Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Wildberries

3.9

27 ratings

Open until 9:00 PM

Yekaterinburg, Kuznetsova Street, 2Б

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Kuznetsova Street, 2Б

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Parking for people with disabilities

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.9

27 ratings

Rate this place

EL MAR

Level 3 Local Expert

к самому пвз нет претензий, он хорош, но их очень много к работнику этой точки. 9 июня 2025г посещала этот пвз, в этот день работала какая-то пожилая худая женщина в очках. в момем заказе присутствовал товар, который я не заказывала. но сотрудница пвз заставила меня его выкупить, тк я не заметила ошибку и потащила товар в примерочную, но я не выносила товар за пределы пвз. теперь продавец отказывается принимать возврат, ссылаясь на то, что это не их товар и не их упаковка. хотя в аккаунте среди выкупленных стоит именно их товар. минус деньги, плюс не нужный товар. спасибо, что еще могу сказать...

Fire Larsson

Level 8 Local Expert

Никогда не было проблем с этим пвз, но сегодня 17.08 произошла крайне не приятная ситуация. Заказала кроссовки, проверив на брак взяла их померить, но размер не подошёл. Когда пошла относить на отказ, пожилая женщина в очках, отказалась пробивать этот товар потому что он видите ли не похож на тот, что на карточке товара (там отсутствовал 2 надписи), я ей показала в отзывах что всем приходят именно такие, это проблема продавца, на что она начала ругаться, доказывать свою правоту и т.д. Сказала что возврат не оформит, приходите в другой день к другому сотруднику. Настроение испорчено максимально 👎

Владимир Белоусов

Level 3 Local Expert

Никогда не возникало проблем ранее. Но недавно, при получении товара, в пвз выяснилось, что товар который прислал магазин не соответствует тому, который заказывали. Товар не был нами оплачен, мы решили его не забирать, т.к это не то что мы заказывали и ошибся явно продавец. Однако сотрудница ПВЗ - пожилая женщина в очках заставила нас выкупить этот товар, пояснив это тем что мы все равно должны его купить и потом далее сделать возврат в приложении. Уверяла нас, что магазин сразу же вернет нам деньги. Однако возврат нам не оформили, техподержка магазина сообщила, что нужно было отказаться от товара в ПВЗ как и мы и хотели изначально и что сотрудники не вправе требовать от клиентов оплаты товара который не хотят забирать. В правилах WB также указано, что клиент имеет право отказаться от товара сразу же ПВЗ, если он не покидал ПВЗ с товаром. Данная сотрудница не знает правила работы самого сервиса в котором она работает. Работает ужасно медленно и неэффективно из за чего в ее смену были постоянные очереди. В итоге мы потеряли около 2000р, которые нам уже видимо никто не вернет. Никогда не приходите в ПВЗ в ее смену. Абсолютный непрофессионализм. Только из за нее испортилось отношение к данному ПВЗ навсегда.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews