I bought a screwdriver, broke down after 8 months, applied for warranty, said that the legal entity had changed, but entered the position and was taken away for repair.
1.5 months have passed, they were fed breakfast, and now they don't even pick up the phone. No money, no screwdriver.
It is better not to contact this store, maybe they specifically changed the legal entity in order not to fulfill warranty obligations.
See original · Русский
Константин Крутилин
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
A good store. You can view the product on the spot, before purchase. Managers will help with the inspection. This is a plus.
Check-in is not very convenient, but there is a large parking lot near the store.
See original · Русский
Show business's response
Антон Бурко
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Quickly, adequately and on time, as promised. Good prices, a lot of goods in a niche and with a short delivery time. Very polite staff. Thanks to them.
See original · Русский
Show business's response
Владислав
Level 15 Local Expert
March 1, 2024
Convenient access to the building, there is Parking nearby, the car is the best. However, the request not to call to confirm the order was ignored several times, and they also delayed for a day with delivery to the pick-up point, but they warned, thanks for that)
See original · Русский
Iliya T
Level 23 Local Expert
May 1, 2023
Обращался в компанию много раз. Интересно и приятно было покупать товары, покуда они не сломались. Как оказалось, сотрудники компании специально создали трудную схему возврата, чтобы клиенты не могли вернуть товар. Компания отказалась принимать товар, и требовала чтобы я самостоятельно произвел диагностику и сдал оборудование в ремонт. На всю историю, я потратил более 10 дней, суммарного времени. Деньги за оборудование вернул. Магазин не рекомендую. Есть вероятность, что если оборудование сломается, вам за него деньги никто не вернет, придется чинить за свой счет.
4
Show business's response
Владислав С
Level 15 Local Expert
November 19, 2023
Delivery of orders works perfectly, fast and friendly service! Good luck to you guys! Good team!
See original · Русский
Show business's response
Михаил Аржаник
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
I do not advise you to contact this online store 24shop, ordered a washing machine with delivery. I clarified in advance whether they deliver to the specified locality, confirmed, and called the cost of delivery. I made an order, they said they would tell me in a day when to expect delivery, they said when. And a day later they called and said that they were not delivering. As a result, 3 days of waiting and a lot of time for communication were lost.
See original · Русский
Show business's response
Андрей Казаков
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
I ordered the product at the 24shop store, they said that it would be possible to pick it up the next day, after 16:00. We came from another city to pick up, it turned out that the goods had not arrived and would only be available tomorrow. There is no longer a foot in this store, for future customers who have pickup, always check whether the order has arrived.
See original · Русский
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Terrible attitude to customers! A refund was issued due to a factory defect on 21.11.2023.
It was promised to return the funds within three days. Today, 11/27/2023. they feed breakfast, create requests to some service center and that's it. And the most interesting thing is that the product was issued in a Mini-pay. And every day I get a percentage for "using" a loan that I never used!
See original · Русский
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Everything was fine. They called, arrived, took it away.
The problem is purely relative to the location. If there is no car, then it is difficult to walk or drive. Well, or then a taxi)).
See original · Русский
1
Show business's response
сергей жигимонт
Level 18 Local Expert
October 21, 2023
I remember the pick-up point near the Mogilevskaya metro station. There was more room for people. But normal staff. Prices are reasonable
See original · Русский
1
Show business's response
Сергей Ядловский
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Отличный магазин , много раз заказывал товары и всегда был доволен качеством как самого товара, так и сроками доставки и обслуживанием! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Александр Александр
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Заказывал стиральную машину, цена была самой низкой среди всех. На следующий день пришло смс что заказ прибыл. Парень на выдаче помог загрузить. Вобщем всё отлично. Рекомендую!
1
Show business's response
Татьяна Тихонович
Level 12 Local Expert
March 21, 2023
Быстрое и профессиональное консультирование при выборе и заказе товара. Быстрое и профессиональное обслуживание при получении товара.
Спасибо!
1
Show business's response
Виталий Пилеко
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
I bought a radio receiver.Everything matched the offer.They demonstrated everything tactfully and expertly.I recommend this store.
See original · Русский
Show business's response
дмитрий
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
I made several orders from them. I picked it up at different pick-up points. Everything is normal. No problem at all. There is parking.
See original · Русский
Show business's response
Геннадий Пасеко
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание на Высшем Уровне,Чётко , Быстро, Душевно с каждым клиентом.Команда Работает просто космос.
Show business's response
Юлия Сансевич
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Well done! They really work conscientiously. We solved the problem with the column in a short time
See original · Русский
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Great place ! There are enough parking lots, the staff is friendly!
See original · Русский
1
Show business's response
Victoryia
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Разнообразные товары, которые можно удобно забрать. Недалеко от метро. Вежливый персонал.
Не первый раз заказываю и не последний.)
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Excellent pick - up point . Specialists are professionals . I will buy more from them
See original · Русский
Show business's response
Танька А.
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Хорошая торговая площадка, удобные места самовывоза, заказы обрабатываются оперативно
Show business's response
Георгий
Level 26 Local Expert
October 26, 2023
A good online store. The goods were delivered on the promised time, the polite manager showed the goods, provided the opportunity to connect to the network and check and answered all my questions.
See original · Русский
Show business's response
Юлия Завалей
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Не советую этот магазин, особенно по гарантийным моментам будут хитрить, пришлось обратиться с поломкой, (я примерно понял что там сломалось) но в акте написали совсем другое, думаю ладно, главное работает, но не прошло и трёх месяцев, опять поломка, и такая же как и в первом случае, в итоге в письме без даты и номера написали что недостатков не выявлено, произвести обмен на другой или вернуть деньги отказываются. Жалею что связался с этим магазином!
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Хороший интернет магазин, цены дешевле ,чем в магазине, недорогая доставка в удобное время. Оперативно отвечают на запросы и консультируют.
1
Show business's response
Anonymous review
November 21, 2023
It is convenient that parking is right next to the entrance to the pick-up point
See original · Русский
Show business's response
Татьяна В.
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Не первый раз заказываю в этом в этом интернет магазине. Операторы всегда вежливые, все вовремя!! Буду обращаться еще! Однозначно советую!!!!
1
Show business's response
Влад Браташ
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Хороший магазин с отличными ценами о очень вежливыми сотрудниками. При возникновении спорный ситуаций становятся на сторону покупателя
1
Show business's response
Иван И.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Магазин нормальный, самовывоз удобный.
Но неприятно поразила разница в цене джойстика при заказе на сайте и при выдаче. Разница при выдаче была в 1.6 руб. Вместо 16.8 заплатил 18,4.
Осадок остался.
Давно с таким не сталкивался.
Show business's response
Георгий Замотин
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазинчик, пункт выдачи. Ребята работают отменно. Всё как положено.
Show business's response
Сергей Люсиков
Level 16 Local Expert
December 23, 2022
Наличие заявленных товаров на сайте, цена соответствует, быстро связались и всё подтвердили. Отличная работа. Спасибо.
Show business's response
Вероника
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Работой магазина довольна) Сотрудники пункта выдачи показали товар, заполнили гарантию и выдали чек. Буду и дальше пользоваться услугами магазину!
1
Show business's response
Алексей Блохин
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Относительно удачное расположение точки самовывоза (при наличии автотранспорта)
Show business's response
Наталья Сокольчик
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
It's a little difficult to find for the first time, and so everything is on top
See original · Русский
Show business's response
Даниил М.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Отличный магазин, не первый раз тут заказываю. Быстрая доставка и грамотный персонал. Недавно столкнулся с тем, что перестала работать подсветка в клавиатуре Logitech, поменяли быстро и без лишних вопросов!
1
Show business's response
Андрей Ааа
Level 17 Local Expert
August 7, 2023
Отличный интернет-магазин. Хорошие цены.
Show business's response
Anonymous review
April 4, 2021
Качеством заказанных товаров и качеством обслуживания осталась довольна, но пункт самовывоза - максимально неудобный по расположению и реально тяжело было добираться на общественном транспорте. Если нет машины - то лучше заказать доставку
2
Show business's response
Николай Паседько
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Удобно, заказ обработали быстро, сообщили сроки. В пункте выдачи товар проверили при мне. Буду советовать.
Show business's response
Naggan
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
I picked up the order, everything is fine, 1 day later than on schedule, but I was in no hurry, so while 5 *, the product is basically good, time will tell
See original · Русский
Show business's response
Римма Д.
Level 2 Local Expert
June 28, 2020
Покупала 9 мес. назад холодильник, забарахлил чё-й-то, стал по тихому частично размораживаться) Обратилась в данный магазин и...была приятно удивлена: созвонились, сами приехали, забрали...правда диагностику так за 27 дней и не сделали))) НО!!! - предложили либо возврат денег, либо другой холодос) К счастью имелась в продаже такая же модель.Созвонились и САМИ привезли, новый...Небольшие накладки сСМСками и курьерами - мелочь, по сравнению самим возить быт. технику в сервис.центр и ждать закл., (а у них - запарка).Так что обслуживание осталась ОЧЕНЬ довольна! Удачи и процветания, ребята!
Алексей
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
В калл центре плохо слышно специалистов и обрывается связь.
1
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Персонал отличный, но вот с пунктами самовывоза не очень, очень не удобно доезжать на общественном транспорте.
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 18 Local Expert
April 18, 2023
Стоянка у входа, вежливое обслуживание.
Show business's response
Никита Борисенко
Level 9 Local Expert
August 4, 2021
Цена товаров хорошая, сервиса полностью нет. Только девушка на пункте выдаче, извините не помню имени хорошо пыталась помочь, и это очень важно. Главное желание!
1
Show business's response
Dark_ Sarmat
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Прикольные ребята тут работают.
Show business's response
Сергей Шестак
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Нормальный магазин. Доставка товара четко по графику
1
Show business's response
Joe F.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
По периметру расклеены указательные стрелочки, найти не сложно
Show business's response
Елена С.
Level 8 Local Expert
February 27, 2020
Пункт самовывоза понравился. На сайте есть информация куда заходить в подробных картинках - это супер. Приезжать на машине удобно, напротив здания большая парковка. Товаром довольны :)
7
Show business's response
Дмитрий Васильевич
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Курьеры у них так себе, по этому проще забирать самому
Show business's response
Александр Р.
Level 12 Local Expert
February 20, 2021
Отличный магазин, огромный выбор товаров на складе, к данному пункту самовывоза претензий никаких нет, кроме неудобного месторасположения.