На прошлой неделе купили кроссовки в котофее. Сомневались с размером на что продавщица сказала, что в случае чего у вас есть две недели на возврат. Мы дошли по тц до машины, а там ребенку стало дискомфортно, после чего на руках несли ребенка до аэропорта и в аэропорту он дошел до гейта. После чего начал жаловаться на обувь и сказал, что сильно больно. Больше не надевали. Сегодня приехали оформлять возврат, либо обмен на размер больше, на что девушка в магазине нам неприятным тоном сказала, что они поношенные. Говорит, как только выходите из магазина обувь сразу же является поношенной. От того, что ребенок прошел по тц. были небольшие серые следы, так как подошва бежевая естественно это было заметно. Но посмотрев другую обувь в магазине я была в шоке, ведь была обувь еще с более плохой и черной подошвой. Дома мы протерли кроссовки салфеткой. И всё оттерлось одним движением руки, с собой к сожалению в магазине салфетки не было, чтобы протереть их. Сказали, что могу писать куда хочу, всё равно ничего не вернем. Я в полном шоке. Прилагаю фото обуви нашей. И обуви в магазине на витринах. Прошу котофей связаться и помочь решить проблему. Хотели стать вашими потенциальными клиентами, но после такого обращения, как будто пропало желание заходить к вам в магазин.

Show business's response

Александр Францев

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, очень хороший выбор детской обуви. 14 марта приехал с детьми за весенней обувью, прекрасно обслужили , особенно понравилась продавец с необычным именем Индира. Помогла выбрать 2 пары кроссовок, даже не смотря на капризы моих детей. Магазин всем рекомендую.

Show business's response

Бусинка

Level 8 Local Expert

Были с сыном 22.09 , очень понравилась девушка продавец! Помогла в выборе и померить и была очень любезна 👍 котофей очень хорошая фирма ! И обувь очень качественная всё для малышей это радует ! И можно найти экономный сегмент!

Show business's response

Kotofey

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews