Maps • Moscow • Water stores

Mywatershop

1.0

33 ratings

Moscow, 1st Derbenevsky Lane, 5с2

Add photo or video

Address

Moscow, 1st Derbenevsky Lane, 5с2

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

33 ratings

Rate this place

Akwarell

Level 9 Local Expert

Была рада прекратить сотрудничество с этой компанией. Полное равнодушие к комфорту клиента: длительные сроки доставки, игнорирование просьб заранее звонить, неудобные варианты тары. К этому добавляется некомпетентность и нежелание работать офисного персонала — взаимодействие с ними превращается в настоящее испытание. Даже отказаться от воды и вернуть бутылки оказалось крайне сложно. Оператор отказывалась соединить с менеджером напрямую — доступен только обратный звонок. Звонки поступают с номеров, которые не определяются как принадлежащие компании, что само по себе нарушает законодательство РФ. Вместо того чтобы просто забрать бутылки, пришлось слушать нелепую рекламу про «лучшую воду в городе». Сомневаюсь, что менеджер действительно сравнивала все сервисы, иначе знала бы: цены и условия здесь средние, а качество воды вызывает вопросы — в одной из бутылок был осадок. Забор пустых бутылей возможен только с 9 до 13, привезти их самостоятельно нельзя, забрать вместе с другим заказом — тоже. Складывается впечатление, что в офисе просто не хотят решать вопросы клиента. Однозначно не рекомендую.

Show business's response

Анна Архипова

Level 6 Local Expert

Как испортился сервис ! Просто ужас ! Водители звонят в 7 утра , не могут разобрать , что им там на «бумажке» написали операторы 9 утра или 9 вечера . Никто даже не извиняется за утренние звонки в 7 утра . Плюс вторую неделю жду ссылку на оплату заказа , так и не поступила … Свою воду скоро сами пить будут. Разочарована , больше заказывать не буду здесь 👎

Дмитрий

Level 7 Local Expert

***. Акция - две бутылки воды за 99р, при оформлении минимально 3 бутылки в заказе, поэтому цена 1200р. 1200р по акции за 57л, это 21р за литр, что очень дорого. Обычная цена бутылки на сайте 700р+доставка за деньги, получаем ~ 40р за литр, разница уже 100% в цене по рынку. При средней цене на литр воды во ВВ <20р без акций и тд + быстрая адекватная доставка бесплатная. Пейте свою воду с такими ценами сами, был счастлив потратить ваш рекламный бюджет покликав на рекламные обманные объявления).

Show business's response

Mywatershop

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews