Maps • Moscow • Internet service providers

2kom

3.7

868 ratings

Open until 6:00 PM

Moscow, 1st Veshnyakovsky Drive, 1с8

Add photo or video

Address

Moscow, 1st Veshnyakovsky Drive, 1с8

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, xdsl, ip transit, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi

Additional providers services:static ip, antivirus, parental control, home cinema, turbo button, sms notification, promised payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

Similar places nearby

Almatel

Internet service provider

4.2

Digit 1

Internet service provider

2.2

Inetcom

Internet service provider

4.2

ProNet

Internet service provider

2.0

Altclick

Internet service provider

4.7

Netway

Telecommunication company

3.3

Gruppa kompany Eteria

Internet service provider

Still no ratings

МТС Решения для дома

Telecommunication company

4.3

Lifelink

Internet service provider

Still no ratings

Optimalnyye kommunikatsii

Telecommunication company

Still no ratings

3.7

868 ratings

Rate this place

Alexander

Level 5 Local Expert

Отличный сервис на подключении! Ужасный сервис после... Подключили интернет поработал неделю и всё в "аварию ушли". День первый! Первый звонок 6 октября примерно в 11:50 - Сказали, что через час всё ок Второй звонок примерно в 13:40 - сказали в 18:00 точно будет Третий звонок после 22 - сказали завтра будет День второй! Написал в чат в 11:30 - Сделали заявку и делали эту заявку ровно час Позвонил в поддержку в 17:20 - сказали будет в 18:00 Позвонил спустя 2 часа - сказали, что будет ориентировочно 10 октября в 12:00 Написал ещё раз в 22:07 - сказали завтра в 12:00 День третий! Написал в чат в 12:11 "...Ожидаемое время решения сегодня 18:00 Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства." Спросил как расторгнуть договор и вернуть средства. Ответ: "По договору действует акция - перерасчеты, возврат средств в первый год не предусмотрены." Ну как мне кажется, интернет тоже не предусмотрен в течении года. upd. Ну на 5ый день всё заработало. отзыв буду дополнять со временем

Show business's response

Владимир Опанасенко

Level 8 Local Expert

20 лет уже с этим провайдером. Оказание услуги предоставление интернета полностью устраивало все это время. Да, иногда бывают аварии на оборудовании, но оперативно устраняются, плохого сказать ничего не мог, пока не обратился в поддержку. Я обратил внимание, что коннект с оборудованием провайдера 100 Мб/с, а я плачу за 750. Больше года платил за 750 и только обратил внимание, что 100. Но тут сам дурак, вопросов нет. Звоню и прошу, чтобы разобрались что не так. Приехал мастер, и нашел проблему где то по пути от оборудования до розетки в распределительном щитке, из которого кабель уже идет мне в к квартиру. В этот день я на работе взял отгул, чтобы ждать его дома. Он отзвонился, чтобы я проверил. Я зашел в интерфейс роутера и вижу, что теперь коннект 1000Мб/с. Проверил скорость интернета через сервис Яндекса. Честные 750 выдал. Я поблагодарил и пошел обедать. Прихожу и вижу, что скорость опять 100 мбит/с. Звоню в поддержку. Мне говорят, что надо будет принять мастера дома, то есть мне опять отгул надо брать. А прошло всего пол часа. Прошу вернуть мастера, но нет, предлагают назначить на дни, когда нет возможности взять отгул. Раз мастер не смог устранить проблему, прошу хотя бы поставить на день, когда я могу быть дома, но нет, только через неделю. А плачу я дальше за 750, и не факт что в следующий приход мастера ситуация не повторится. На счете у меня более 4000. Спрашиваю как расторгнуть договор и получить назад деньги. Договор пожалуйста, а с деньгами песня. Надо ехать в офис с документами и заявлениями и т.д. Думаю плюнуть на остаток на счете и уйти к другому провайдеру после 20 лет сотрудничества.

Show business's response

Яна Селиванова

Level 8 Local Expert

Установили 2 ком,полтора месяца назад, ни дня у нас не было хорошего интернета.Сменили 2 роутера (сумма 7000₽ в помойку)установили их роутер -та же история. Звоним в поддержку, там никому ничего не надо никто не заинтересован в том чтобы у нас был интернет. Мастера вызвать не могут, говорят он вам ничем не поможет. В итоге через полтора месяца нервов потраченных денег и сил, опять меняем провайдера.Тех.поддержка просто дно!Выйти бы на руководство и спросить с них за предоставление таких услуг !НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!

Show business's response

2kom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

539 reviews