2 Берега
Directions
Velikaya Street, 18a
450 m
Similar places nearby
28 reviews
December 13, 2021
у историю о которой невозможно молчать. Делал заказ через деливири(курьер был от двух берегов), приехал курьер, когда мы спустились за заказом, курьер сказал, что заказ отменен, уточню я вышел, только с одним полтиком на чай, телефона с собой не было, а заказ уже был оплачен. На мою просьбу объяснить как так вышло, курьер сказал решать все через колл центр. Так же на мою просьбу отдать оплаченный заказ, который лежал у него в сумке курьер потребовал 1000 рублей и пригрозил полицией, если я от него не отстану. Когда за мной уже пошли мои друзья, так как пропал я на долго, у меня получилось связаться с колл центром который обновил мой заказ, но курьер продолжал отказываться отдавать заказ и вызвал сотрудников Полиции, обозначив что на него нападают наркоманы в состоянии САО, пока я общался с колл центром приехали сотрудники(благо хорошие), мы им объяснили ситуацию, курьер при этом орал и на сотрудников тоже. История на этом не закончилась, я написал о произошедшем в службу поддержки 2 берега, где мне так и до сих пор и не дали ответ почему я заказал у них большой заказ в итоге осталась голодным, промерзшим и на меня еще вызывали сотрудников Полиции. Никогда в жизни не советую заказывать у данной организации!!! Ужас и позор!
8
1
December 5, 2021
Я думал, что такое НЕВОЗМОЖНО! Но нет… 2 берега вышли да все дозволенные рамки. Сперва оформил заказ через Delivery. В итоге трижды звонил в Delivery после того как заказ начал задерживаться уже на полчаса. Мне ответили, что оставили заявку в ресторане, ведь Доставка их силами и что со мной свяжутся. Ничего такого не произошло. Прождав ещё час я позвонил уже на горячую линию 2 берега, где мне сказали, что по причинам, которые мне не озвучат, заказ мне привезти не могут. Оператор сухо извинился на «отъ…». Предложили оформить новый заказ, старый не могут пробить и даже готовить НЕ НАЧАЛИ. Ок, оформил новый уже через сайт, предварительно получив обещания и клятвы от оператора, что НУ В ЭТОТ РАЗ точно довезем. Если бы..
Позвонили, подтвердили заказ, согласовали. По истечении ожидания снова звоню в поддержку, где мне отвечают, что к сожалению, заказ опаздывает на … ЧАС. Это вообще как? Испорченный вечер и настроение. Эмоций нет и слова больше тоже. Полнейшее безразличие к клиенту, пофигизм, бардак и *******.
2
1
August 28, 2022
Доставка ожидает лучшего, вместо 1:10 ждали 2,курьер ещё и хамил, не хорошо,,, когда говорит дали, тогда и привёз, не красиво для солидныз людей, а компенсировать предложили роллом 1шт да и то в течении 30 дней, смешно
1