On March 18, I handed over my winter boots for cleaning and painting. We did it for 3 weeks, we didn't send an SMS when we were ready, as promised, until I called and found out that the order was ready. The cost is 90 rubles, the work is well done, let's see how it will be worn. Minus 1 star for the service.
See original · Русский
Show business's response
Маринка
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Здавала не одну вещь в эту мастерскую осталось очень довольна .Всё сделали качественно и аккуратно,делала ручки в сумочке нашу свою любимую сумочку👜здавала свои сапожки👢👢думала не вернут их к жизни,а нет выкрасили поменяли собачки и поставили набойки как новые .осталось очень довольна 😘кашелечек как новый👛.ручки у вас золотые👐бывают везде свои нюансы.всем советую эту мастерскую👍из старых вещей сделают как новые,будем обращаться ещё не раз😉спасибо вам за ваш труд.
2
1
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
17 февраля 2023 я отдал в ремонт мои ботинки в ЧУП «Обувной сервис» по адресу: Гомель, ул. Мазурова, 83а. 03 марта 2023 я там получил отремонтированные мои ботинки.
Это предприятие соответствует своему названию. Сервис там действительно хороший, а именно, мне понравилось там следующее: вид приёмного пункта; внимательная и вежливая работа специалиста этого пункта, она правильно определила необходимую работу – замена подошвы ботинок; оформление квитанции-договора; способы оплаты заказа; сообщения и ФОТО в Viber подобранной подошвы; SMS на мобильный телефон о готовности заказа и его получении; качество выполненной работы; выдача моих ботинок и упаковка их в фирменный пакет. На основании сказанного я ЧУП «Обувной сервис» по ремонту моих ботинок ставлю оценку «5».
24 марта 2023 я отдал в ремонт мои туфли в ЧУП «Обувной сервис» по адресу: Гомель, ул. Мазурова, 83а. Там осмотрели мои туфли и рекомендовали ремонт их каблуков установкой набоек итальянских.
Это уже второй мой заказ в этом предприятии.
01 апреля 2023 ЧУП «Обувной сервис» прислал мне SMS на мобильный телефон о готовности моего заказа и его получении.
Я смог получить мои туфли только 05 апреля 2023.
Моя оценка: В этом предприятии мне нравится всё, а именно: вежливое обращение его работников, профессиональный осмотр обуви и рекомендация необходимого ремонта обуви, оформление квитанции-договора, возможность оплаты банковской картой за ремонт обуви, сообщение SMS на номер мобильного телефона о готовности заказа, качество выполненной работы, выдача моих туфель и упаковка их в фирменный пакет.
Я оцениваю работу этого предприятия на «5» балов.
И моё мнение: ЧУП «Обувной сервис» - лучшее предприятие по ремонту обуви в городе Гомеле.
Я всегда буду обращаться только в это предприятие для ремонта моей обуви.
1
1
Show business's response
Яуген См
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
I didn't like the girl at the reception very much, as if there were a hundred calls to someone (consultations), photos and consultations again, pricing and consultations with someone again. When the order was taken, the price increased by 25% . P.S. it seems to be well done, time will tell
See original · Русский
4
Show business's response
Анастасия Иващенко
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Сдавала свои подусапожки на покраску: никак не могла подобрать цвет сама. Перекраска стоит 65р. Ладно, сапожки кожаные, а носила мало- отдала. Забрала-посмотрела- подумала: ' обалдеть! Прям, как новые'. Сегодня обула первый день. Приехала на работу- и ужас! Что я увидела? Краска просто отваливается! Лучше бы не отдавала: быди бы равномерно вытерты, а не так, будто я их заносила до дыр и просто разваливаются. Помимо того, что сделала только хуже, так еще и выбросила 65р.
Никогда не обращусь и другим не советую!
3
Show business's response
Марина К
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Не рекомендую этот ремонт обуви, сначала отдавала перетянуть под пяткой в летних шлепках, сделали не тот цвет, за их косяк нужно было самим просить скидку. Во второй раз отдали сделать замену подошвы зимним ботинкам, сказали ремонт 10 дней. Без 1 дня 14 дней прислали на согласование как будет подошва, все согласовали и сказали на следующий день будет готово, по итогу через день мы пришли сами ботинки не готовы, они даже не удосужились позвонить, предупредить и извиниться, за то , что задержали ремонт. На вопрос и что будем делать тупо нагло улыбались. В знак извинения они сделали картонные стельки, извините, но это смешно и позорно!!!! Ремонт не рекомендую, клиентоориентированность нулевая!
5
Show business's response
Елена Марчевская
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Обратилась первый раз,найдя их в интернете., Нужно было в мороз срочно заменить замок в зимнем ботинке.Сделали два ботинка за пару часов.Качество строчки ,как с завода,всё ровненько,без пузырей,никаких торчащих ниток.Ни в одном ларьке мне так никогда не шили!Видно,что прошито на хорошем оборудовании,а не как в этих многочисленных ларьках.Замечательно ,что и в нашем городе наконец-то появилась такая профессиональная команда.Спасибо вам огромное!Буду всем рекомердовать вашу мастерскую.
1
1
Show business's response
Татьяна Борисенко
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Нет предела благодарностям , этим мастерам!!!
Делают ремонт качественно на уровень новых изделий. Очень позитивное настроение, когда видишь результат их работы. Сложилось впечатление, что они могут сделать разный уровень сложности ремонта.
Спасибо Вам огромное за профессионализм!!!!
1
1
Show business's response
Ирина Васенкова
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Отличная мастерская, всем рекомендую! Они спасли любимую обувь от корой другие мастера отказались, со словами лучше выкинуть и купить новую пару.
2
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
По-моему, это действительно самый удачный вариант в Гомеле привезти свою обувь в порядок.
Успехов вам ребята и процветания!
1
1
Show business's response
Aлександр A.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Хорошая мастерская , забрал обувь выполнено все качественно и в срок, как с магазина не отлечиш разницу спасибо за труд и заботу о клеенте!
2
1
Show business's response
Елена Сидоренко
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Одни расстройства, мало того, что мне нахамили по телефону, так ещё и не качественно выполнили работу. Я позвонила узнать, готова моя обувь или нет, прошло 8 дней, смс на Вайбер не приходила, мало ли, может забыли отправить или ещё что...на что мне ответили, что это срок ни о чем, ремонт может длиться до двух недель, а так же могут быть задержки в несколько дней. На мой ответ, что о двух неделях и о задержках, нужно предупреждать заранее, ответом было, что она не может ВДОЛБИТЬ мне в голову информацию, ведь о 10 рабочих днях мне говорилось. Возможно и говорилось, но согласитесь, 10 рабочих дней и 2 недели с задержкой звучит по другому) итог, она позвонила мастеру и попросила кого нибудь подвинуть, чтобы сделать мою обувь. Выходит, что я их забрала на 9 день, но оказалось, что мне их не до конца проклеили, т.е. при приемке, когда я говорила, что мне нужно сделать профилактику и заклеить, она указала, заклеить только пятку)) обувь мне выдавал директор, он предложил оставить обувь ещё на сутки, чтобы мастер доделал работу) Я отказалась, так как ботинки мне сегодня нужны. Директору о ситуации я рассказала, но понятно же, что сотруднику он поверит больше) будете внимательны, проверяйте, что пишут в накладной.
Дополню
21 сентября забрала обувь, 12 октября ботинок расклеился в том же месте где ремонтировали)
Просто класс
3
3
Show business's response
ольга в.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Осталась очень и очень довольна работой мастеров! Рекомендую всем!
1
Show business's response
ghost
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Принёс замшевую обувь на покраску, быстро и качественно! Приятная консультация и работники!
3
Show business's response
сонечка
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
немного задержались со сроком,но я довольна результатом!