24-hour SPA club Apollon
Address
Moscow, Profsoyuznaya Street, 30к3этаж цокольный
Business hours
24 hours
Directions
Profsoyuznaya
188 m
Profsoyuznaya Metro Station
233 m
Information verified by owner
69 reviews
October 18
Отдыхали компанией в сауне, прекрасный администратор помог нам выбрать подходящие блюда и напитки для нашего настроения! Атмосфера очень располагающая, везде чисто и убрано. Очень понравился бассейн и попарились с удовольствием!
May 20
На днях отдыхали в данном заведении и остались очень довольны. Понравилось все, интерьер, бассейн, бильярд, атмосфера, вежливый внимательный администратор (Александра, если не ошибаюсь). Попарились , заказали покушать и попить , все было приготовлено быстро, еда оказалась вкусной, чем мы были приятно удивлены. Сауна отличная просто, однозначно придем еще не раз. И кстати говоря, очень чисто. Единственный недостаток - цены покусываются, дороговато, хотелось бы получить какие нибудь скидочки для постоянных клиентов в будущем. Однозначно рекомендую!
August 19
Здравствуйте. Отмечали мальчишник в данном заведении 17 августа.
Качество бани и локации - нормальное. Качество еды - нормальное. Качество обслуживания - отвратительное.
У администратора невнятная речь. Постоянно все пересчитывала, забывала, меняла договоренности.
1. Озвучивала по телефону одни условия, а в дату мальчишника - другие условия. Менеджер "забыл" сообщить о сервисном сборе 10%, обязательных платных полотенцах на каждого участника по 400 руб. Причем во время брони за несколько дней не было ничего сказано. А было сказано в день брони, когда все уже выехали на место проведения мероприятия, когда выбора отменять бронь и искать другое место уже невозможно. Очень некрасиво.
2. Постоянно ошибалась в расчетах, было ощущение что постоянно где-то пыталась обмануть чтобы себе дозаработать. Условно депозит 21 тыс. сделали заказ на 9 тыс руб. администратор озвучивает что остаток составляет 7 тыс руб. и мне как участнику мальчишника пришлось 1,5 часа из 3-х забронированных, пересчитывать за ней калькуляцию чтобы доказать что у нас остаток депозита 12 тыс а не 7 тыс. Вместо того чтобы отдыхать с друзьями.
В общем - приятного мало.
Собственник помещения - теряет кучу денег от такого администратора. Искренне рекомендую поставить второго администратора который отвечает за расчеты с клиентами и прием заказов. А Александре предоставить более простую работу.
Для тех кто думает над тем чтобы посетить баню:
Если планируете отметить важное мероприятие - лучше дважды подумайте
Если планируете просто попариться в бане - нормальное место, главное следите за расчетами и перепроверяйте все
Был другой работник - Мухаммад, если не ошибаюсь. Отличный приветливый умный парень. Лучше бы с ним была вся коммуникация
Баня - хорошая
купель - ОЧЕНЬ грязная, мутная. Хотя о мероприятии было известно за 3 дня до начала. Почему не подготовили к приходу гостей - большой вопрос к администратору.
upd:
Администратор прислал чек на 38920 руб.
Данная сумма была оплачено
На следуюший день после мальчишника, оказалось что сумму в размер 4000 рублей за продление она ЕЩЕ РАЗ взяла с другого нашего друга в тайне от нас. Т.е. мы заплатили 42920 руб вместо 38920 руб.
На связь теперь администратор Александра не выходит.
Имейте в виду, прежде чем посещать данное заведение с администратором мошенником.
4