AlfaStrakhovanie
Address
Contacts
+7 (846) 379-30-93
Show phone
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Rossiyskaya
990 m
Expo-Volga Exhibition Center
204 m
Features
Bank of Russia Data
Credit card payment
Government organization
Insurance type:real estate, surface transportation, credit, travel, health, water transport, air transport, animals, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:31.12.2024
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
280 reviews
December 25, 2024
Добрый день! Хотя для меня уже не добрый... благодаря сотруднику вашей компании Костюхиной Анастасии и её "напарницы" которая выгораживала и покрывала её во время отсутствия Костюхиной. Первый звонок я сделал в 10.50 сегодня утром, чтобы уточнить детали по страховке осаго для юрлиц. Информацию узнал из приложения "сравни.ру". Еле внятный голос,постоянно в трубку отрыгивала (извиняюсь за подробности, но было очень не приятно общаться в таком формате). Отправил всю информацию по авто ей на почту. Прошло больше часа, ни какого ответа,звонки сбрасывает. Наконец дозвонился,но ответила другая сотрудница, сказав что Костюхина скоро вернётся и обязательно перезвонит. На вопрос когда поступит от неё звонок не получил внятного ответа... ждите,она обязательно позвонит. А дальше опять тишина около часа! Наконец от неё пришло письмо на почту с просьбой прислать информацию о страхуемом автомобиле!!! Я отправил ещё раз . Опять тишина! И только в пятом часу прислала смс на телефон с суммой стоимости страховки, от которой я был удивлён не в лучшую сторону. В стоимость страховки ,как я понимаю, был включен ещё "доп" страхование. Конечно я оформил страховку в другой компании по цене гораздо ниже!
Напрашивается вопрос... Чем занимается этот сотрудник в рабочее время, когда клиенты ждут ЧАСАМИ от неё решения своего вопроса. Не корпоративчик ли там был в разгаре? А тут клиенты ещё мешают подвести итоги года.
И она не рядовой сотрудник а Руководитель направления
Отдел корпоративных продаж.
Не могу рекомендовать эту страховую компанию, сделав вывод из отношений к клиентам.
September 18, 2024
Обратилась для внесения изменений в страховой полис, все было выполнено быстро и без проблем. Огромную благодарность выражаю сотруднику Шутюк Анне Валерьевне, очень вежливая, внимательная девушка, ответила на все вопросы, побольше бы таких специалистов ❤
1
February 19
Привет.
Обращался в страховую по страховому случаю в 25 году.
Оченка прошла хорошо, по стоку, у т с не выплатили, и на этом спасибо.
Работают зачетно.
Есть смысл делать каско и осаго.
Рекомендую, точно.
Спасибо👍
1