звонит, ноль реакции .

Show business's response

Татьяна Б.

Level 6 Local Expert

Нам с дочкой очень нравится посещать эту стоматологию. Врачи очень вежливые, деткам с ними не страшно!

Show business's response

екатерина николаева

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника . спасибо большое врачу Михаилу Андреевичу. Нашел подход моей дочери 5 лет.. Которая очень боялась зубного.. А теперь идет и не боится еще и сюрприз получает после лечения..

Show business's response

Филипп Ямолкин

Level 13 Local Expert

Хорошая стоматологическая клиника. Проконсультировали по всем вопросам, порекомендовали как лечить и с какого зуба начать. Который можно будет восстановить. Пломбы состоят крепко, сделали на качество. Спасибо

Show business's response

Дарья Якунина

Level 2 Local Expert

удаляла в этой стоматологии зуб. Спустя 2,5 года оказалось что оставили осколки в десне.теперь мучаюсь с ужасными болями и постоянным воспалением.

Show business's response

Ригина

Level 2 Local Expert

Ставили ребёнку(5лет). пломбу 3.11.2023. На сегодняшний день 8.11.2023. Пломба выпала. Обратились по телефону объяснили ситуацию нам сказали что врачь сможет переделать работу только 17.11.2023. И никто другой ничем помочь не может. Тоесть ребенок должен 9 дней ходить с высверленной дыркой в зубе и ждать пока произайдет разрушение зуба, или ждать пока будет боль! В данной стоматологии лечим зубы третий год были шестой раз. Другие 5 раз были у другого специалиста и всё было хорошо. В этот раз уверили записаться к этомоу врачу!

Show business's response

Светлана З.

Level 2 Local Expert

Лечили постоянный, передний зуб дочери у Ольги Николаевны Прохоровой , общалась раздражённо со мной (мамой), по окончании лечения не предложила зеркало и не подозвала меня чтобы показать работу, оказалось форма зуба изменена и не сочетается с другими рядом стоящими, с учётом что девочка подросток и внешний вид имеет значение!!! Потом предложила переделать, прийти ещё раз... Совсем уже не хотелось еще раз столкнуться и нервничать, а если изначально врач не подумал о эстетике, то уверенности нет что на нервах переделает хорошо! Получила негативные эмоции и неудовлетворённость результатом. Положительный момент (с дочерью во время лечения общалась доброжелательно)

Show business's response

Анна Годунова

Level 5 Local Expert

Хорошая стоматология👍 Вечером у сына разболелся зуб и мы уже через час были на приёме. Спасибо, что не отказали. В клинике квалифицированные специалисты, поэтому мы ходим теперь только сюда😊

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Делают скидку, если кто из семьи уже есть в данной стоматологии, персонал вежливый. Если что-то не понятно, то объясняют, мне понравилось, рекомендую 👍🏻

Show business's response

Юлия Волкова

Level 9 Local Expert

Были на учете у детского ортодонта Андреевой Венеры Алексеевны,чудесная врач.Назначила доп.обследование, лечение исходя из обследования.Исаравляем прикус,пришлось уехать

Show business's response

Татьяна Чиликова

Level 4 Local Expert

Стоматология просто супер! Обслуживание на высшем уровне,Отличные стоматологи, профессионалы своего дело. С ребенком ходим только в эту стоматологию, отдельное спасибо Зыковой Анастасии Евгеньевне!

Show business's response

Александр Александров

Level 2 Local Expert

Ну что сказать, выпала пломба, пошел поставил новую, хватило на полтора года. Вчера выпала, больше к вам господа ни ногой.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Врачи хорошие, но полный беспорядок с организацией работы! Записываешься за 2 недели на 16.30. Звонят в день приема и говорят, что запись в 16.45?! По факту приходишь и в 17.10 ещё не начат приём 😕 кому-то пофиг, но пока с одним ребёнком не можешь попасть к врачу, второго из садика забрать некому. Тупо чтобы сходить в эту клинику, нужно ничего не планировать и плевать им на всех. А с каким гонором общаются администраторы... Об этом вообще промолчу

Show business's response

Мария Алексеевна

Level 11 Local Expert

Муж устанавливал коронку на передний зуб. Спустя месяц зуб стал шататься, сказали, что ошибка в лечении врача терапевта. Переделывал всё полностью сам Таланцев. Снова пролечил и установил коронку. На данный период времени зуб , точнее коронка снова шатается …! И что с этим делать мы не знаем, выброшенные деньги на ветер. Обращаться к таким «специалистам» каждый месяц на переделывание желания нет(

Роман Владимирович

Level 9 Local Expert

Позвонил на Васильева, спросил Федоров сегодня работает? Да работает, приезжайте. Приехал, оказывается Фёдоров сегодня работает на Петрова, потом выяснилось что у него вообще выходной, приезжайте завтра.

Show business's response

Вера Ибраева

Level 3 Local Expert

Лечили в клинике на Петрова зуб сыну, в итоге заплатили около14000 за зуб. Ребёнку 11 лет. Прежде чем идти, подумайте. Хорошо, что в городе много клиник. Второй зуб будем лечить уже не там, записались в другую.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Трудно записаться, врачи очень уставшие принимают, администратор записал не к тому врачу .

Show business's response

Иван Ч.

Level 3 Local Expert

Отличная стоматология ! Врачи и персонал замечательные! Есть хороший детский уголок ! Буду обращаться еще !

Show business's response

Анаит Мелконян

Level 11 Local Expert

Отлично пролечили зуб у ребенка. А сколько рекомендации дали. Не врач а золото🥰

Show business's response

рамиль фахрутдинов

Level 5 Local Expert

Сегодня был на приёме удаляли зуб мудрости врач хирург Николай вообще красавец сделал все на высшем уровне случай не простой зуб рос в сторону здорового зуба и давил его. выполнил все быстро и главное безболезненно . Профессионал своего дела!!!!

Show business's response

lady755

Level 6 Local Expert

Грамотные врачи, профессиональная работа, хорошее отношение к пациентам, приемлемые цены, достаточно удобное расположение, оперативная помощь в сложных случаях. Нам всё очень понравилось!

Show business's response

Семейная стоматология

126 reviews