Сима-ленд
1285 reviews
October 24
Отличный гипермаркет, очень большой ассортимент товаров, качество порадовало, сервис и обслуживание тоже. Товары на любой вкус и кошелёк. Готовтесь провести там целый день, за меньшее время не уложитесь.
September 4
Если хотите получить заказ через 2-3 недели обращайтесь сюда
С Симой мы работаем уже 3й год как минимум и всегда все было хорошо
До нашего заказа 27 числа
27 числа я сделала заказ
Тут же написала нашему менеджеру Хомутову Константину тк не встали оптовые цены на все категории
Ответа не было ни 27 ни 28…
28 заказ вообще пропал
По мобильному тоже не абонент
Звоним на стационарный и о чудо! Константин соизволил ответить
Обещал все исправить и сделать скидку
Исправил, скидку сделал ииии выставил счета, а у меня стояла оплата по карте на сайте сразу при заказе. Тк оплачивать я планировала по кредитке
Снова пишу с двух почт Константину, звоним все тоже самое… но теперь и стационарный не отвечает
29 число Константин соизволил ответить и ура мы смогли оплатить. Спросил когда доставить.
Пояснили что магазин работает с 11 до 20. Он ок ок, все записал, все передал…
Иииии приезжает наш заказ в сб 31 числа в 9:40 🤡
Мы поясняем что работаем с 11
Водитель, ок ок приеду в течении дня
Заказ на приехал ни 31 ни 1 ни 2 ни 3
Ииии вчера снова мы пытались связаться с Константином
Снова с 10 раза
И что вы думаете?
А ЗАКАЗ ОТМЕНЕН
Ждите возврат и снова можете заказать🤡
Те я заказала 27, а получу 9-10 в лучшем случае
Но даже и это ещё было не дно
Константин сказал все все давайте я вам в мессенджере напишу и будем на связи
Сращу как деньги вернутся, вы тут же оплатите и мы тут же отгрузим
И что думаете написал??? НЕТ! Да даже заказ отменил только частично
Часть так и болтается не отмененной
Те деньги за него ещё дольше ждать!!!
Ну и естетственно заказ как он обещал он не восстанавливает и не дублирует. Видимо снова я должна звонить и упрашивать…
Ну а сюда я пишу тк Константин сказал что нет менеджера выше него и он не знает куда я могу пожаловаться на его работу
Я и пообещала что тогда размещу отзывы на всех доступных мне ресурсах🤷🏼♀️
4
2
May 17
Будьте готовы столкнуться с регулярным недовложением товара. Если вы заказываете много разных позиций, то будьте внимательны, проверяйте по списку, который вам заранее надо подготовить самим. Проверяйте все в пункте выдачи, сколько бы времени это не заняло. В ином случае деньги с вас обязательно спишут за товар, который вам не доставили. Если есть возможность, обходите сима-ленд стороной, заказывая на других площадках. Здесь в покупателях не заинтересованы, в случае возникновения спорной ситуации правды вы не добьётесь, отношение к вам будет скотским.
2
4
November 5
Из хорошего - большой ассортимент и всего лишь! Цены очень высокие, некоторые, так называемые оптовые цены выше чем в обычных розничных сетевых магазинах. Много брака, а с возвратом всегда проблемы! Сотрудники часто хамоватые.
1
August 22
Очень неоднозначные чувства после посещения данного магазина…. На первый взгляд, есть все, ходи выбирай… по факту - все поверхностно. Отдел туризма, к тому пример, да по сути так скорее всего в каждом. Цены, если кто то туда едет из за низких цен, то советую сравнить хотя бы с Авито, много чего дороже раза в полтора…. То, что действительно приятно по цене- отпугивает своим качеством, запах китайской пластмассы/резины и т.д. Приятно удивил школьный базар, мелочевка за бесценок
September 15
Была несколько раз, в целом выбор большой, всегда находила все сама, цены конечно можно сравнить с некоторыми магазинами (что-то дороже, что-то дешевле), но можно купить всё в одном месте...
July 25
Тут есть все и даже больше))
Чтоб не блудить по территории в квартал, лучше созвониться и уточнить по наличию и в каком входе искать интересующие вас товары.
Доставка тоже работает отлично. Есть фудкорты, доступность людям с ограниченными возможностями, удобная парковка.
Общественный транспорт ходит по расписанию остановка в шаговой доступности.
1
March 2
Огромный магазин, огромный выбор товаров, есть всё! Продукты хорошего качества, также можно отдохнуть и перекусить в точках питания
Есть туалетные комнаты,
Только добираться до магазина общественным транспортом не очень много маршрутов туда ходит, неудобно,а на машине быстро.
December 4, 2023
Хороший гипермаркет, много продуктов питания, буквально можно найти все. Также есть другие отделы такие как одежда, посуда, все для развлечений и многое другое. Всегда можно подобрать товар если хотите сделать подарок на любой праздник, большой выбор наборов. Также большая парковка.
2
1
April 8
Очень богатый ассортимент на любой вкус и цвет, как говориться.
Порадовали цены, можно сразу набрать всё для дома и получить оптовые цены, которые порой в разы ниже обычных розничных магазинов. Однозначно рекомендую заехать, сами всё увидите.
July 18
Ужасный магазин. Больше похож на свалку. Товар лежит, что уточнить узнать продавцов нет. Хотя в каждом отделе место продавца есть.15 минут ждала когда ко мне направят кого-то , девушка из соседнего отдела искала продавца. В итоге желание купить мебель отпало как и в целом желание посещать эту свалку. Кассы работают три в одном зале две в другом. За 20 мин до закрытия отправили из одного зала в другой где работало 3 кассы и покупателей человек 50. Хотя по закону защиты прав потребителей все касы должны работать до закрытия. Уважения к покупателю ноль получается. Настроение испорчено. Ни когда больше не поеду в этот магазин и других буду отговаривать.
1
1
February 22
Классный магазин! Все есть и есть интересная своя продукция - как продать шоколад и ммдемс быстро и чтобы все были в восторге! Вот молодцы!!! Если вы приехали в Екатеринбург, вам точно и обязательно нужно посетить этот магазин! Зайдите в отдельчик с подарками, вы точно без пожарков для коллег и родных от туда не уйдете!!!
October 31
Очень большой гипермаркет, где как нам показалось есть практически все. Цены очень порадовали. Очень жаль что он очень далеко от Ханты-Мансийска.
1
October 19, 2023
Обожаем ездить сюда всей семьёй. Для деток покупаем игрушки только здесь. Приятная столовая, с приятными ценами. Продуктовый магазин дороговат, но зато там есть почти всё: без глютена, без лактозы, разные фрукты, обильный выбор заграничной продукции..
3
1
May 21
Отличный магазин, где широкие ассортимент и цены на любой вкус и цвет и карман)) Особенно нравятся всегда свежие и вкусная рыба. Всегда приезжай когда нужно купить тесто для пиццы или пирожков и соответственно закупаюсь большой корзиной всего!)))
September 21, 2023
Самый лучший торговый центр, ассортимент огромный, цены на любой кошелёк. Только единственный минус, туда можно добраться только на машине. Раньше было удобно, когда были маршрутные машины. Не всегда есть возможность выехать на своём автомобиле. Это многих останавливает туда ехать.
3
1
March 10
Часто посещают это заведение. Хороший выбор, продукты питания ( в том числе собственного производства) одежда, посуда, игрушки, бытовая химия, подарки и упаковочная бумага. Есть ВСЁ. Удобное расположение, парковка, всегда чистота и порядок. Вежливый персонал)))
August 24
Столько денег тут оставила, жалко. Товары откровенная китайщина оч низкого качества... В пункте выдачи заказов парень просто хам, издевается над покупателями, кривляется... По поводу самого пункта, это отдельная тема... На лестнице я наступила на их болт-гвоздь, который зашёл в подошву! Новые кроссовки пришлось выбросить. Не советую туда вообще ходить... Лучше сходить в нормальный ТЦ, где покупателей не передразнивают, уважают.
2
1
December 8, 2023
Потрясающее место, разновидностей товаров более млн. Каждые выходные готов ездить, особенно понравилась их новая торговая Марка РЯБИНА по уходовой косметике которая запустилась в этом году. Прекрасная компания.
Особенно радует что могут доставить как на раз твой товар так и еще до двери прямо довезти
3
1
June 21
3 раза делала заказ. Последний уже на 8 тысяч. Мне нравится. Брака не было. Все устраивает. Особенно когда посмотрю на сколько процентов выше продают в магазинах игрушки Китай (200-300%), которые я беру на Симе.
3
October 16, 2023
Огромный магазин, персонал вежливый, всё подскажут. Молодцы. Есть все категории товаров, Рядом большая стоянка. Есть кафе и детская комната. Всем рекомендую. Постоянно его посещаю.
1
September 21, 2023
Огромный выбор товаров, можно найти на любой вкус и кошелек, особенно хочется выделить раздел с посудой, товары для рукоделия, огорода и раздел подарочной упаковки, здорово что доставка теперь не с машины, а появились удобные офисы)
4
April 10
Плюсы - можно заказать все что угодно и не ехать никуда, привезут на следующий день. Минусы - уже в третий раз не могу добиться чека за покупку. Чек не привозят, нужно после оплаты в рабочее время звонить и просить. Обещают в течении трех дней отправить, то есть край 5.04 чек должен был быть у меня. Сегодня уже 10.04 чека нет. Звоню каждый день, результата нет. А за потраченные деньги нужно отчитаться. Отзыв оставить нигде нельзя, только о товаре. Менеджеры в большинстве очень безразличные, еще и добавят, что сама виновата - не заказывала бы
3
2
September 17, 2023
Большой гипермаркет. Хороший выбор товаров, широкий ассортимент. Цены выше, чем в сетевых магазинах. Есть товары для животных. Есть собственное производство. Скидка по карте маленькая 2%.
3
October 1
Заехал первый раз, обалдел от количества всякого товара, но то что нужно было не нашлось, может нужно знать, где искать. Проезд, заезд вроде более менее, стоянка какая-то разбитая немного. Посещайте
August 19
Был бы ноль поставила !
Абсолютная не клиентоориентированность !компания торгующая не качественным товаром через один, не решающая вопросы не по количеству ни по качеству !
Рекомендую считать товар не зависимо от количества в поставки - не доложат и вам не компенсируют!
2
1
February 10
Много товара в одном месте. Очень удобно. Есть где разгуляться. Да и перекусить можно в кафе. Парковка есть бесплатная и места много. Рекомендую.
3
1
February 3
Самые лучшие работники предприятия самые вежливые всегда помогают и подсказывают клиентам цены приемлемые на каждого покупателя рекомендую всем побывать
3
1
May 20, 2023
Это какой-то уникальный магазин. Купить можно реально все! Нет смысла перечислять, товаров там немеряно. Стоит отметить подарочный ассортимент - есть все для любого праздника, для любого человека близкого и не очень. Выбор в любой группе товара большой. И при все при этом цены человеческие, а не как в каком-то торговом центре, или на известных ягодных и прочих площадках. Всем рекомендую, если что-то нужно хоть для дома хоть для дачи, на подарки и прочее, сюда приходишь и 100% найдешь все что нужно по нормальной цене.
3
June 26
все смешалось: кони люди...необходимо разграничить пешеходные и автомобильные трафики, люди так и норовят попасть под колеса все время-опасно и для задавленного и для задавившего окажется по итогу
1
April 2, 2023
Удобная развязка для транспорта. Большая парковка. Есть детская комната, где ребёнка можно оставить и спокойно совершить покупки. Большой ассортимент разных категорий товаров. Есть кафе и кофейня. На сайте представлено ещё больше выбора, и заказать можно доставку или в пункт выдачи вашего района
2
December 27, 2023
как же жаль, что вы, дорогая фирма Сима-ленд, стали терять человеческое лицо.... теперь вы только комплект программ и не более...
10 лет сотрудничества с вами. всегда вы были на первом месте по выбору, по разнообразию, по ценам. и ныне модные маркетплейсы вам в подметки не годились. и прежде всего потому - что у вас было лицо и сердце. мы все живые люди, и в работе с людьми не избежать какого-либо человеческого фактора, каких-либо ошибок. и вы всегда шли навстречу. так же и к вам было человеческое отношение - на небольшие косяки ваши (рабочих) не обращали внимание. а теперь вы только бездушные программы. я многодетная работающая мама. не успела оформить заказ с кучей подарков для детей до 17.00. оформила только в 17.39. и всё. "мы вам не доставим подарки в этом году. только 9 января. у нас программа не пропускает". и если бы не сотрудничала с вами ранее (и ранее за эти годы было пару раз точно такие моменты и как-то регулировали ситуацию по доставке), и не знала, что вы можете если захотите это уладить - идти навстречу, то я бы не была уверена в вашей человечности, и не была бы так расстроена, что приходится отказываться от заказа. а детям придумывать что-то в виде оправдания, почему им не будет того, чего они ждали.
да, в моем отзыве только эмоции. но я просто человек, а не набор программ, который четко действует.
(да, если бы я не работала, то успела бы до 17.00 отправить. а так... спасибо вам. так неприятно давно не было)
1
3
April 16
Отличный гипермаркет, есть все что захочешь,на любой вкус и цвет) большой выбор товаров. И ценник приемлемый в отличии от других мест))
3
May 21, 2023
Отличный магазин детских игрушек, выбрали подходящую игрушку ( электроавтомобиль), большой выбор, приятные цены. Большое спасибо за подробную консультацию Беккер А.П. Однозначно рекомендую этот магазин.
4
July 24
Купили товар с выставки, т.к не было в наличии больше. Обещали что будет без сколов ,в итоге купили товар в ужасном состоянии. Обидно как то , больше мебель у них брать не будем
2
2
October 5, 2023
Много раз заказывала товары с Сима-ленд, но последний заказ просто оставил неизгладимые впечатления (спойлер - я его до сих пор не получила). Доставка стояла до 2.10. 2.10 без предупреждения ничего не привезли, но отметили заказ как полученный. Вечером в службе поддержки телеграмм ничем не помогли, сказали перезвонят на следующий день. Не перезвонили. Сама связалась по телефону, обещали уточнить перезвонить - не перезвонили. Опять обратилась в телеграм, перезвонили, сказали, что сегодня (3.10) доставят, вообще не предупредив предварительно и не согласовав со мной дату (видимо думали, что я каждый день только и делаю, что сижу и жду этот заказ). Я не могла в этот день, послала передоговариваться на 5.10, в итоге сказали, что перенесли на 5.10. Сегодня (5.10) опять ни ответа, ни привета. В 3 позвонила оператору, он сказал уточнит и перезвонит - конечно, не перезвонил, видимо традиция такая! В 5 поддержка в телеграмм по моей просьбе опять начали искать, где заказ - написали, сломалась машина, доставка 6.10 (не важно, что эта дата со мной не согласовывалась и видимо я должна была сама догадаться, что доставки не будет). Занавес. Слов просто уже нет приличных.
Мало того, итоговый счет пришел меньше того, что я заплатила на тысячу с лишним рублей (видимо скидки сработали за объем), а возврат излишних средств не пришел. Отвратительное качество, подумаю 100 раз в следующий раз с вами связываться.
4
4
December 26, 2023
Хороший магазин советою на праздники всё меняется есть игровая комната, продуктовый большой, касс много и есть даже кассы самообслуживания. В общем пять звезд
February 8, 2023
Огромный ассортимент китайского ширпотреба и всяких необходимых в хозяйстве штук :) Очень нравится продуктовый магазин. Многие продукты на праздники и впрок покупаю там. Например, размороженные тигровые креветки 5+, ассортимент для тайской кухни 5+ торты собственного производства 5+ и многое другое. Фрукотово-овощной отдел обычно пропускаю, т.к. цены на порядок выше, чем везде, а качество посредственное.
3
April 19, 2023
Один из любимых магазинов, где можно найти практически все. Нравится, что есть возможность заказать через интернет и нет минимального порога заказа. Это удобно. Огромнейшая парковка. Персонал отзывчивый, всегда подскажут где и что. Единственное, что мне НЕ нравится, это что постоянно перемещают товар по всему магазину. Постоянно ходишь и ищешь, куда и что перенесли. Наверное это единственное)
2
1
May 24
Классный магазин в котором есть все, что нужно. Дом, дача, туризм, продукты.
September 8
Особенно нравится детский отдел. Много детских товаров по разумным ценам
February 24
Пришел товар бракованный. Лампа для гель лака. Неделю не могу сдать товар и вернуть деньги. Онлайн претензию рассмотрели, попросили им на почту отправить фото коробки и товара в срок 5 дней, иначе претензия не будет принята. 4 дня пыталась отправить фото, письма не доходят, сервер не принимает. 24.02.24г. лично съездила по адресу г.Екатринбург, ул.Черняховского, 86/12, привезла товар ,чтобы сдать и претензию. Не приняли ни товар, ни претензию. Со скандалом "выпнули", сказали, что по возврату товара решают только он-лайн. Замкнутый круг. Сдать брак и вернуть деньги не возможно! Не рекомендую Сима-ленд для работы.
2
1
July 11, 2023
Выбор товара огромный, есть всё, разные ценовые категории. Персонал отзывчивый. Доставка есть. Расположение, по мне удобное. Парковка большая, вместительная.
3
1
May 23
Дорога к сима -ленд начала испытывать терепение ямы для вашей подвески, будем искать более удобный и безопасный маркет
2
1
December 19, 2023
Хочу написать претензию здесь , тк больше нигде невозможно достучаться до продавца ! Купили ваш товар на wildberries Арт. 42150407 ( продавец ЛАС ИГРАС : СИМАОПТ ООО ИНН 6679080455 ) Наборы для выращивания кристаллов для детей в садик в количестве 35 штук (!) . Абсолютно все коробки были разорваны до дыр и перемотаны скотчем ! Вообще непонятно было , в каком состоянии содержимое коробок . И даже если внутри все в порядке , такие подарки никак нельзя дарить детям на Новый год. В пункте выдачи коллега оформила возврат по браку. Но продавец, т. е. Сималенд , такие безобразные упаковки браком не посчитал . За возврат было списано 3500 руб . Все переписки не принесли никаких результатов ! Продавец перекладывает ответственность на wildberries , а wildberries на продавца! Это просто безобразие! Почему покупатель должен платить за бракованные товар в ненадлежащем виде ?! Нам неважно , чья вина в том , что товар поврежден! Это ваш товар и вам его вернули сразу при получении на пункте выдачи!
В соответсвии с п. 23 правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением правительства РФ, от 31.12.20 2463 при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли -продажи расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответсвии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несёт продавец . Не связывайтесь с этим непорядочным магазином ! За все операции купли -продажи , в том числе возврат денежных средств , несёт продавец , а не площадка WB! Буду обращаться в суд .
7
September 5, 2023
Отличный гипермаркет, здесь можно найти все что угодно и цены приемлемые. Различная тематика товаров и большой выбор разных интересных штуе))
3
February 23
Сима🥰😍я вас обожаю. Огромный гипер со всем, чем только можно, , вкусная еда, детская игровая комната, причём бесплатно...
1
December 13, 2023
Прям обожаю эту компанию) Прекрасный сайт, отличный товар, богатый ассортимент, доставка всегда вовремя, приятные сотрудники. Класс!!!
1
1
July 16
Персонал неадекватный клиенты им вообще не надо лишь бы деньги получили я сколько лет работаю только такие менеджеры появились своих ошибок не признают
2
1
June 6, 2023
Огромный ассортимент, огромная парковка, можно делать интернет заказы, кафе, туалеты, детские комнаты, виртуальные игры, всё что душе угодно и даже больше, очень люблю этот супермаркет))🌟🌟🌟🌟🌟
3
1