Как всегда, специалисты сервиса Данил и Александр быстро и отлично отремонтировали нашу « старушку» ситроен. Ребята всегда внимательны к пожеланиям клиентов. Они добры, вежливы и учтивы. Спасибо огромное и успехов во всех делах!!!
1
1
Show business's response
Захаров Иван
Level 7 Local Expert
April 24
Посмотрел на высокий рейтинг и решил поехать, обращался в сервис 3 раза
1. Первый случай, поставил новые диски колодки, тормозные диски (благо в другом сервисе), новые суппорта, всё новое. Через какое-то время, заметил, что машина стала тормозить 3-мя колёсами, потрогал передние диски, и только один из них нагревался очень сильно, заметно биение. Снял колёса на правом диске выработка и это за 800 км пробега. Поехал в «специализированный» сервис как я думал. Там покатались, на скорости 20 км/ч колёса сняли, сказали, что всё в порядке и я дурак. Мол приезжай когда тормоза откажут. Купил главный тормозной цилиндр, посчитал что проблема может быть только в нём и на драйве писали, что за 15 лет резинки могут задубеть и перестать работать. Поехал в другой сервис (где ранее обслуживал, они специализируются на Honda) и без вопросов заменили. Проблема ушла, один тормозной диск пришлось заменить, перегрев...
2. Раз установка сигнализации, концевики прикрутили прямо в кузов, заменили на не оригинал, варвары. Сломалось функция открывания двери, полез в дверь, а там доводчик, дальше без комментариев. Даже предупредить не смогли. Оригинальные концевики стоят по 300 рублей, я же в специализированный сервис приехал оказалась «Шарашкина контора»
3. Дальше есть истории про замену сальника, но и там накасячили, как всегда в общем.
Дальше уже желания нет писать.
2
Сергей Качесов
Level 7 Local Expert
April 17
Не первый раз обслуживаю свои автомобили. Всё очень грамотно и приятно. Лишнего не набалтывают. Ремонтируют все качественно и ещё гарантию дают. Всё официально и с подтверждающими бумагами. Рекомендую
2
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
April 26
Первый раз здесь отдавал на обслуживание свой Ларгус. Качество сервиса на 5. Менеджер Александр и механик Игорь показали себя отличными спецами.Думаю и в следующий раз к ним обратиться.
Владимир Ермолаев
Level 4 Local Expert
July 14
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал, есть все запчасти разных производителей, цены нормальные
1
1
Show business's response
Сергей Сергей
Level 4 Local Expert
May 17
Хороший сервис! Приезжал на диагностику ходовой пежо 408. Специалисты нашли недочёты, всё оперативно исправили. Дали рекомендации
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Нашёл этот сервис по отзывам, оценка 5 на Яндексе и сразу записался на диагностику подвески. Ожидал отличного сервиса. Приехал к назначенному времени, зашёл к администратору, попросили подождать, прошло примерно минут 25-30 в ожидании до того как загнали машину на диагностику. Такие недостатки как порванные пыльники рулевой рейки и износ ремня генератора не обнаружили ( о них я уже знал) только после моих вопросов подтвердили необходимость замены. По результатам диагностики никаких распечаток с рекомендациями (кроме устных) не дали. Пообещали скинуть на ватсап, направили через четыре дня. И это все по недостаткам, далее только положительные моменты. За диагностику денег не взяли, сказали в подарок. Из плюсов: есть кофемат и экран на котором выведены камеры с рем. зоны, можно посмотреть что делают с машиной. Сначала оценил на 3, но потом отредактировал отзыв, так как обратился для проведения ремонта, после чего остался доволен результатами выполненных работ (это считаю наиболее важным аспектом). Делали работу по замене шрусов наружных, ремня генератора, пыльников рулевой рейки, тормозных колодок задней оси, сход-развал, все сделали на отлично. Ещё очень приятно, что стулья в клиентской зоне заменили на удобные диванчики))) Это говорит о заботе о клиентах. Желаю ребятам успехов и процветания и движения только вперёд. Спасибо.
2
Андрей Сегал
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Отличный сервис, который знает и понимает толк в французских автомобилях, цены достаточно демократичны, персонал рад приветствовать вас, все объясняют какие проблемы критичны и требуют немедленного реагирования, а какие ещё потерпят, рекомендую данный сервис к посещению французоводам!
1
Светлана Салихова
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
С покупкой французского авто обслуживаюсь только здесь. Грамотный подход, вежливый персонал, ведётся история обслуживания и рекомендаций. Уютная комната ожидания.
2
1
Юрий У.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Обратился в данный сервис из-за высоких отзывов, но впредь сюда не ногой!
Приехал на диагностику подвески, что бы понимать в каком состоянии находятся узлы автомобиля.
Коротко о состоянии автомобиля.
Очень аккуратно использование, трассовый пробег 60к
Ничего не беспокоило, не было стука, не адекватного поведения на дороге, неравномернрго износа резины.
Специалист сервиса, поднимает машину на подъёмнике, идёт в область задней подвески, проводит осмотр глазами и голой рукой.
Через 3 минуты пишет вывод, "нужно менять все сайлентблоки в количестве 10 штук, стоимость работ составит 20к".
На вопрос почему это у нового автомобиля так произошло, мне говорят что это все Renault виноват в плохих агрегатах, и что у всех эта проблема на таком пробеге.
Как итог, еду в другой сервис, который уже посоветовали друзья и обслуживают машины классом выше.
Объясняю ситуацию, показываю резюме от вашего сервиса.
В итоге больше полу часа мне проверяют всю подвеску, проверяя каждый блок под нагрузкой.
Говорят: "все в порядке".
Выводы делайте сами, видимо рейтинг высокий, потому что готовы починить все, даже чего нет.
7
1
Show business's response
Светлана Ш.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Очень грамотные, вежливые специалисты, всегда помогут разобраться с причиной поломки и устранить её. Идут навстречу, если нет записи, можно оставить авто и в свободную минуту посмотрят, очень удобно. Ещё большой плюс, работа с ИП.
1
1
Familia
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Приехали с проблемой, был посторонний звук (рено логан), до этого в другом автосервисе провели диагностику автомобиля и не смогли установить причину. Выбрали по отзывам данный автосервис, причину установили и сообщили что нужно поменять. Помог нам специалист Максим, за что огромное ему спасибо, мастер с золотыми руками и умной головой. Очень рекомендую данный автосервис, теперь только к ним!
1
1
vadim lebedev
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Понимающее отношение к каждому клиенту. Иногда приходится ждать очереди по записи. Удобно, если нет возможности подъехать по времени, можно оставить машину и приехать по готовности ремонта. В будущем обслуживать автомобиль буду в этом сервисе. Всем владельцам «французов» советую!
5
Анастасия Подонина
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Отличный сервис . Вторую уже машину пежо ремонтирую и как обычно все отлично про диагностировали, объяснили, дали рекомендации. Это лучший сервис по французским авто.
2
1
Дмитрий Булатов
Level 3 Local Expert
August 20
Отличный сервис для Рено. Лишнего не наболтают. Сделают все как надо, если что согласуют по стоимости.
1
Дамир Мини
Level 5 Local Expert
February 23
Делал большой объём работ на Ситроен берлинго. Остался доволен работой. Персонал отзывчивый, всё показали, рассказали
2
2
Инкогнито 0872
Level 3 Local Expert
May 7
Не однократно пользовался услугами данного автосервиса. Качеством работ и ценами остался доволен.
1
1
Show business's response
Инкогнито 0372
Level 4 Local Expert
April 29
Если у вас француз, вам однозначно сюда! Профессионалы в своем деле! Рекомендую.
Show business's response
Главный по тарелочкам
Level 10 Local Expert
July 27
Обслуживаю свой авто только в этом сервисе . В полной уверенности , что работают профессионалы!
Show business's response
Andrew E.
Level 6 Local Expert
March 12
Был на диагностике АКПП пежо 408. Приняли раньше назначенного времени. В зале ожидание приятно ожидать свой автомобиль. По итогу отдали распечатку с ошибками.
1
Иван Татаринцев
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Обратился по рекомендации своего знакомого. В принципе всё ок. Проблем с авто не было, персонал вежливый. Проходил ТО. Цены вменяемые, гораздо дешевле официалов.
4
Андрей Л.
Level 23 Local Expert
November 21, 2023
Заплатил за чистку радиатора больше чем за новый китайский радиатор , думал дорого , но всё работает , претензий нет , а главное всё по честному и можно договориться и обо всём расспросить.
2
Oleg Meshkov
Level 4 Local Expert
February 23
Отличное место, квалифицированный персонал. Менеджеру Данилу требую выписать премию за ответственность и доброжелательность!
1
1
Антон А.
Level 5 Local Expert
August 18
Обслуживаю авто здесь примерно 5 лет. Хороший сервис, объективно.
Show business's response
Ирина Воробьева
Level 4 Local Expert
May 5
Здесь работают профессионалы. Если у вас французская машина - только сюда.
Show business's response
Елена Рус
Level 6 Local Expert
July 8
Клиентоориентированность и профессионализм. Хороший сервис.
Show business's response
Татьяна Изьянова
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Всё понравилось, приняли без записи, хотя не было свободных мест, вошли в положение и в промежутке между клиентами провели диагностику и осуществили ремонт машины. Очень понравился менеджер на приёмке Роман.
2
Александр Емельчёв
Level 5 Local Expert
April 19
Решат любую проблему, клиентоориентированность на высоте
1
Show business's response
Мария М.
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
"Захворал" мой Sandero2 осенью 2022- при включении зажигания два длинных, нехарактерных раньше, пиии - пиии и запускается двигатель плохо. Снял АКБ - прогнал на зарядном . Перешерстил весь инет ничего не нашёл и вот однажды совсем не запустился. "Толкнул" и поехал к ним - объяснил что и как и оставил авто. Доехал до дома - вечером звонок : АКБ ваш "кончился" - надо менять. К слову АКБ родной 2016 года. Купил на следующий день новый привёз к ним - установили и у вас говорят уровень антифриза меньше минимума. А я знал, что мало но не мог найти инфу : какой туда лить. Говорю добавьте . Итог: денег взяли за смену АКБ - слёзы и никакую "диагностику" не включили, долив антифриза - стоимость именно около 600 и 700 грамм сколько долили. Молодцы - всё честно.
Р.С. Пишу с акка жены
4
Андрей Соболев
Level 10 Local Expert
January 8
Очень хорошие отзывчивые ребята, готовые помочь в трудную минуту когда авто неисправно. Помогли даже без записи
1
Игорь
Level 16 Local Expert
July 17, 2022
Всегда отношусь настороженно к организациям, где нет ни одного негативного отзыва или отзыва о посредственной работе.
Посетив этот авто сервис вы точно поднимете планку понимания какое должно быть обслуживание. Сказать что сервис на высоте, не сказать ни чего. Из явно бросающихся в глаза: 1) при приемке авто скрупулёзное выяснение всех возможных деталей и нюансов обращения.
2)Определение характера неисправности в оперативные сроки, грубо говоря здесь и сейчас.
3) несколько предложений решения вопроса от бюджетного до максимального
4) знание мат части по французскому автопрому, возможно лучше чем у самого автопрома
5) после оставления автомобиля на сервис, отчёт по телефону о проделанной работе на каждом этапе
6) Выдача автомобиля с сервиса, с максимально подробными рекомендациями по приближающимся смежным работам , или отсутсвие таковых.
Проходили диагностику и меняли на ситро : масла, фильтры, дворники, лобовое. Малышка С1 выдана из сервиса в состоянии «из салона»))
6
Анна ***
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Обратилась в сервис с проблемой в АКПП. При всей загруженности сервиса, при первой возможности поставили машину в ремонт, и сделали за день! Хотя запись была на неделю вперед!!!! В существующих условиях, у ребят всегда есть запчасти на машину в наличии, все сделали качественно, объяснили причины и дали рекомендации! Однозначно советую данный сервис для Вашего авто!
4
Сергей Скобелин
Level 4 Local Expert
February 19
Сказать что молодцы, это ни чего не сказать. Отличный сервис, очень грамотные специалисты.
1
1
Show business's response
Roman O.
Level 7 Local Expert
February 22
Качественно выполнен ремонт, рекомендации все по теме. Хороший сервис.
1
Александр Блинов
Level 23 Local Expert
December 24, 2022
Очень даже хороший сервис, менеджеры грамотные, знают французов болячки, лишнего не набалтывают, ценники относительно нормальные, рекомендую всем кто французов держит.
1
Михаил А.
Level 7 Local Expert
April 8
Постоянно все занято, мастера хорошие, ценник на запчасти завышен!
1
Show business's response
Исследователь
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
С французами только сюда. Продиагностируют, проконсультируют,отремонтируют и программу лояльности предложат. Приятная зона ожидания с кофематом и кулером, что немаловажно, учитывая, что автосервис находится в промзоне.
4
DRAGON .
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Огонь. Настоящие проффи. Свой Пежо Партнёр всегда там обслуживаю. Не раз убеждался, что эти люди знают, что делают.. Сейчас даже запчасти у них беру, в основном, раньше сам заказывал, но то не то привезут, то сильно дороже, вообщем сделал вывод, что у них и запчасти выгоднее брать. Плюс, у них есть все при способы и съемники, одна установка тосионов задней балки, чего стоит..
4
Васичкин
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Всё отлично! Спасибо большое за работу. Профессионализм на высшем уровне! Всё чётко объяснили, всё понятно, все неполадки устранены очень быстро и качественно!
4
Андрей
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Все хорошо организовано. В наличии как правило всегда есть часто используемые зап. части. Выполняю ТО и ремонтные работы у них на протежении 5 лет. Работа выполняется качественно. Вопросов и претензий к данной компании никогда не возникало.
4
Алексей Жемчужников
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Всё супер сделали быстро хорошо без косяков .все пожелания и просьбы выполнили полностью рекомендую
4
Алексей
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Отличный сервис. Можно доверять. Нашли даже то что не обнаружили в другом сервисе. В наличии нашлись и шлаг и топливный фильтр и ступичный подшипник. Хотя приезжал для замены дисков и колодок. Приятно удивлен ценами, не накручивают, на exist обошлось бы так же ..доволен, рекомендую.
4
Егор Женихов
Level 13 Local Expert
January 1
Не первый год обращаюсь в этот сервис. Ответственные работники от менеджера до исполнителя комфортная зона ожидания
1
grib 260577
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Отличный сервис. Провели ТО, отговорили от ненужной замены свеч, поставили по согласованию качественные аналоги расходников, душевный подход к клиенту. Впервые попав в данный сервис, теперь знаю,что следующие ТО-здесь.
1
MixZem
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Обратился в Франс-ЕКБ для капитального ремонта двигателя EP-6 на Peugeot 308. Сделали всё за две недели. Стоимость ремонта соответствует составу работ. Уверенно говорю что в этом сервисе работают мастера очень высокого класса. Особая благодарность Оганесян Сергею. Если было бы возможно поставил бы шесть звёзд!!!
Добавляю отзыв спустя полтора года после капремонта. За это время намотал 20 тысяч километров. Движок работает как часы.
5
Алексей Юрлов
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Обращался в данный сервис к мастеру по ремонту автостекла, Сергею. Сделано было быстро и качественно. Машину принял сам мастер. Так же сам очистил арки от снега и в бокс её загнал. Есть зона ожидания с телевизором, диванами, кофе и журналами. Работой мастера Сергея очень доволен. Плюс гарантия на тем месяца. Рекомендую.
2
2
(УНИК-МЕБЕЛЬ) Александр Викторович
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Зашумели передние ступичные подшипники на мазда-5 (минивэн 98г.в.) знакомые подсказали этот сервис. Позвонил, попросили скинуть вин, через 10 мин перезвонили, сказали подшипники есть, готовы записать на ремонт за сутки т.е. записали меня на след. день утром. Подъехал, отдал ключи, налил кофе) и через 40 минут машина была готова. Хочу поблагодарить за организованность и оперативность. Спасибо. Рекомендую.
2
Yuri
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Коробка выдала ошибку prd. Заехали в сервис, вердикт замена соленоидов. Отдали 24 т. р. За работу и запчасти. Через неделю выдавил не оригинальную прокладку rosteco. И коробка выплюнула все масло. В итоге эвакуатор ремонт акпп в другом сервисе. Больше в франц екб не ногой.
4
2
Алексей Тулаев
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Я считаю ,что это самый лучший сервис по Ситроенам. Я перебрал не мало сервисов,но этот сервис лучше по многим параметрам.Во первых тут платишь только за работу ,а не за слова.Тут нет такого вкрутил болтик 100р и всё в таком духе.Кароче советую всем.
4
ж
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Отличный автосервис. За французов не кто не берётся, особенно в области мастеров нет. Обьехал 4-5 якобы мастеров толку нет. Нашёл их через интернет, позвонил меня внимательно выслушали сказали конечно приезжайте решим вашу проблему. Привёз своего Пыжика Партнёра через пару дней готово. Знал бы раньше сразу бы сюда приехал. Сейчас только сюда.