Отвратительное отделение. Сотрудников никогда нет, сидит один сотрудник с одним клиентом более часа, хотя есть три рабочие зоны. Сидя 4 в очереди , не трудно догадаться сколько это часов. Сотрудники разговаривают с вами с высока разводившись в кресле( сигары еще не хватает), другая вечно чем то занята, то звонит клиентам( видя что очередь) и демонстративно ставит табличку что занята.В данный момент сидит один сотрудник уже мин 20 и других сотрудников непредвидится. Прошу руководство обратить на это особое внимание, это уже не первый год так

Анастасия Даниленко

Level 4 Local Expert

Очень разочарована обслуживанием в Совкомбанке. В отделении работало всего два сотрудника вместо положенных трех, из-за чего пришлось просидеть в очереди 2 часа, хотя передо мной было всего 5 человек. В какой-то момент одна из сотрудниц ушла на целый час, и обслуживал клиентов только один человек. Кроме того, оператор по телефону сказала, что я записана на сегодня и мне не придется ждать в очереди, но это оказалось неправдой. Это просто неприемлемо! Такая организация работы вызывает только раздражение и недоверие к банку. Не рекомендую обращаться в это отделение, если не хотите потратить полдня впустую.

Александр С.

Level 6 Local Expert

Руководство банка, вы экономите на сотрудниках. Работают 2 сотрудника, не успевают обслуживать клиентов. Один сотрудник одновременно ведет до 3х клиентов. Банк закрывается в 20, а клиентов еще сидит 7 человек. Они работают до последнего клиента. Вы что творите? У них семьи, дети ждут. Только из за этого закрыл карты и больше не ногой к вам. Раз вы на сотрудников экономите, такое же отношение к клиентам. Сотрудникам ставлю твердую 5, руководству -1. Отвратительно! Позор.