2mood

4.3

81 rating

Rate this place

Мелания

Level 2 Local Expert

Просто не понятно как хороший бренд , мог так скатиться , навязчивое обслуживание (прямо со входа начинают предлагать и это , и то )хочется спокойно зайти посмотреть коллекции без нападок сотрудников !!! предлагают все подряд , была несколько раз , администратор вечно отсутствовал! Покупала джинсы , в 2mood галерея , после первой стирки джинсы пошли разводами !!!

Show business's response

Татьяна Сахно

Level 7 Local Expert

Купила платье за 17 тыс, сразу не заметила, что крой с одной стороны платья кривой( это просто недопустимо за такие деньги! Позже оформила на сайте заказ, 100% оплата, но продавец нарушил сроки поставки товара, а позже, конда товар уже был не актуален, задерживают сроки возврата денег. Оформила досудебную претензию и буду общаться через Роспотребнадзор. Никакой это не бренд, с таким подгодом к качеству и продаже товаров.

Show business's response

Людмила Воронова

Level 13 Local Expert

Люблю этот магазин , качество вещей пока не подводило, модели стильные , персонал хороший , не пристают , помогают когда надо, когда смотришь никто не бегает с предложением подсказать или помочь

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Приобрела головной убор на сайте магазина по стоимости 8980 рублей, в итоге товар приходит, но на бирке цена - 6980 рублей. Обратилась в магазин, сказали, что я согласилась уже с ценой на сайте, сделать ничего не могут. Так вот цены магазин поднимать не забывает, а сменить ценники, видимо, забыли(

Show business's response

Zdaronokia | ФОТОГРАФ

Level 30 Local Expert

Классный магазин в центре города, очень стильная модная одежда и обувь, есть подарочные сертификаты.

Show business's response

Виктория Павлова

Level 10 Local Expert

Знакомство с 2mood пока не доверительное. Приобрела пальто ,классное ,тёплое. Но подкладка превратилась не понятно во что,также все время отрывается петелька ,пальто тяжёлое. К слову пальто стоило не дёшево, в связи с этим вопрос почему не довели до ума ,сделали подкладку из некачественного материала и пришили на тяжёлое пальто такую не практичную петельку. Ремонт в ателье 4тр без учета материала.Я расстроена.Так же не разобралась где оставлять отзыв. На сайте магазина не нашла.Написала в VK отзыв улетел в непонятном направлении.

Show business's response

Наталья Волкова

Level 5 Local Expert

Из трёх примеренных платьев, на двух оказались дыры, а третье вызвало сомненье по посадке т. к. при примерке тянуло с одного бока и висело с другого. Ни в одном другом магазине с таким количеством брака не сталкивалась, тем более при таких ценах. Считаю что платье за 17 т.р. должно быть качественно скроено и тем более без дыр! К персоналу претензий нет, девушки были вежливыми и приветливыми.

Show business's response

Kkk

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин!Была первый раз и с брендом ранее незнакома !Хочу сказать, что приятно удивлена -красивый интерьер, приятный ненавязчивый персонал ,красивые и стильные вещи . Все подобрали , как я хотела .Открыла для себя что-то новое, обязательно вернусь! Влюбилась в ваши платья! В отпуск еду счастливая и довольная!

Show business's response

Аня Соколовааа

Level 17 Local Expert

Да, 2mood не станет премиум класса никогда, пока не изменит вопрос по возврату. Мне возврат так и не вернулся, жду уже 4 неделю. Сотрудники каждый раз кормят завтраками и говорят, что вернуться с ответом к определенному времени. Потом вообще перестали отвечать. Сказали, что технические неполадки, но по факту платежное поручение на возврат прислать не могут😅 Бренд- это та компания, которая держит свои слова. А вы их не держите, никакого развития не ждите. Я как клиент сильно разочарована!

Show business's response

Юлия М.

Level 5 Local Expert

Если хотите остаться без красивого платья на важное мероприятие-сделайте заказ на сайте. Заказ товара через сайт просто мрак. Никто не предоставляет никакой информации, сроки доставки, указанные при оформлении не являются актуальными. Сначала вы оплатите, а потом будете добиваться информации о сроках доставки. Никому не советую оформлять через сайт. К ассортименту и качеству товара в магазинах претензий нет)

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Приобрела платье в ТЦ Галерея, примерив дома, решила вернуть. Приехала в магазин и тут началось самое интересное. Сотрудники не знают, как проводить возврат. Игнорируют и пытаются переложить ответственность друг на друга. Откровенно увиливали от своей работы и общались будто делали одолжение. В итоге, чтобы оформить возврат, мне понадобилось провести 40 (!!!) минут в магазине. После чего никому не пришло в голову элементарно извиниться за доставленные неудобства. Первый раз встречаю такую некомпетентность и отношение к покупателю. Больше в этот магазин не вернусь.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Была в магазине 19.01.24 С брендом была не знакома , первое впечатление о магазине было очень положительное!) Хороший персонал , девочки все рассказали , помогли с выбором ( консультировали по поводу джинс ) Скажу что в этом магазине очень хороший выбор джинс , размеры , длина,все идеально) Очень рада что открыла для себя этот бренд , буду покупать джинсы теперь только в 2mood 😌

Show business's response

Екатерина Р.

Level 10 Local Expert

Зашла по рекомендации стилиста, девочки работают очень приятные, благодаря продавцу кассиру Ангелине подобрала себе костюм , спасибо большое за такое хорошее отношение . Очень приятно совершать у вас покупки ❤️

Show business's response

Венера

Level 2 Local Expert

Потрясающий магазин!!! Приятная атмосфера, качественные вещи, всегда хорошее обслуживание, профессиональные продавцы. Очень все понравилось, вернусь ещё и не раз!!!

Show business's response

OlgaChernay2122

Level 5 Local Expert

Цена- качество 👌; актуальные модели, размерный ряд 👌; от нижнего белья до обуви широкий ассортимент ❤️

Show business's response

Екатерина Тонковская

Level 12 Local Expert

На сайте выложены товары, в разделе наличие можно посмотреть актуальные размеры в необходимом ТЦ, эта информация не соответствует действительности, я приехала в ТЦ и там не оказалось нужного размера, информация неактуальна, продавец порекомендовала обращаться по телефону и уточнять, другой помощи с моделями не предложила, переключилась на другого покупателя. Я ушла без покупок, потратила только свое время

Show business's response

Мария Р.

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент , удобное расположение магазина. Хороший , и важно , ненавязчивый сервис. Не люблю , когда ходят по пятам и пытаются внушить купить вещь. За это ставлю 5!

Show business's response

Irina Volkova

Level 11 Local Expert

Шикарный магазин, огромный выбор, приятный персонал, удобные примерочные. Подборки вещей по цвету. В общем, лайк) Жаль, что нет доставки по городу(

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Неожиданно и неприятно 😵‍💫 Это один из моих любимых российских брендов , часто посещаю его и иногда захожу с собакой За время моего посещения магазинов этого бренда никогда не было проблем посещения с собакой и даже этого филиала в галерее Но в этот раз случилось чудо и меня попросили взять питомца на руки , хотя в других магазинах тц такой просьбы не было (видимо девушка подумала что их вещи будут сгрызены) , собака хоть и маленькая , но увесистая и носить на руках сложновато , поэтому пришлось уйти (( В общем осадочек остался

Show business's response

Ирина Гольцман

Level 4 Local Expert

Качественная одежда, вежливый и приветливый персонал. Правда, не всегда большой выбор, но это компенсируется тем, что много базовых вещей, ну и часть дизайнерский интересных

Show business's response

Екатерина Асипенко

Level 4 Local Expert

Люблю этот бренд в целом) в данном магазине консультант Эля просто восторг❤️ самая милая и вежливая) много раз делала покупки с ней)

Show business's response

Валентина Белянкина

Level 3 Local Expert

Прибываю в полнейшем восторге от магазина 2mood Галерея 🌸 Достойная замена зарубежным брендам!!! Хотелось бы поблагодарить сотрудников магазина , за помощь и подбор базовых вещей , вежливые , ненавязчивые девчонки 💐 (И не большой минус , хотелось бы ввести оплату долями не только онлайн но и в самом магазине !!!)

Show business's response

Юлия Павелина

Level 4 Local Expert

согласна с предыдущими отзывами по поводу заказа онлайн. раньше всегда покупала одежду в этом магазине оффлайн, но в этот раз нужной вещи не было в магазинах питера. поддержка ничего точно сказать не может. доставка в магазин больше недели. также задерживают доставку, о чем мило предупредили смской. почему так - объяснить не могут. поддержка предлагает мне самой перезаказать товар и выбрать другой способ доставки, а они его просто отменят. сначала написали, что доставка будет до 16 числа, потом, что товар поступит ОРИЕНТИРОВОЧНО 16. для меня встал вопрос, то есть и 17 и 31 заказ может приехать, никто ничего не обещает? ничего вразумительного от поддержки вы не получите, даже не просите. на прямые вопросы не отвечают. сомнительное отношение к клиентам. либо делайте нормальный сайт со сроками доставки в магазин и постамат, либо давайте поддержке больше функций и знаний.

Show business's response

Виолетта

Level 6 Local Expert

Была в магазине 24.03, зашла за определенным товаром, который хотела купить, но после поведения менеджеров магазина, покупку не стала совершать. Во первых, со мной даже не поздоровались Во вторых, когда я зашла меня надменно обсмотрели с ног до головы В третьих менеджеры были вообще никак не заинтересованы. Стояли болтали и даже не предложили помощь🫠 Давно знакома с вашим брендом, но этот сервис просто поразил меня🙈 К слову, сегодня ситуация повторилась, но уже с моей знакомой))

Show business's response

Наталья Пронина

Level 21 Local Expert

Хорошая одежда, красивый удобный магазин, внимательный персонал

Show business's response

Olga

Level 5 Local Expert

Прекрасные сотрудники, было очень приятно купить одежду с таким сервисом. Хочется прийти снова

Show business's response

Мария Виноградова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за отличную консультацию сотруднику Вашего магазина Евгении, было очень приятно знакомиться с вашим брендом вместе с ней)

Show business's response

Елена Полонянкина

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Отличный молодежный ассортимент. Считаю что цены высоковаты,но качество того стоит

Show business's response

Татьяна Самойлюк

Level 13 Local Expert

Наш российский бренд одежды, прекрасный выбор денима, рубашек.

Show business's response

Анфиса

Level 10 Local Expert

Ассортимент хороший, но обслуживание именно в этом магазине мне не нравится.

Show business's response

Юлия Н.

Level 6 Local Expert

Мне понравился магазин и персонал,но не овер не на мой рост и размер,к сожалению

Show business's response

Алена

Level 8 Local Expert

Модная, стильная одежда. Классные джинсы! дорого для меня.

Show business's response

Александрова Екатерина

Level 13 Local Expert

Приятный магазин, прекрасный персонал!

Show business's response

Ангелина Д.

Level 7 Local Expert

Такой дорогой магазин, а при входе ни «Здравствуйте», ни «чем помочь». Стоят разговаривают только и смеются. Зачем зарплату платят 🤷🏼

Show business's response

Denis

Level 20 Local Expert

Неприятная атмосфера, раздражает когда с тобой общается не человек а скрипт. Одежда норм.

Show business's response

Павел П.

Level 7 Local Expert

Неплохо 👍

Show business's response

justice d.a.

Level 11 Local Expert

Дочь в восторге!

Show business's response

Мария С.

Level 17 Local Expert

отличный магазин

Show business's response

Юлия Докукина

Level 8 Local Expert

Мой самый любимый магазин одежды!!!

Show business's response

Olesya Povalyaeva

Level 5 Local Expert

Очень крутой Российский бренд

Show business's response

2mood

40 reviews