2step
Address
Contacts
Администратор
+7 (995) 997-99-89
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Dostoyevskaya
261 m
Vladimirskaya Square
17 m
32 reviews
June 14
Остановилась с детьми на 5 дней. Центр города, м. Владимирская 2 мин. Всё рядом. Очень удобное место расположение. Гуляли до поздна.
Всё чисто, акуратно. Душ, плитка,чайник всё есть. Осталась довольна. Приедем ещё 😉 👍
2
July 28
Остановились с большой семьей на захарьевской в семейном номере . Заселили в 5 утра , вошли в положение, что с детьми - без дополнительных затрат . При бронировании были на связи и отвечали на все вопросы четко и своевременно . Расположение - главное для путешествия - просто супер ! Вокруг много недорогих магазинов , кафе и прочего. На ночной разведение мостов идти 20 минут по прямой , в 5 -7 минутах панорамные виды на набережной. Недочеты есть, куда без них , но в памяти они не останутся , не существенны , т к плюсов гораздо больше ! А программа лояльности при бронировании в Твилл картой Тинькофф дала хороший кашбек . Так что отдых удался !
1
August 16
Останавливалась на литейном 59. то, что тараканы в номере - это полбеды. у меня заклинило замок в ванной когда была там. в номере была одна (закрылась на автомате), без телефона. кричала - никто не отзывался, повезло что договорилась с другом встретиться, он вызвонил персонал, разобрал замок сам, тк мастер якобы должен был приехать только через час. я провела несколько незабываемых часов в запрети и конечно выселилась. написала заявление о возврате денег. по факту не выплатили ни копейки: сначала был ответ что все компенсируют в ближайшее время, через несколько дней ответили что возврат будет в течении 2 недель. короче, кормят завтраками. ни извинений, ничего.
я понимаю, что форс мажорные ситуации непредсказуемы, но здесь важно как ведет себя руководство. я никому не пожелаю попасть в такую ситуацию, когда ты приехал на несколько дней отдыхать в итоге сидишь в заперти и слышишь как никто не реагирует на твои вопли, все просто проходят мимо.
1
1