Обратилась, чтобы оплатить кредит за третье лицо. С собой не было кредитной карты клиента, клиент в отъезде. Направили в кассу. Оказалось, что надо знать счет, куда вносить деньги (хотя могли по своей базе посмотреть и увидеть, какой счет нужно оплатить). Пришла на следующий день с номером счета. В кассе мне сказали, что бухгалтера работают только до 16.00 и принять деньги мы не можем. Хотя рабочий день до 19.00. Придется идти в третий раз. На входе стоит совсем некомпетентный сотрудник, никакой информацией не владеет, что ни спроси. Разочарована этим филиалом Вашего банка.

Show business's response

Пм

Level 10 Local Expert

Посетил этот банк 26 11 25.В зале подошла сотрудница с предложением помочь.Мне показалось ,что это не просто оператор зала для работы с клиентами.Настолько она была компетентна во всех заданных мною вопросах.Подозрения мои были не беспочвенны.Мешкова Татьяна заместитель директора.При общении с ней я съэкономил массу времени и принял правильное решение по банковским продуктам.Прошу руководство филиала отметить ее как мотивированного сотрудника и просто приятную в общении девушку.

Сабина Райимова

Level 3 Local Expert

Консультантов в альфа банке ровно столько, сколько нужно, работают они резво, консультируют хорошо, если надо могут и посчитать по кредитным платежам, и в выписке по счету помочь разобраться, и мобильное приложение настроить

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

562 reviews