Сдавала в химчистку нарядное платье, которое надевала 1 раз. Платье было как новое, в отличном состоянии, без каких-либо дефектов, что при приёмке подтвердил сотрудник химчистки. В процессе химчистки моё платье было испорчено — в нём появилась дырка. Вместо того чтобы признать свою вину, разные сотрудники постоянно звонили мне в рабочее время и поздно вечером в течение нескольких дней, утверждая, что дырка была изначально. Другой же сотрудник, принимавший платье, мне звонил и писал в мессенджер с подтверждением, что дефектов не было. То есть сотрудники не разобрались между собой и выясняли кто виноват через меня. Далее портная химчистки произвела ремонт платья, однако первоначальное состояние не восстановлено. Мое требование вернуть средства за химчистку, так как услуга оказана ненадлежащего качества (испорчено платье, потрачены нервы и время на многочисленные звонки) осталось проигнорированным. Никому не рекомендую данную организацию из-за некорректного поведения сотрудников и испорченную вещь.

Ленар Маннанов

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовался услугами этой компании, пришел к ним по рекомендации, отдал горнолыжную куртку , все пятна какие были отстирали , куртка в идеальном состоянии. Администратор всё объяснила при приемке , всему персоналу огромное спасибо!!!!! Я осталься доволен от начала до конца 👍

Show business's response

Карина В.

Level 2 Local Expert

Отдавала на химчистку экошубу из ненатурального меха под норку. Были небольшие базовые загрязнения внизу от дорожной грязи, предупредили, что может полностью не уйти из-за реагентов. С этим все понятно и я была согласна, отдала, получила спустя недели полторы из-за январских праздников. Надела и сразу заметила, что мех стал очень неприятным на ощупь, как будто он весь в мыле. Раньше шерсть была рассыпчатый, приятной на ощупь, шуба дорогая, 30к за экомех это приличная сумма, но она была очень качественной. Сейчас на ощупь как дешевая шубка с рынка, мех стал жестким, неподатливым, пушится и стали больше оставаться заломы и неровности. Как будто не вымылось все средство из меха или его обожгли слишком высокой температурой сушки. Не знаю, какие они используют средства и методы сушки и стирки, но я считаю, что мне испортили вещь. Она сильно потеряла в качестве, я ужасно расстроена. Это такой дефект, который с первого взгляда не различишь, тем более мне даже не предложили распечатать ее и осмотреть, сунули бумаги, что нет претензий и все. Я доверяла организации, потому что с чистками пуховиков они справлялись, но это я не могу принять. Никогда не обращусь повторно и всех знакомых предупрежу, что тут им просто испортят хорошую вещь 😫

Show business's response

Luxdry

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

82 reviews