Заказал через Яндекс Маркет шкаф распашной четыхдверный Штерн,цвет дуб сонома.Шкаф пришёл через неделю в установленные сроки, курьер своевременно доставил заказ и посоветовал проводить вскрытие и распаковку шкафа с видеосъёмкой. Как выяснилось советовал он не зря .Было разбито зеркало на одной двери. Фото и видео были отправлены на Яндекс Маркет. Маркетплейс предложил промокод на 2000 рублей либо возврат. Меня оба варианта не устроили. После заявки на возврат на связь вышел представитель Продавца (Книга мебели) и переговоры перешли в конструктивное русло. менеджер магазина Герман сразу предложил замену двери с зеркалом .Дверь с зеркалом на замену мне выслали транспортной компанией, всё пришло быстро. Шкаф собрали быстро смотрится отлично вместительны, полки можно устанавливать на выбор с правой или с левой стороны ,метки под полкодержатели есть на обоих сторонах. Зеркала отличного качества. Инструкция по сборке и комплектация были в бумажном виде. Сборка прошла без проблем своими силами. Из двери с разбитым зеркалом и транспортировочной доски сделал дополнительные полки слева и в центральной части. Товаром доволен ,огромное спасибо магазину Книга мебели и менеджеру Герману. Также благодарен магазину и Яндекс Маркету за скидку по акции 10.10.Товар заказывал 1о октября по скидке цена с доставкой составила 29360 рублей. Отличная цена за качественный вместительный четырёхдверный шкаф с зеркалами.

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

долго искали спальный гарнитур в сером цвете и за приемлемую цену, ну и наткнулись на этот магазин!Заказали, привезли! Стали Распечатовать задняя стенка шкафа треснутая, на боковине скол, а внутри шкафа все боковые стенки в дырочку, они сказали что это для того что бы каждый под себя полки ставил! Я все косяки сфотографировала им отправила сказали привезут замену, прошл уже месяц а от них не ответа ни привета, трубки не берут на смс не отвечают в их чате на сайте по ходу заблокировали, вообщем полный игнор! За свое качество не отвечают!!!

Show business's response

alevtinka

Level 4 Local Expert

Заказала стенку-гостиную. Обещали своего сборщика. Но сборщик в три раза дороже, чем по рынку. Плюс он сам переносил и менял время сборки, когда было удобно ему, но не мне. От сборщика в итоге отказалась. И оформила в три раза дешевле на Профи.ру. Второй сюрприз - одна полочка не влезала и явно была от другой стенки, обещали заменить. Жду уже 4,5 месяца. Сейчас никто не отвечает и трубки не берёт. Не рекомендую данный магазин.

Книга Мебели

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews