Две недели назад обратились в "24 гига" с проблемой - ноутбук перестал включаться....Супруг хотел отдать в ремонт в другое место, но я настояла-ведь у этих "Ремонт в кратчайшие сроки!" В понедельник, 2 декабря отдали. Ждем...Терпения хватило до четверга, потому что хотелось знать причину поломки, во сколько выльется ремонт и сколько ждать, а нам никто ничего не говорит. Хотя на сайте написано, что проведут диагностику, предоставят подробный отчет и ремонт начнут после согласования стоимости...За три дня ни того, ни другого, ни третьего. Идем к ним сами. Точную поломку не знают. Возможно одно, возможно другое... Ждем еще 4 дня, в понедельник 9 декабря идем снова. Результат 0, но "Вам сегодня вечером позвонят"...Вечером никто не позвонил. В среду звоню сама, отвечают, что мастер болел, но вот сейчас вышел и все сделает. На следующий день хочу узнать у мастера судьбу ноутбука. В ответ получаю: Зачем мы вам будем названивать! И уже называет другую поломку...Но "в пятницу, крайний срок-понедельник, все будет готово!" Ура! Ждем пятницу-никто не звонит. Наступил понедельник, 16 декабря...В 16.30 звоню сама: Ноутбук когда можно забрать? В ответ вздох и: Ой, с вашим ноутбуком все так сложно...Ну, если торопитесь, то я его соберу и можете забрать и в другое место отдать. Если у вас нет времени ждать". Я говорю: Нет. Мы две недели прождали. Вечером после работы заберем". В 18 часов пошли забирать-уже никого нет (хотя говорили, что работают до 19.00). Итог нашего 2х недельного ожидания: Отдали ноутбук в ремонт в другую фирму. В 24 гига больше ни ногой!
5
Show business's response
Александр Иванов
Level 10 Local Expert
September 26, 2019
заправляю картриджи всегда там ,не раз помогали с решением проблем с компьютером, все объяснят, подскажут че и как ,